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Cosa fare se cancellano il volo prima della partenza?

N

nino63

New member
Il 19 agosto partirò per una crociera con Costa Fortuna per le Capitali Baltiche ed ho anche prenotato con loro anche il volo che sarà effettuato con Wind jet.
Da qualche giorno sappiamo che la compagnia sta per fallire e da ieri ha cancellato tutti i voli. Ho scritto una e-mail alla Costa ai primi di agosto e qualche giorno fa ho pure chiamato esponendo il problema e loro mi hanno risposto che al momento non ci sono problemi.
Cosa devo fare se domenica prossima scoprirò che il volo per Rimini da Palermo delle 6,50 verrà cancellato come è successo questa mattina?:confused:
 
giuseppe73

giuseppe73

Active member
nino63 ha detto:
Il 19 agosto partirò per una crociera con Costa Fortuna per le Capitali Baltiche ed ho anche prenotato con loro anche il volo che sarà effettuato con Wind jet.
Da qualche giorno sappiamo che la compagnia sta per fallire e da ieri ha cancellato tutti i voli. Ho scritto una e-mail alla Costa ai primi di agosto e qualche giorno fa ho pure chiamato esponendo il problema e loro mi hanno risposto che al momento non ci sono problemi.
Cosa devo fare se domenica prossima scoprirò che il volo per Rimini da Palermo delle 6,50 verrà cancellato come è successo questa mattina?:confused:
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dovrebbero aver istituito dei voli sostitutivi, pagando un sovrapprezzo...ti conviene chiamare in aeroporto direttamente..
 
francy75

francy75

Active member
Ciao, se tu hai preso tutto il pacchetto con Costa, ho capito bene ? Saranno loro a trovare una soluzione visto che hai comprato il pacchetto completo ;)
 
giusri

giusri

Active member
MarcoGT ha detto:
Non mi è chiaro se hai prenotato il tutto con Costa oppure per conto tuo.

1. Se hai prenotato con Costa è compito loro riproteggerti su un altro volo
2. Se hai prenotato per conto tuo, è ovviamente compito tuo pensarci. Chiama il numero 059/2033430 e chiedi info. Le riprotezioni vengono effettuate, al momento, da Alitalia, Blue Panorama, easyJet e Meridiana-Air Italy.

Qui il link da cui ho preso il numero:

http://www.ilsole24ore.com/art/notizie/2012-08-11/consigli-biglietto-144919.shtml

In bocca al lupo
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Consiglio:

Se hai preso il volo con costa, non sono problemi tuoi, sei già su un'altro vettore....

Se il volo l'hai presto a parte, prenota un'altro volo......
 
Veronica

Veronica

Well-known member
Concordo. Se hai preso il volo tramite Costa non hai nessun problema. Provvederanno loro a sostituire il volo con un'altra compagnia ed arriverai per tempo all'imbarco. Non preoccuparti.
 
baronerossoit

baronerossoit

New member
Non preoccuparsi troppo ok ;) ma sottoscrivo quanto suggerito da Marco, una telefonata al numero indicata ed una al call center Costa non guasta mai... in questi casi meglio avere certezze...
 
nicoletta96

nicoletta96

Well-known member
Direi che ormai non ci sono dubbi..... Wind Jet è definitivamente ferma..... se hai prenotato tu e comunicato a Costa gli orari devi pensarci tu.... se il volo ti è stato assegnayo da loro... problemi di costa..... io però telefonerei al volo!!!!!!


nino63 ha detto:
Il 19 agosto partirò per una crociera con Costa Fortuna per le Capitali Baltiche ed ho anche prenotato con loro anche il volo che sarà effettuato con Wind jet.
Da qualche giorno sappiamo che la compagnia sta per fallire e da ieri ha cancellato tutti i voli. Ho scritto una e-mail alla Costa ai primi di agosto e qualche giorno fa ho pure chiamato esponendo il problema e loro mi hanno risposto che al momento non ci sono problemi.
Cosa devo fare se domenica prossima scoprirò che il volo per Rimini da Palermo delle 6,50 verrà cancellato come è successo questa mattina?:confused:
Clicca per espandere...
 
N

nino63

New member
Mi ha appena chiamato Costa Crociere per comunicarmi che saremo riprotetti e stanno operando per assegnarci un nuovo volo.
Grazie a tutti i crocieristi per i consigli e per il sostegno!:D
 
C

Cokj72

New member
niente

nino63 ha detto:
Il 19 agosto partirò per una crociera con Costa Fortuna per le Capitali Baltiche ed ho anche prenotato con loro anche il volo che sarà effettuato con Wind jet.
Clicca per espandere...

Sono loro che hanno comprato da WindJet e saranno loro a comprare a loro spese un altro biglietto per te.
 
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