Buongiorno.
A seguito della obbligatorietà di fruire, al momento, delle sole escursioni organizzate dalla compagnia, è venuto spontaneo controllare in modo accurato le condizioni generali di contratto.
Sul sito la parte introduttiva alle escursioni recita che l’obbligo di scendere con le escursioni è “Con l’obiettivo di proteggere la salute dei passeggeri, ridurre il rischio di infezione durante le escursioni e rendere sicuro ogni aspetto dell’esperienza dei passeggeri durante un’escursione che è in linea con tutti gli standard igienico sanitari di bordo"
Dalle condizioni generali di contratto tuttavia si può leggere “Pertanto, acquistando o prenotando escursioni tramite il presente sito internet o a bordo di qualunque nave MSC, l'utente accetta la stipula di un contratto con i gestori e gli operatori dell'escursione. MSC non si assume alcuna responsabilità per i servizi erogati da tali fornitori indipendenti. MSC non garantisce la prestazione o la sicurezza delle escursioni offerte, né garantisce l'accuratezza delle informazioni o delle descrizioni delle escursioni in vendita attraverso questo sito internet. MSC declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze relative alle escursioni offerte sul presente sito internet. MSC non si assume alcuna responsabilità e non è dunque responsabile per false dichiarazioni, violazioni di contratto, violazioni di obblighi di legge, negligenza o condotta intenzionale o accidentale di qualsiasi gestore o operatore delle escursioni. MSC non ha alcun controllo sul modo in cui i gestori o gli operatori delle escursioni a terra forniscono i loro servizi. I gestori o gli operatori di escursioni disponibili per l'acquisto su questo sito internet o a bordo di qualsiasi nave MSC hanno dichiarato a MSC di svolgere le proprie funzioni in conformità a determinate norme di condotta accettate. MSC si impegna a non effettuare alcuna valutazione indipendente della sicurezza di qualsiasi escursione, o dei gestori od operatori di tali escursioni."
Per quanto sopra, poiché Msc dichiara di non avere responsabilità nei confronti dei fornitori, neanche di controllo, mi domando come può dunque garantire ufficialmente gli standard di servizio, specie in un momento del genere? E se accadesse qualsiasi tipo di “problema, anche di responsabilità civile/penale” come si può risalire al fornitore visto che Msc non ne divulga i riferimenti?
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A seguito della obbligatorietà di fruire, al momento, delle sole escursioni organizzate dalla compagnia, è venuto spontaneo controllare in modo accurato le condizioni generali di contratto.
Sul sito la parte introduttiva alle escursioni recita che l’obbligo di scendere con le escursioni è “Con l’obiettivo di proteggere la salute dei passeggeri, ridurre il rischio di infezione durante le escursioni e rendere sicuro ogni aspetto dell’esperienza dei passeggeri durante un’escursione che è in linea con tutti gli standard igienico sanitari di bordo"
Dalle condizioni generali di contratto tuttavia si può leggere “Pertanto, acquistando o prenotando escursioni tramite il presente sito internet o a bordo di qualunque nave MSC, l'utente accetta la stipula di un contratto con i gestori e gli operatori dell'escursione. MSC non si assume alcuna responsabilità per i servizi erogati da tali fornitori indipendenti. MSC non garantisce la prestazione o la sicurezza delle escursioni offerte, né garantisce l'accuratezza delle informazioni o delle descrizioni delle escursioni in vendita attraverso questo sito internet. MSC declina ogni responsabilità per eventuali inesattezze relative alle escursioni offerte sul presente sito internet. MSC non si assume alcuna responsabilità e non è dunque responsabile per false dichiarazioni, violazioni di contratto, violazioni di obblighi di legge, negligenza o condotta intenzionale o accidentale di qualsiasi gestore o operatore delle escursioni. MSC non ha alcun controllo sul modo in cui i gestori o gli operatori delle escursioni a terra forniscono i loro servizi. I gestori o gli operatori di escursioni disponibili per l'acquisto su questo sito internet o a bordo di qualsiasi nave MSC hanno dichiarato a MSC di svolgere le proprie funzioni in conformità a determinate norme di condotta accettate. MSC si impegna a non effettuare alcuna valutazione indipendente della sicurezza di qualsiasi escursione, o dei gestori od operatori di tali escursioni."
Per quanto sopra, poiché Msc dichiara di non avere responsabilità nei confronti dei fornitori, neanche di controllo, mi domando come può dunque garantire ufficialmente gli standard di servizio, specie in un momento del genere? E se accadesse qualsiasi tipo di “problema, anche di responsabilità civile/penale” come si può risalire al fornitore visto che Msc non ne divulga i riferimenti?
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