E qui ti quoto Katia !!!!
Dovrebbero gurdare di piú i soci piú fedeli, quelli che lasciano soldi sono anche quelli che girano.
Naturalmente uno fedele e piú lascia soldi é la formula giusta.
Comunque il Costa Club é disastroso, non é giusto che mettano in un salone gold e pearl e poi anche suite , tutti assieme : l´anno scorso su Pacifica ci hanno messo tutti assieme nella sala Wien- Wien. Mi sono dovuto sedere sulla barra perche non c´era posto, é entrato il Comandante, ha detto salve, e si é ritirato.
Sicuramente cambia da nave a nave e secondo la gente che é imbarcata, ma queste cose capitano solo in Costa, in altre compagnie sei molto pu considerato.
Creare due tipi nuovi di categoria ? A che serve ? Se ancora non sanno gestire le altre quattro.
Ed i nuovi punteggi ? É come dire, spendi, spendi, che crescerai veloce.
Ma Costa piace giocare con il fuoco o non interessa il vecchio cliente, rompiscatole che solo sa parlare dei tempi antichi.
Io non capisco i benefici che hai.
In altre compagnie ti danno servizio di tintoreria gratis, ti danno l´accesso allo Spa ( la samsara per capirci ) gratis, scegli una categoria di cabina e automaticamente ti danno la categoria superiore, i ristoranti paghi molto meno degli altri.
É VErgognoso andare ad ufficio informazione, aver pagato due crociere abbinate assieme, o aver la Suite e sei socio gold, sentirti dire che ormai i benefici non sono accumulativi !!!!
É vergognoso aver pagato piú di 10 000 Euro e quando hai saldato il conto con carta di credito , stai per scendere della nave, vai a salutare qualche amico dell´equipaggio, e ti arrivi una delle amministratici della nave e ti chiama per nome e ti dice che si sono dimenticati di farti pagare la lavenderia e te li fanno sborsare in contanti al momento !!!!!!
Per viaggiare in Costa devi volerli bene, non sono uno che protesto e neanche sto a lamentarmi, mi faccio gli affari miei, ma se ascolto nel forum uno che ti arriva e che ti dice che cambia compagnia e lo fa veramente, io lo capisco.
Ufficiuo informazioni, Costa Club da 0 e lode. Occhio mettono delle persone a gestirlo in gamba ma che non possono fare miracoli con 3000 persone che sono soci. Il problema é della compagnia.
Un saluto.