Attenzione ai buoni acqua e vino

yetta · 13 Giugno 2010

Domenica 06 Giugno sono tornati da una crociera con Costa Serena dei nostri amici,e ci hanno riferito che i buoni acqua e vino che solitamente si usano a bordo delle navi Costa NON sono piu in uso;e quindi anche quelli avanzati da crociere precedenti NON si possono piu usare.
QUINDI ATTENZIONE perchè nonostante rimostranze e incavolature li hanno dovuti buttare
Come al solito.......non ho parole
SALUTI YETTA

marcog · 13 Giugno 2010

in generale i tagliandi relativi ai pacchetti acqua o vino,se non utilizzati per intero,non vengono rimborsati,e non sono utilizzabii per altre crociere

nadia77 · 13 Giugno 2010

Da quest'anno su Costa l'acquisto dei pacchetti bevande viene caricato sulla card costa per quello non accettano più i buoni cartacei

lilliput · 13 Giugno 2010

Cosa significa "viene caricato sulla card"?
Non veniva caricato anche prima?
Come fanno a sapere cosa e quanto è stato consumato dei pacchetti?
Comunque per me era strano prima non adesso, pagare la roba l'anno o 2 prima su una nave e consumarla su un'altra.
Come facevano a tornare i conti lo sanno solo loro.
Ciao

nadia77 · 13 Giugno 2010

prima quando compravi il pacchetto acqua o bevande ti veniva consegnato un carnet composto a buoni cartacei adesso non ti danno più niente, il buono appare sulla sua carta e ogni volta che compri acqua o bevande ti viene scaricato dal totale e sulla ricevuta che firmi appare ancora quanto ti rimane da consumare
Per sempio acquisti l pacchetto acqua compri una bottiglia sulla ricevuta che firmi apparirà Acqua costo zero rimanenti 9
c'è già una discussione aperta qua http://forum.crocieristi.it/showthread.php/2416-Pacchetto-quot-boys-and-girls-quot/page9

mirtilla · 13 Giugno 2010

per fortuna allora che i buoni che mi erano rimasti li ho regalati a degli amici: almeno sono stati usati

Magellano · 13 Giugno 2010

Non vedo niente di strano o tale da rimanere "senza parole". Poichè, sebbene poi lo si facesse comunque, da regolamento non era possibile neanche prima utilizzare i buoni da una precedente crociera, mi sembra tutto legittimo.

Italian Cruiser · 13 Giugno 2010

La compagnia in questo modo evita che buoni inutilizzati di una precedente crociera, vengano impiegati per una successiva.

Capisco però l'amarezza di chi ha pagato per i buoni... e non può usufruire di quelli avanzati.

Ma del resto la regola già c'era... i buoni potevano essere utilizzati solo per quella crociera.

Male ha fatto Costa a non personalizzarli dall'inizio... inserendo nome della nave e data della crociera. In quel caso sarebbero stati chiaramente inutilizzabili da subito.

Magellano · 13 Giugno 2010

Alla base del concetto di pacchetto sta infatti un compromesso di convenienza sia per la compagnia che per l'acquirente. E' chiaro che all'acquirente convenga questa sorta di abbonamento se consuma un certo numero di bottiglie in una crociera, cosi come per la compagnia offrire un prezzo speciale. Ma se si trascinano buoni da una crociera all'altra la convenienza per la compagnia viene meno e, di fatto, si venderebbero bottiglie a minor prezzo al dettaglio piuttosto che in formula di pacchetto.

yetta · 13 Giugno 2010

non sapevo

non sapevo

Magellano ha detto:
Non vedo niente di strano o tale da rimanere "senza parole". Poichè, sebbene poi lo si facesse comunque, da regolamento non era possibile neanche prima utilizzare i buoni da una precedente crociera, mi sembra tutto legittimo.

Dopo varie crociere, non sapevo che i buoni non erano riutilizzabili ,anche perchè venivano regolarmente accettati,e MAI nessuno me lo aveva detto all'atto dell'acquisto!

Magellano · 13 Giugno 2010

Detto no, ma è scritto sul carnet! Ne conservo una copia a casa..

