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Pacco celere 3

sweetmartina

sweetmartina

New member
Non so se questo é il luogo giusto per scrivere, nel caso fosse sbagliato chiedo in anticipo che il mio topic venga spostato.
Più di una settimana fa ho comprato su ebay un modellino di costa concordia. Il giorno 14 con pacco celere 3il venditore congegna il mio modellino alle poste e mi gira il codice del pacco.
Ad oggi non é ancora arrivato..
Andando sul sito leggo che il giorno 14 é stato ricevuto dalle poste di villafranca e spedito ad un hub di bologna.
Il giorno 17 ti é scritto che il mio pacco é in spedizione sempre da bologna.. Sono più giorni che controllo e non vi sono più aggiornamenti..
Volevo chieder se a qualcuno di voi é capitato e cosa si può fare.
Lunedì ho intenzione di andar all'ufficio postale del mio paese per chieder notizie.
Che voi sappiate nel caso in cui il pacco sia andato perso come si può fare?? Vi è un rimborso??
 
giusri

giusri

Active member
dal 17 ? ....strano ...... speriamo che non è stato "deviato" come regalo di Natale .....

...il rimborso, se la spedizione non è assicurata, non ci sarà ........

si se hai acquistato con paypal, apri una contestazione che non hai ricevuto l'oggetto e verrai interamente rimborsata ....

in bocca al lupo e speriamo che sia un problema di congestionamento delle poste ....


ciao
Giuseppe
 
diver67

diver67

Active member
Ti devi mettere in contatto con le poste. Se non c'é l'ufficialità che la spedizione si é persa, paypal non rimborsa.
 
sweetmartina

sweetmartina

New member
Grazie.. Ho appena saputo che il mio ragazzo ha pagato con bonifico.. Quindi niente.. Speriamo bene..
Colpa nostra che non ci siamo informati ma é assurdo che con quello che costa una spedizione il rimborso in caso di smarrimento non venga effettuato da parte delle poste..
Nel caso di smarrimento chiederò al venditore di aver la metà del pagamento anche perché non mi pare giusto che debba rimetterci solo io..
 
diver67

diver67

Active member
sweetmartina ha detto:
Grazie.. Ho appena saputo che il mio ragazzo ha pagato con bonifico.. Quindi niente.. Speriamo bene..
Colpa nostra che non ci siamo informati ma é assurdo che con quello che costa una spedizione il rimborso in caso di smarrimento non venga effettuato da parte delle poste..
Nel caso di smarrimento chiederò al venditore di aver la metà del pagamento anche perché non mi pare giusto che debba rimetterci solo io..
Clicca per espandere...

In quel caso c'era la possibilità di richiedere la spedizione assicurata, dichiarando l'importo da risarcire.
 
U

Uno

New member
Io utilizzo il nuovo servizio "raccomandata free" e "paccofree" che comprende la confezione poste italiane e un insieme di servizi come l'eventuale aiuto al confezionamento direttamente alla posta. Questo pacco-raccomandata free può acquistarsi precedentemente e consegnare quando si vuole allo sportello.
Ti consiglio di chiamare l' 803160 , ma ti anticipo che il reclamo scritto è l'unico più sicuro.
Con pacco o raccomandata free , oltre al rimborso del 150% della spedizione pagata , c'è pure un rimborso dell'eventuale danno.
 
sweetmartina

sweetmartina

New member
Uno ha detto:
Io utilizzo il nuovo servizio "raccomandata free" e "paccofree" che comprende la confezione poste italiane e un insieme di servizi come l'eventuale aiuto al confezionamento direttamente alla posta. Questo pacco-raccomandata free può acquistarsi precedentemente e consegnare quando si vuole allo sportello.
Ti consiglio di chiamare l' 803160 , ma ti anticipo che il reclamo scritto è l'unico più sicuro.
Con pacco o raccomandata free , oltre al rimborso del 150% della spedizione pagata , c'è pure un rimborso dell'eventuale danno.
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Domani vado direttamente alle poste.. Speriamo bene..
Chiamare ora sarà fuori orario..
 
M

MDF

New member
Mi permetto di suggerirti di attendere ancora un pò, in questi giorni ci sono stati i blocchi per le manifestazioni dei forconi, ricordi? Quindi è più che probabile che i furgoni postali abbiano subito dei ritardi.
Comunque se posso esserti utile (lavoro in pt), mandami il codice di tracciabilitá, vedo di fare una ricerca oggi pomeriggio.
 
sweetmartina

sweetmartina

New member
MDF ha detto:
Mi permetto di suggerirti di attendere ancora un pò, in questi giorni ci sono stati i blocchi per le manifestazioni dei forconi, ricordi? Quindi è più che probabile che i furgoni postali abbiano subito dei ritardi.
Comunque se posso esserti utile (lavoro in pt), mandami il codice di tracciabilitá, vedo di fare una ricerca oggi pomeriggio.
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Grazie gentilissimo :)
Sono andata alle poste e mi hanno detto del ritardo generale che vi é stato.. Basta che arrivino va bene tutto.. Anche se erano regali di natale..
 
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