Speciali crediti a bordo

[mariaefiglio]

meglio così, 1 sola a dicembre, le altre in diversi periodi di cui una un anno prima
comunque ho deciso che domani mi informo presso l'agenzia non vorrei, che con una telefonata si posso arrivare a qualcosa e che per mancanza mia...............

 

[ludamafi]

meglio così, 1 sola a dicembre, le altre in diversi periodi di cui una un anno prima
comunque ho deciso che domani mi informo presso l'agenzia non vorrei, che con una telefonata si posso arrivare a qualcosa e che per mancanza mia...............

La mia partenza è 1 marzo con Pacifica. Prima avevo prenotato per il 22 aprile una mini con Luminosa ma poi ho dovuto cambiare per impegni universitari dei miei due figli più grandi .La stessa promozione dei 150 euro non c'era perché in aprile .Se le tue partenze sono prima della fine di marzo fatti sentire!Auguri

 

[mariaefiglio]

la prossima l'8 marzo su Neoromantica

 

[ludamafi]

la prossima l'8 marzo su Neoromantica

Se non ricordo male non era tra quelle di 8 giorni con la promozione dei 150 euro comunque una telefonata non costa nulla .Facci sapere

 

[artemide]

L'offerta di cui ti ha parlato il call center era di 150 euro di sconto a testa (già compreso nel prezzo pubblicato).Poi ne sono state fatte altre da 100 a 250 euro in base a partenze diverse.L'offerta dei 150 euro è uscita più o meno alla metà di novembre .Noi avevamo prenotato ad ottobre senza nessuna offerta perché volevamo 2 triple e aspettare troppo rischiavamo di non trovare nulla.Qualche giorno prima che uscisse l'offerta ci hanno telefonato per comunicarci che ai soci che avevano pernotato prima venivano dati 100 euro di crediti e l'inclusive classic. Per i minori naturalmente solo il classic.I 100 euro di crediti più il classic se non erro fa circa 150 euro.L'offerta che abbiamo avuto non è mai stata pubblicata a catalogo ma è stato a mio parere fatta ai soci per non creare malumori.

Ciao ludamafi
Ma avete prenotato sul sito italiano (o su agenzie di viaggi italiane) o su agenzie estere?

 

[mariaefiglio]

si tratta di una crociera di 11 giorni
comunque domani mattina vediamo un pò

 

[ilary]

Mi ero persa questo interessante post.... A me è successo cosi....
Abbiamo prenotato in adv verso fine novembre... L'agente ci ha detto in quel periodo fino al 31/12 c'era solo la promozione per i nuovi clienti di uno sconto di 150 euro a persona, quindi noi che prenotavamo come soci Pearl non c'era "niente"... Noi abbiamo prenotato comunque perché ci piaceva la nave e il giro (Costa Serena Dipinto di Blu del 17/02/14) ma io alcune settimane dopo non contenta del trattamento di Costa ho chiamato il call center e parlando con loro sono venuta a sapere che noi essendo soci Costa avevamo l'all inclusive classic (che nel frattempo noi avevamo fatto e pagato quello premium) e 100 euro di credito a testa da spendere a bordo! Alquanto sorpresa (positivamente eh) ho telefonato alla mia adv e mi ha detto di non saperne nulla, che la Costa non aveva avvistato di questa cosa....
Bè concludendo ho disdetto l'all inclusive bevande risparmiando ben 342 euro... Ma mi chiedo non c'è una giusta comunicazione tra la Costa e le Agenzie di viaggio???

