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- Autore discussione verk427
- Data d'inizio
allocci
New member
Be w Costa proprio non direi..... nella crociera con Magica, c'erano più di 250 esterne libere, e non ne hanno dato neanche una ( almeno noi sapevamo così) abbiamo chiesto di cambiare pagando la differenza, ci hanno risposto il 4° gg di crociera offrendocela a quasi 1000 euro ( prezzo catalogo), al che gli abbiamo detto di scontarci almeno i 4gg, ci hanno risposto piche......decidevano da genova.........
P
patty56
Guest
Alfredo, Verk427 è giusto che dica w Costa, ha ottenuto un cambio "a gratis", certo che anche loro hanno politiche diverse da nave a nave.
allocci
New member
eccome se ha ragione di dire W Costa, ma quello che non capisco è per quale motivo si sia comportati così....
la cosa che mi sembra davvero strana che al 4° g ti hanno chiesto cosi tanto perche prima che io insistessi nel dire il mio disagio con la responsabile di hotel,alla reseption piu volte mi avevano detto che dovevo pagare la differenza da catalogo scalando comunque i giorni rimanenti al viaggio ma che arrivavo cmq al massimo a trecento euro al 2°g di crociera! non mille euro!mi sa che sulla nave fanno un po come gli pare perche alla fine ,come dicevo la responsabile,un mamma come me che mi ha visto davvero in difficolta mi ha dato la cabina esterna come appoggio senza ufficializzare niente lasciandomi anche la mia interna regolarmente acquistata in agenzia. ho avuto fortuna quindi.. niente piu..
quindi piu che grazie costa devo dire grazie elena!
quindi piu che grazie costa devo dire grazie elena!
CostaMagica
Super Moderatore
Dunque non esattamente un cambio ma molto, molto di più... sorprendente direi 
allocci
New member
Hai perfettamente ragione, lo dico sempre, sono le persone che fanno la differenza nell'applicare le regole o i procedimenti......
