di Grazia Paolo
New member
salve, dopo varie crociere fatte con la COSTA avevo deciso di cambiare e passare alla MSC, ebbene tutto é filato liscio tranne al momento dello sbarco. i fatti sono andati cosi., al momento dell'imbarco avvenuto il giorno 11.09.2015 da Napoli sulla MSC Divina ho deciso di pagare in contanti, alchè personale della reception mi comunicano che il minino di ricarica della cruis card era di 150.00 euro ed il massimo di 250.00 euro. decido di ricaricare con 250.00 euro e felicissimo di essere salito per la prima volta su una MSC firmo la ricevuta senza controllare l'importo accreditatomi, fidandomi della correttezza del personale salgo al ponte 8 cabina nr.8020 unitamente a mia moglie e felicissimi ci cambiamo per la cena, tutto fila liscio fino al momento dello sbarco a Napoli avvenuto il giorno 18.09.2015. i fatti sono andati cosi, nel controllare la lista spese noto con sorpresa che mi erano stati accreditati al momento della ricarica 215.00 euro anziche 250.00. Fatto presente il tutto a personale addetto pregandoli anche di controllato il contante incassato il giorno 11 dove sicuramente si sarebbero accorti di 35.00 euro in esubero,mi viene riferito in modo sgarbato che non si poteva fare più nulla, lo sbaglio era stato mio che avrei dovuto controllare al momento della firma, ma se volevo poteva ritardare di saldare il conto di circa 336,00 e contattare la persona che aveva effettuato la ricarica ripassando dopo un ora. tornato dopo un'ora mi viene riferito che la persona che volevo contattare al momento era indisponibile, ebbene nel lasso di tempo trascorso insospettitomi dal comportamento degli addetti avevo fotografato otto banconote da 50.00 euro ed al momento del saldo finale consegno le banconote piegate all'addetta alla cassa la quale le conta e mi da il resto di 14.00 euro. alla mia dimostranza che le avevo dato 400.00 euro la signorina va in escandescenza dicendo che io ero prevenuto, che ero agitato per quanto successo prima ecc.ecc. a tal punto forte del fatto di aver fotografato le banconote inizio ad insultare la categoria in questione chiamandole ladre e disoneste, insistendo che controllassero il contante e dopo mie insistenza l'addetta ammette di aver contato male dicendo anche che la colpa nonostante tutto era mia che avevo dato del contante in più, a questo punto io le riferivo di averlo fatto apposta per metterli alla prova continuando ad insultarla e darle della ladra alla presenza di numerosi testimoni, di cui due ne ricordo il nome e che si erano offerti come testimoni tale: *** Lino e la consorte **** Rosa abitanti a Modugno. tengo a precisare che il tutto è avvenuto anche in presenza di vari Ufficiali della nave che sentendomi inveire contro l'addetta alla recepition in precedenza assistevano al tutto senza intervenire minimamente . Pertando deluso da cio credo che in futuro tornero su una costa e farò di tutto per sconsigliare ad altri di scegliere una MSC
Ultima modifica da un moderatore: