Salve a tutti! Sono alla mia prima crociera in assoluto; partirò domani alle 14 dal porto di Ancona con la Costa Classica per il giro "Terre Sacre e Isole nel Blu". Ho qualche cosa che non mi torna! Premettendo che ho prenotato tutto su internet, senza rivolgermi alle agenzie, ho effettuato il web check-in e stampato il modulo di imbarco con tutti i dati. Ora mi sorgono delle domande:
- non mi è ancora arrivata nessuna mail che mi dicesse a che ora dovrei essere al porto, voi ne sapete qualcosa? La partenza è prevista per le 14.
- ho letto che le etichette da applicare ai bagagli vengono fornite insieme al biglietto direttamente in agenzia. Ma io che ho fatto via web???? Me le danno lì al porto o devo auto-procurarmele non so come?
- il modulo di imbarco stampato tramite web check-in comprende anche il biglietto o dovrei avere un altro foglio (che puntualmente non mi è arrivato né via mail né in altri modi)?
Scusate la tempesta di domande ma avevo letto che dovevano mandarmi le cose via mail e invece ad oggi (24 ore dalla partenza) ho solo stampato il modulo di imbarco. E come se ciò non bastasse ho chiamato il Numero di Costa Crociere: Il Tuo Esperto Costa Crociere è sempre a DISPOSIZIONE, e sono stato 5 minuti per trovare le indicazioni della voce registrata, e quando mi ha messo finalmente in attesa dell'operatore (dicendomi "entro un minuto") ne sono passati 12 con la canzoncina della pubblicità a tutto volume all'orecchio. Tra l'altro è un numero a pagamento, quindi tanti complimenti a COSTA![smilie=schifoso[1]:
- non mi è ancora arrivata nessuna mail che mi dicesse a che ora dovrei essere al porto, voi ne sapete qualcosa? La partenza è prevista per le 14.
- ho letto che le etichette da applicare ai bagagli vengono fornite insieme al biglietto direttamente in agenzia. Ma io che ho fatto via web???? Me le danno lì al porto o devo auto-procurarmele non so come?
- il modulo di imbarco stampato tramite web check-in comprende anche il biglietto o dovrei avere un altro foglio (che puntualmente non mi è arrivato né via mail né in altri modi)?
Scusate la tempesta di domande ma avevo letto che dovevano mandarmi le cose via mail e invece ad oggi (24 ore dalla partenza) ho solo stampato il modulo di imbarco. E come se ciò non bastasse ho chiamato il Numero di Costa Crociere: Il Tuo Esperto Costa Crociere è sempre a DISPOSIZIONE, e sono stato 5 minuti per trovare le indicazioni della voce registrata, e quando mi ha messo finalmente in attesa dell'operatore (dicendomi "entro un minuto") ne sono passati 12 con la canzoncina della pubblicità a tutto volume all'orecchio. Tra l'altro è un numero a pagamento, quindi tanti complimenti a COSTA![smilie=schifoso[1]:
