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Tendenza fiducia clienti nei confronti di Celestyal Cruises

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  • Tendenza fiducia clienti nei confronti di Celestyal Cruises

    Esprimete il vostro giudizio sulla tendenza della vostra fiducia nei confronti della compagnia.
    26
    In calo
    3.85%
    1
    Stabile
    61.54%
    16
    In aumento
    34.62%
    9
    Last edited by il_Generale_71; 01-May-2015, 15:31.
    Fabio Muratore
    ### Fondatore & Forum Master ###

  • #2
    Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

    Ho votato in calo. Mi sembra una di quelle compagnie, che quando un passeggero sale a bordo, nella sua mente passi il pensiero: "mah, speriamo bene".
    Chi va per mare naviga, chi sta a terra giudica.

    Rodolfo
    ### Moderatore Globale ###

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    • #3
      Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

      Giudizio stabile. L'ingresso della Cristal nella flotta Louis mi sembra un primo passo positivo verso il rinnovamento delle unità della compagnia. Positivo anche il ritorno dell'Aquamarine. La pecca principale di Louis è che la loro flotta è tuttora estremamente eclettica, decisamente eterogenea: c'è davvero di tutto e di più come navi. E tra la Princesa Marissa, tuttora sostanzialmente un traghetto, la Sapphire, nave da crociera anni '60, per finire con la Cristal, ennesima "trasformazione" di un'unità degli anni '80 dalla storia travagliata, corre una differenza abissale !

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      • #4
        Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

        Originariamente Scritto da Rodolfo
        Ho votato in calo. Mi sembra una di quelle compagnie, che quando un passeggero sale a bordo, nella sua mente passi il pensiero: "mah, speriamo bene".
        Concordo.

        Comment


        • #5
          Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

          Diciamo che io proprio fiducia non ne ho.
          Se ci fosse stata un'altra opzione nella votazione: "Fiducia NULLA" avrei sicuramente votato quella.

          Potrebbero mettere in flotta la QM2 ma finchè si alza il mio livello di fiducia.... ce ne vuole!
          Vivi come se tu dovessi morire subito. Pensa come se tu non dovessi morire mai.

          Valerio Denaro
          ### Fondatore & Forum Master ###

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          • #6
            Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

            Mah, forse non sarò il più adatto ad esprimere giudizi su una compagnia visto che non ho mai fatto una crociera, ma secondo il mio modestissimo (e sottolineo modestissimo parere, cioè quello di chi le navi le guarda solo dall'esterno e basta) anche se le navi della Louis lasciano molto a desiderare, credo che la compagnia sia una delle poche rimaste dove il cliente è trattato con rispetto e non come un oggetto del quale non si vede l'ora di disfarsene al primo porto di sbarco. Penso, cioè, che sulle navi Louis ci sia quella tranquillità e quell'intimità che ormai è andata persa. Ripeto, la mia è solo una sensazione!!!

            Sarà forse perchè nonostante i miei 17 anni, alle varie Ocean Village, Aida e Easy Cruises preferisco le navi un pò datate, tipo la Aegean II (ex Ausonia) o la Queen Elizabeth 2...

            Il mio voto quindi è: IN AUMENTO!
            Roberto
            M'affaccio alla finestra e vedo il mare: vanno le stelle, tremolano l'onde. Vedo stelle passare, onde passare: un GUIZZO chiama, un palpito risponde. Ecco sospira l'acqua, alita il vento. (Giovanni Pascoli)

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            • #7
              Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

              Originariamente Scritto da Guizzo90
              Mah, forse non sarò il più adatto ad esprimere giudizi su una compagnia visto che non ho mai fatto una crociera, ma secondo il mio modestissimo (e sottolineo modestissimo parere, cioè quello di chi le navi le guarda solo dall'esterno e basta) anche se le navi della Louis lasciano molto a desiderare, credo che la compagnia sia una delle poche rimaste dove il cliente è trattato con rispetto e non come un oggetto del quale non si vede l'ora di disfarsene al primo porto di sbarco. Penso, cioè, che sulle navi Louis ci sia quella tranquillità e quell'intimità che ormai è andata persa. Ripeto, la mia è solo una sensazione!!!

              Sarà forse perchè nonostante i miei 17 anni, alle varie Ocean Village, Aida e Easy Cruises preferisco le navi un pò datate, tipo la Aegean II (ex Ausonia) o la Queen Elizabeth 2...

              Il mio voto quindi è: IN AUMENTO!
              Tranquillità ed intimità sono due termini che purtroppo non si adattano bene alle navi Louis. Vero che queste hanno dimensioni umane, ma altrettanto vero che purtroppo trasportano un numero sin troppo elevato di passeggeri. Il passengers space ratio (PSR) è tra i peggiori.

              Alcuni esempi:

              -Princesa Marissa: 16,6 (base doppia), 12,4 (pieno carico).
              -Sapphire: 21,1 (base doppia), 18,7 (pieno carico).
              -Calypso: 22,9 (base doppia), 18,8 (pieno carico).

