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No crociere nel Mediterraneo m

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  • No crociere nel Mediterraneo m

    Purtroppo tutti coloro che avevano prenotato una crociera con il Firenze dovranno masticare amaro; a differenza di quanto comunicato e programmato non effettuera’ le crociere in Mediterraneo, ma lascera’ il cantiere dirigendosi direttamente in Cina!
    Forse necessiterebbe da parte di Costa maggior severita’ nelle pianificazioni!
    Maurizio
    Co-fondatore di Crocieristi.it

  • #2
    Originally posted by essepi2 View Post
    Purtroppo tutti coloro che avevano prenotato una crociera con il Firenze dovranno masticare amaro; a differenza di quanto comunicato e programmato non effettuera’ le crociere in Mediterraneo, ma lascera’ il cantiere dirigendosi direttamente in Cina!
    Forse necessiterebbe da parte di Costa maggior severita’ nelle pianificazioni!
    Peccato ci stavo facendo un pensierino

    Envoyé de mon FIG-LX1 en utilisant Tapatalk

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    • #3
      Originally posted by essepi2 View Post
      Purtroppo tutti coloro che avevano prenotato una crociera con il Firenze dovranno masticare amaro; a differenza di quanto comunicato e programmato non effettuera’ le crociere in Mediterraneo, ma lascera’ il cantiere dirigendosi direttamente in Cina!
      Forse necessiterebbe da parte di Costa maggior severita’ nelle pianificazioni!
      Anch'io sono uno di questi...

      Inviato dal mio SM-N950F utilizzando Tapatalk
      Pensa e VIVI, come se dovessi morire domani...

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      • #4
        Pensare che mi avevano confermato la cabina ad inizio agosto per la partenza del 26/10/2020.
        Maurizio
        Co-fondatore di Crocieristi.it

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        • #5
          Eppure sono passati poco più di 3 mesi dal comunicato stampa trionfante e vittorioso di Costa che apre le vendite per Firenze, "visto il successo riscosso dalle crociere inaugurali di Costa Venezia". Che contraddizione ora....
          E pensare che, se ho capito bene, Firenze andrà vuota fino in Asia essendo stato annullato anche il posizionamento verso la Cina da più di 50 notti. Non si guarda in faccia proprio a nessuno...
          Per Costa la priorità è sempre di più la Cina? Bene, allora Costa non sarà più tra le mie priorità. Mi andrebbe bene solo ad un buon prezzo, last minute (visto che è rischioso prenotare troppo prima) e su un buon itinerario.

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          • #6
            Originally posted by Dani97 View Post
            ...E pensare che, se ho capito bene, Firenze andrà vuota fino in Asia essendo stato annullato anche il posizionamento verso la Cina da più di 50 notti. Non si guarda in faccia proprio a nessuno....
            Io invece ho capito (e spero) che il riposizionamento "dovrebbe" essere solamente anticipato, ho comunque chiesto chiarimenti e mi hanno risposto " non appena ci saranno delle decisioni ufficiali riceverete tutto via mail".
            Andare vuota fino in asia credo avrebbe senso solamente se pensano di dover terminare i lavori a bordo e fare i vari collaudi prima dell'arrivo in Cina,
            2012 Costa Atlantica - Costa Fascinosa - 2013 Emerald Princess - Ruby Princess - 2015 Royal Princess - Costa Deliziosa - 2016 Costa Magica - 2017 Costa Deliziosa - 2018 Costa Victoria - 2019 Costa Magica - 2020 Costa Magica

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            • #7
              Originally posted by essepi2 View Post
              Purtroppo tutti coloro che avevano prenotato una crociera con il Firenze dovranno masticare amaro; a differenza di quanto comunicato e programmato non effettuera’ le crociere in Mediterraneo, ma lascera’ il cantiere dirigendosi direttamente in Cina!
              Forse necessiterebbe da parte di Costa maggior severita’ nelle pianificazioni!
              Quoto. La parola giusta è proprio "serietà". Indioendentemente dal nuovo corso che la compagnia ha deciso di intraprendere, lo stravolgimento degli itinerari di 4 navi rappresenta il 30% della loro offerta... Scarsa serietà e grande impazienza di cambiare...