AntonioValenti · 13 Giugno 2010

io non ho acquistato il pacchetto perchè mi sembrava non conveniente per l'uso che ne avrei fatto io
era comunque prevedibile che il pacchetto si esaurisca con la crociera

ciao

Utente cancellato · 13 Giugno 2010

assolutamente non è conveniente il pacchetto. perchè comunque il prezzo è uguale se aquisti l'acqua singolarmente oppure il pacchetto che ti caricano sulla carta costa. quindi essendo lo stesso prezzo dovè la convenienza? mentre con il vecchio pacchetto cartaceo, avevi in omaggio una bottiglia d'acqua. ma non è piu' cosi' gia dal 2009

Saba · 14 Giugno 2010

chi vuole un carnet di Boys and girls?? considerando che parto a settembre 2011 e per allora sarà inutilizzabile, se qualcuno è in partenza in questo periodo lo regalo volentieri

cocomario · 14 Giugno 2010

Non è proprio cosi' , sulla "mediterranea" le rimanenze dei pacchetti aquistati a fine crociera vengono "scontati" sulla fattura.

Trenta · 16 Giugno 2010

Magellano ha detto:
Non vedo niente di strano o tale da rimanere "senza parole". Poichè, sebbene poi lo si facesse comunque, da regolamento non era possibile neanche prima utilizzare i buoni da una precedente crociera, mi sembra tutto legittimo.

Perfettamente d'accordo con te. L'unica cosa negativa, come già rimarcato nell'altra discussione più o meno analoga a questa, è il fatto che i buoni "caricati" su una carta Costa possano essere utilizzati solo da questa e non da tutte le carte costa della stessa cabina, o quantomeno da tutte quelle il cui conto viene alla fine saldato con la stessa carta di credito.

Zigghy77 · 17 Giugno 2010

Italian Cruiser ha detto:
Male ha fatto Costa a non personalizzarli dall'inizio... inserendo nome della nave e data della crociera. In quel caso sarebbero stati chiaramente inutilizzabili da subito.

Male ha fetto se vedi la cosa con gli occhi della compagnia... Io sono un cliente e la vedo con l'ottica del cliente, quindi dico che la compagnia è stata sbadata e per me è stato un bene

Lo sapevo che non erano riutilizzabili ma proprio perchè non personalizzati a dovere (hanno comunque un numero di serie progressivo) non nego di aver rifilato i 5 che mi erano avanzati nella crociera precedente.

nadia77 · 17 Giugno 2010

Trenta ha detto:
Perfettamente d'accordo con te. L'unica cosa negativa, come già rimarcato nell'altra discussione più o meno analoga a questa, è il fatto che i buoni "caricati" su una carta Costa possano essere utilizzati solo da questa e non da tutte le carte costa della stessa cabina, o quantomeno da tutte quelle il cui conto viene alla fine saldato con la stessa carta di credito.

Invece mi hanno detto che sono scaricabili da tutte le carte collegate stavolta chiamando il call center (se richiamo un'altra volta avrò risposta diversa?)
Settimana prossima torna mariaefiglio vediamo se ha preso il pacchetto e ci conferma

Trenta · 17 Giugno 2010

nadia77 ha detto:
Invece mi hanno detto che sono scaricabili da tutte le carte collegate stavolta chiamando il call center (se richiamo un'altra volta avrò risposta diversa?)
Settimana prossima torna mariaefiglio vediamo se ha preso il pacchetto e ci conferma

Allora NON sarebbe affatto neagativa la cosa!

Sai quante volte mi è capitato di arrivare al ristorante, oppure al Bar, ed accorgermi di non avere con me il buono acqua/bibita che mi ero dimenticato di prendere dalla cassaforte? Visto che non ho l'abitudine di portarmi sempre tutto dietro quando sono in nave.

Se sono scaricabili da tutte le carte collegate la cosa è positiva eccome dal moi punto di vista, considerato che oltretutto, per scelta, non ci siamo mai fatti avanzare nulla come ticket dei vari pacchetti acquistati, tali da poterli eventualmente "riciclare" in crociere successive.

Aspetto con molto interesse il ritorno di chi è attualmente a bordo per avere una risposta certa e definitiva di questa cosa.

Attenzione ai buoni acqua e vino

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