              Come ho detto è estremamente positivo il fatto che Louis stia rinnovando la propria flotta. E l'ingresso della Cristal è estremamente positivo in tal senso. Il problema è che comunque le unità migliori della Louis sono a noleggio della Thomson Cruises: mi riferisco alla Thomson Destiny (ex Song of America della Royal Caribbean) ed alla Thomson Spirit (ex Nieuw Amsterdam della Holland America). Vero che il noleggio delle navi costituisce una parte importante del bilancio della Louis, ma è altrettanto vero che la compagnia dovrebbe essere ben più decisa nel rinnovamento della sua flotta.

              Quindi il mio giudizio è stabile.

              Comment


              • #8
                Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                In una promozione on line si cita la categoria della classificazione alberghiera con 2 stelle, dico solo 2 stelle!!!!
                Ma siamo matti??
                Allora vado in campeggio non in crociera!

                Comment


                • #9
                  Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                  Io non sono d'accordo...ma questo naturalmente è il mio pensiero,non condivisibile..da tutti..ma credo che nessuno hotel o pensione a 2 stelle,ti tratta come sei trattato su una nave,della louise..vabbè che le cabine sono piccole..e ci si muove a stento..però il servizio è lquasicome sulle altre compagnia..tipo Costa..o Msc..
                  Parlo della Coral,per esperienza diretta Ti rifanno la cabina almeno 2 volte al giorno...certo non c'è il servizio in camera..ma quale hotel ce l'ha???Se non minimo 4*??
                  C'è lo staff animazione,davvero ottimo e coivolgente..non credo che un hotel 2 stelle possa offrirti tutte le attività che si svolgono a bordo..non ci saranno spettacoli,ad altissimo livello..ma vi assicuro che ti fanno davvero divertire.Pulizia davvero inecceppibile..su tutta la nave..Poi vabbè la nave è quella che è..quindi,non si può pretendere molto..ma i prezzi sono abbordabilissimi..e fare una crociera se pur su una nave,un po' vecchiotta e senza tanti fronzoli,è pur sempre una crociera e soprattutto un'esperienza da ricordare..gli itinerari li trovo molto belli.Certo sconsiglio vivamente di farla in inverno,ma opterei per primavera e estate .Per chi non ha un gran budget..potrebbe essere una buona alternativa..alla pensioncina di Rimini... Ribadisco mio parere,personale..

                  Comment


                  • #10
                    Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                    Quoto Crissilva al 1000 %. Voglio solo una cosa aggiungere. La crociera piace o non piace.

                    Un saluto.

                    Comment


                    • #11
                      Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                      Originariamente Scritto da tano
                      La crociera piace o non piace.

                      Un saluto.
                      Verissimo...

                      Comment


                      • #12
                        Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                        Anche io confermo quanto scrive Crissilva. Ho fatto la crociera alle isole greche in settembre 2007 sulla SAPPHIRE ed è stata una esperienza davvero bella,nave non nuova,ma tenuta benissimo, itinerario splendido,servizio ottimo, gentilezza dello staff e animazione coinvolgente ma non 'aggressiva',insomma ,uno splendido ricordo per queste bigie giornate invernali !

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                        • #13
                          Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                          Sono stata sulla CORAL ed è tutto vero pulizia due volte al giorno trattamento da nove anche il personale molto disponibile e abbiamo incontrato personale italiano com assistenti ai gruppi organizzati per gli itinerari. La nave e degli anni 70 per cui e piccola e un po vecchiotta. qualità - prezzo e aspettative = otto e mezzo!!

                          Comment


                          • #14
                            Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                            Originariamente Scritto da crissilva
                            Originariamente Scritto da tano
                            La crociera piace o non piace.

                            Un saluto.
                            Verissimo...
                            Le navi della Louise non sono certo nuove, purtroppo 3 anni fa ho dovuto rinunciare a una crociera con la Sapphire per questioni di salute, ma non credo che siano molto diverse da come poteva essere la EnricoC nel 90 o l'Achille Lauro 20 anni fa.
                            Certo offriranno meno delle meganavi di oggi, ma come dice Tano "la crociera piace o non piace".
                            Se non ci sono problemi seri di sicurezza, io parto anche su una nave vecchia.....anzi
                            Bisogna in ogni caso ammirare la compagnia che si sta sforzando di rinnovare pur essendo estremamente competitiva.
                            Ciao
                            Leo
                            “L’orizzonte è la linea che sottolinea l’infinito.”
                            Victor Hugo

                            Leonardo Carboni
                            ### Moderatore Globale ###


                            ### Staff Leader Galleria Fotografica ###

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                            • #15
                              Re: Tendenza fiducia clienti nei confronti di Louise Cruises L.

                              Piccola nota a margine: ricordo a tutti che la Sapphire della Louis Cruises è stata per molti anni una nave Costa, l'Italia, precisamente sino al 1983. Non era stata comunque progettata per questa compagnia. Ha avuto una carriera molto movimentata, con passaggi tra numerose compagnie. Alla sua entrata in servizio era la prima (e la più avanzata) unità da crociera di costruzione italiana.

                              Tra le unità "classiche" della Louis precedenti agli anni '70 del secolo scorso è indubbiamente la migliore.

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