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              • #8
                Arrivata la COnferma Ufficiale, " Tutte le crociere nell’area del Mediterraneo ed il posizionamento in Asia sono stati cancellati"
                2012 Costa Atlantica - Costa Fascinosa - 2013 Emerald Princess - Ruby Princess - 2015 Royal Princess - Costa Deliziosa - 2016 Costa Magica - 2017 Costa Deliziosa - 2018 Costa Victoria - 2019 Costa Magica - 2020 Costa Magica

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                • #9
                  Ecco la mail che mi è pervenuta:
                  "ringraziamo i Clienti per avere scelto Costa per la loro prossima vacanza in crociera. Siamo spiacenti di informarti che Costa Firenze cambierà il suo itinerario per ragioni operative. Dopo la consegna da parte dei cantieri Fincantieri di Marghera la nave salperà direttamente verso l’Asia. Tutte le crociere nell’area del Mediterraneo ed il posizionamento in Asia sono stati cancellati. Siamo davvero spiacenti per questo inconveniente ma ti assicuriamo che siamo tutti impegnati per offrire ai Clienti alcune alternative che crediamo incontreranno la loro approvazione.
                  Nel caso volessero scegliere un’altra Crociera Costa senza distinzione di itinerario e/o nave, saremmo felici di offrirgli uno sconto del 10% applicabile alla tariffa della Crociera (assicurazioni e tasse portuali escluse) della nuova prenotazione (ad esclusione delle partenze di Natale e Capodanno).
                  La nostra ospitalità italiana li accompagnerà in ogni itinerario e/o nave vorranno scegliere.

                  Mi chiedo quali siano le alternative che incontreranno la mia approvazione e quanto dovrò aspettare (e lo sconto del 10% fino a quando vale?) ...... comunque il mio rapporto con Costa nel 2020 va alla grande ...... me ne hanno già cancellate due!!! (anche Luminosa del 25/3 da VE)

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                  • #10
                    Nicoletta, ti conviene usare il 10% di sconto prenotando per i Caraibi

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                    • #11
                      Hai ragione...... ma si parlerebbe del 2021.... quindi ancora troppo lontano..... attendo qualche altra sorpresa di Costa!

                      Inviato dal mio SM-J710F utilizzando Tapatalk

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                      • #12
                        Originally posted by nicoletta96 View Post
                        Ecco la mail che mi è pervenuta:
                        "ringraziamo i Clienti per avere scelto Costa per la loro prossima vacanza in crociera. Siamo spiacenti di informarti che Costa Firenze cambierà il suo itinerario per ragioni operative. Dopo la consegna da parte dei cantieri Fincantieri di Marghera la nave salperà direttamente verso l’Asia. Tutte le crociere nell’area del Mediterraneo ed il posizionamento in Asia sono stati cancellati. Siamo davvero spiacenti per questo inconveniente ma ti assicuriamo che siamo tutti impegnati per offrire ai Clienti alcune alternative che crediamo incontreranno la loro approvazione.
                        Nel caso volessero scegliere un’altra Crociera Costa senza distinzione di itinerario e/o nave, saremmo felici di offrirgli uno sconto del 10% applicabile alla tariffa della Crociera (assicurazioni e tasse portuali escluse) della nuova prenotazione (ad esclusione delle partenze di Natale e Capodanno).
                        La nostra ospitalità italiana li accompagnerà in ogni itinerario e/o nave vorranno scegliere.

