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Royal caribbean e francorosso

Stato
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lorenzo

New member
Cosa ne pensate e cosa sapete sul fatto che francorosso "vende" crociere per la Royal in Italia? addirittura nel catalogo garantisce un incaricato francorosso per aiutare i crocieristi loro clienti e li "aiuta" a risolvere ogni problema...Mi dicono che è una cosa "nuova" 2008 cosa ne pensate, visto che la differenza di prezzo non varia e cmq non è moltissima?
 

VaLyUS

Fondatore & Forum Master
Re: Royal caribbean e francorosso

Secondo me la scelta è ottima, in questo modo il prodotto Royal (quindi anche quello delle sue controllate) si trova tranquillamente su quasi tutto il territorio nazionale (per non dire su tutto). Certo, se non si lavora un pochino con le commissioni, almeno inizialmente, non si riuscirà a far capire all'agente di viaggi che vendere Royal conviene.
 
I

Italian Cruiser

Guest
Re: Royal caribbean e francorosso

Gli accordi stipulati tra Royal Caribbean ed Alpitour per la commercializzazione delle crociere attraverso la controllata (di Alpitour) Francorosso mi sembrano un'ottima mossa. Il problema principale di Royal Caribbean è di farsi conoscere adeguatamente sul mercato italiano. Quindi l'accordo con il maggior tour operator del nostro Paese è un'ottima mossa in questa direzione. Senza contare che con Francorosso saranno offerti anche pacchetti specifici volo+crociera. Con Royal Caribbean da qualche anno a questa parte questi pacchetti sono solo su richiesta.

Una cosa non mi è chiara del tuo discorso caro Lorenzo. Cosa intendi dire con "la differenza di prezzo non varia e comunque non è moltissima" ? Se uno prenota la crociera da catalogo Francorosso il prezzo finale cambia rispetto a quello proposto da Royal Caribbean oppure è esattamente lo stesso ? Nel senso Francorosso applica o no le quote d'iscrizione che sono richieste dai tour operators ?

Personalmente continuerò a prenotare anche in futuro le crociere direttamente con Royal Caribbean: opzione presa direttamente con la sede di Genova, conferma della crociera e pagamento della stessa nella mia agenzia. Prenoto sempre la sola crociera, e mi organizzo per conto mio per quanto riguarda voli ed hotels.
 

lorenzo

New member
Re: Royal caribbean e francorosso

Allora...ti spiego...io ho visto che sul sito della Royal, una cabina E1 costa 3127,1 euro, ma quando ho chiamato la Royal a genova, il prezzo era aumentato di 49 euro per adeguamento carburante, infine quando l'agenzia ha chiamato Lei la Royal comprensivo di assicurazione costava 3248. Ho chiamato io genova per farmi spiegare questa diversità di prezzi, e dopo un tergiverzare, mi hanno detto che mi richiamavano loro per le spiegazioni. Dopo 3 gg visto che l'opzione scadeva, ho prenotato con Francorosso, prezzo 3248 comprensivo di tutto, assicurazione TOP CRUISES compresa (è un assicurazione annullamento ecc...) Fra telefonate e tempo perso ho rimesso più dei 50 euro... Inoltre l'agenzia ha detto che le cabine in catalogo francorosso, hanno un min e un max, e il costo può alzarsi man mano che passa il tempo... Una cosa è certa che francorosso mi ha dato l'impressione di non avere ancora le idee chiare in fatto di crociere con la caribbean, e lo dico per altri particolari che mi sono occorsi durante i preventivi che ho fatto fare..
 

Cokj72

New member
Re: Royal caribbean e francorosso

Il problema vero è la RCCL di Genova, io ci litigo per ogni crociera, ho mandato una email di protesta a Miami dopo ogni crociera, e Venerdì me ne hanno fatta un' altra!!! :twisted:

Comunque per fortuna loro mandano solo i documenti di viaggio.
 

lorenzo

New member
Re: Royal caribbean e francorosso

A suon di protestare.....pian piano capiranno che la miglior pubblicità è la soddisfazione del cliente no?
 

Cokj72

New member
Re: Royal caribbean e francorosso

L' importante è che (facendo i debiti scongiuri) tra 26 giorni sto a bordo!!!
 

lorenzo

New member
Re: Royal caribbean e francorosso

Dopo Costa e Msc, ci dobbiamo aspettare degli spot anche dalla royal per conquistare il mercato crocieristico italiano?
 
I

Italian Cruiser

Guest
Re: Royal caribbean e francorosso

lorenzo ha detto:
Dopo Costa e Msc, ci dobbiamo aspettare degli spot anche dalla royal per conquistare il mercato crocieristico italiano?

Come si dice "La pubblicità è l'anima del commercio". Quindi c'è da aspettarsi in futuro una specifica strategia pubblicitaria televisiva.
 

Cokj72

New member
Re: Royal caribbean e francorosso

Ma avete visto le differenze di prezzo tra il catalogo Royal e quello Francorosso!!!!
 

ensisminor

Active member
Re: Royal caribbean e francorosso

Se ben ricordo anche Hotelplan nel 2000/2001 commercializzava le crocere RCCL, per il mio viaggio di nozze ho prenotato in agenzia da catalogo, però francamente non so se c'erano grosse differenze di prezzi rispetto la prenotazione diretta, mentre nel 2002 la mia agenzia di viaggio ha prenotato direttamente con RCCL la crocera in Alaska senza surplus di spesa rispetto al catalogo, anzi ho avuto anche 80 euro di sconto utilizzando il voucher di socio
 
Stato
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