 

[mamba]

Mi ero persa questo interessante post.... A me è successo cosi....
Abbiamo prenotato in adv verso fine novembre... L'agente ci ha detto in quel periodo fino al 31/12 c'era solo la promozione per i nuovi clienti di uno sconto di 150 euro a persona, quindi noi che prenotavamo come soci Pearl non c'era "niente"... Noi abbiamo prenotato comunque perché ci piaceva la nave e il giro (Costa Serena Dipinto di Blu del 17/02/14) ma io alcune settimane dopo non contenta del trattamento di Costa ho chiamato il call center e parlando con loro sono venuta a sapere che noi essendo soci Costa avevamo l'all inclusive classic (che nel frattempo noi avevamo fatto e pagato quello premium) e 100 euro di credito a testa da spendere a bordo! Alquanto sorpresa (positivamente eh) ho telefonato alla mia adv e mi ha detto di non saperne nulla, che la Costa non aveva avvistato di questa cosa....
Bè concludendo ho disdetto l'all inclusive bevande risparmiando ben 342 euro... Ma mi chiedo non c'è una giusta comunicazione tra la Costa e le Agenzie di viaggio???

a me è arrivata l'offerta a casa sia per mail che per posta

 

[ludamafi]

Ciao ludamafi
Ma avete prenotato sul sito italiano (o su agenzie di viaggi italiane) o su agenzie estere?

Abbiamo prenotato al call center di Costa al 848505050

 

[ilary]

A noi non è arrivato niente... neanche sulla prenotazione che ci ha dato l'agenzia c'è scritto niente di tutto ciò... Speriamo bene!

 

[mariaefiglio]

attraverso la mia agenzia e poi attraverso una mia chiamata al call center mi è tato detto che gli speciali crediti sono dati solo e in esclusiva a partenze chiaramente pubblicate e nient'altro

 

[Tonnotopo]

Esiste una lista con le crociere e le partenze in cui è possibile avere questo buono di 100 euro da spendere a bordo?
Anche a me non è stato detto niente .. Parto il 7 marzo per gli emirati ed ho prenotato prima del 31 dicembre .... Mi hanno detto dell all inclusive ma niente altro
Grazie

 

[mariaefiglio]

mi hanno specificato che nelle agenzie o direttamente dal sito, viene detto al momento della prenotazione se la crociera in questione comprende il bonus e l'all incluive o solo uno dei due
5 crociere prenotate, neanche una

 

[annaetommy]

attraverso la mia agenzia e poi attraverso una mia chiamata al call center mi è tato detto che gli speciali crediti sono dati solo e in esclusiva a partenze chiaramente pubblicate e nient'altro

Confermo pure io perché ho chiamato al call center 5 volte e stamattina finalmente ho trovato quella che lavorava per COSTA ,non so le altre per chi lavorano bohhhh.Sulla mia partenza non c'era nessun bonus.

 

[ettore74]

Non siate cattivi con Costa, perché comunque rimane il miglior call center per me, proprio in questi giorni me ne sto rendendo conto prenotando una crociera con un'altra compagnia.

 

[artemide]

Non siate cattivi con Costa, perché comunque rimane il miglior call center per me, proprio in questi giorni me ne sto rendendo conto prenotando una crociera con un'altra compagnia.

Anch'io mi sono sempre trovata benissimo con il call center della Costa: gentili e disponibili per qualsiasi informazione.
Comunque questa distinzione tra chi può avere il credito e chi no, mica l'ho capita..

 

[mariaefiglio]

io ho capito che alle volte meno spendi più privilegi e offerte hai
e sinceramente non è che capisco bene neppure io

 

[ettore74]

Quando il virus avrà colpito tutti, non ci saranno più queste offerte si prenoterà soltanto un anno prima.

 

[mariaefiglio]

pensa che io lo faccio già da anni

 

[annaetommy]

Anch'io mi sono sempre trovata benissimo con il call center della Costa: gentili e disponibili per qualsiasi informazione.
Comunque questa distinzione tra chi può avere il credito e chi no, mica l'ho capita..

Che sono gentili non lo metto in dubbio,ma che tante di loro non sanno un tubo te lo confermo.Ieri ho chiamato 4 volte per sapere a chi spettava il credito e mi hanno detto 4 cose diverse, infatti non avevo capito!!!!stamattina ho richiamato e la sig.mi ha spiegato tutto e cioè che questi bonus da 100euro erano solo su ALCUNE partenze da gennaio al 6 aprile se prenotate entro il 31 dicembre.