                        Mi chiedo quali siano le alternative che incontreranno la mia approvazione e quanto dovrò aspettare (e lo sconto del 10% fino a quando vale?) ...... comunque il mio rapporto con Costa nel 2020 va alla grande ...... me ne hanno già cancellate due!!! (anche Luminosa del 25/3 da VE)
                        Anche a noi è arrivata la comunicazione tramite mail, ma rispetto alla tua hanno inserito:

                        "... Di conseguenza, le chiediamo gentilmente di risponderci all’indirizzo prenotazioni@costa.it entro 10 giorni dalla ricezione di questa comunicazione allo scopo di informarci sulle preferenze circa una nuova crociera tra quelle proposte nel nostro portfolio di itinerari.
                        La informiamo inoltre che la capacità di cabine delle nostre navi è limitata, pertanto le raccomandiamo di farci sapere la sua preferenza il prima possibile, in modo da gestire la sua pratica di riprotezione sulla base della nostra disponibilità.
                        L’assenza di risposta entro 10 giorni dalla ricezione di questa lettera sarà conseguenza della cessazione del contratto in essere.

                        Sarà nostra cura inviarle una lettera di conferma aggiornata non appena la prenotazione verrà effettuata.

                        In caso avesse sostenuto delle spese per trasferimenti connessi alla crociera e non acquistati con noi, la preghiamo di inviarci relativa ricevuta o vouchers delle penali di cancellazione per permetterci di effettuarle il rimborso.

                        Siamo sinceramente dispiaciuti per l’inconveniente causato e la ringraziamo per la sua comprensione."

                        Il problema è che mancano alcune tipologie di cabine e in 10 giorni non è semplice riorganizzare una vacanza.

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                        • #13
                          Originally posted by nicoletta96 View Post
                          Ecco la mail che mi è pervenuta:
                          "ringraziamo i Clienti per avere scelto Costa per la loro prossima vacanza in crociera. Siamo spiacenti di informarti che Costa Firenze cambierà il suo itinerario per ragioni operative. Dopo la consegna da parte dei cantieri Fincantieri di Marghera la nave salperà direttamente verso l’Asia. Tutte le crociere nell’area del Mediterraneo ed il posizionamento in Asia sono stati cancellati. Siamo davvero spiacenti per questo inconveniente ma ti assicuriamo che siamo tutti impegnati per offrire ai Clienti alcune alternative che crediamo incontreranno la loro approvazione.
                          Nel caso volessero scegliere un’altra Crociera Costa senza distinzione di itinerario e/o nave, saremmo felici di offrirgli uno sconto del 10% applicabile alla tariffa della Crociera (assicurazioni e tasse portuali escluse) della nuova prenotazione (ad esclusione delle partenze di Natale e Capodanno).
                          La nostra ospitalità italiana li accompagnerà in ogni itinerario e/o nave vorranno scegliere.

                          Mi chiedo quali siano le alternative che incontreranno la mia approvazione e quanto dovrò aspettare (e lo sconto del 10% fino a quando vale?) ...... comunque il mio rapporto con Costa nel 2020 va alla grande ...... me ne hanno già cancellate due!!! (anche Luminosa del 25/3 da VE)
                          Qualsiasi crociera...certo come itinerari non e’ che ci sia una grande scelta.
                          Maurizio
                          Co-fondatore di Crocieristi.it

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                          • #14
                            Ma realmente qual è il motivo di queste cancellazioni?. Posso capire le crociere nel Mediterraneo ma in quella di trasferimento verso la Cina la nave sarà vuota?
                            prof

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                            • #15
                              Originally posted by prof View Post
                              Ma realmente qual è il motivo di queste cancellazioni?. Posso capire le crociere nel Mediterraneo ma in quella di trasferimento verso la Cina la nave sarà vuota?
                              In prima battuta, mi verrebbe da dire che i cinesi la vogliano "vergine ". Poi ,che comunque nel trasferimento, "perderebbe " tempo facendo i vari scali.

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                              Pensa e VIVI, come se dovessi morire domani...

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