[LIVE] Costa Neo-Romantica - Norvegia - 8/8/2016

Simfissata · 8 Agosto 2016

Ciao a tutti ! Siamo finalmente sulla nostra bella nave ma abbiamo dei problemi con il tempo. Pare che sia avverso e quindi siamo ancora in Olanda (dovevamo partire ieri..) forse partiremo oggi all'ora di pranzo ma la tappa di stavanger salterà di certo. Non so se ho postato la discussione nel posto giusto eventualmente spostatela, ma mi chiedo: lo possono fare? Saltare una tappa così?! Sono andata subito a lamentarmi (sono la solita rompina) ma mi hanno risposto che possono farlo

e se non migliorasse il tempo? Help voi avete più esperienza di me spero possiate aiutarmi. Ciao!

pmanlio · 8 Agosto 2016

Certo che possono farlo, ma lo fanno solo se costretti da motivi serissimi..
I primi a rimetterci sono proprio loro..

Prova a pensarci..

Se lo hanno fatto vuol dire che non era il caso, con quel tempo, di andare li..

Stai sicura che se fossero partiti la maggior parte della gente si sarebbe lamentata per il mal di mare, e li avrebbe accusati di aver voluto fare 'per forza' la tappa per non rimetterci soldi, nonostante il maltempo..

Dammi retta, gustati quello che arriva giorno per giorno..

Rimanere in un porto vuol dire avere la possibilità di visitare più cose in quella zona..

Buon viaggio..

Manlio

Leonardo Carboni · 8 Agosto 2016

Per questioni meteo o che interessano la sicurezza di nave e passeggeri il comandante può modificare a suo giudizio l'itinerario.
Se c'è una perturbazione seria è una giusta decisione.

gabriele e romina · 8 Agosto 2016

Vorremmo noi i tuoi problemi

visto che siamo a terra.
Purtroppo al meteo non si comanda, goditi la crociera e se ti va tienici informati

Simfissata · 8 Agosto 2016

Grazie a tutti . Siamo ancora a terra ma comunque abbiamo saltato una tappa. Dovremmo partire nel pomeriggio ma ripeto è tutto da vedere. Sr non riuscissimo a partire proprio? Comunque vorrei sapere nel caso di tappe saltate non si ha diritto a dei rimborsi ? Mi sento un po preoccupata sia che si salpi sia che non si salpi..

La76 · 8 Agosto 2016

Simfissata ha detto:
Grazie a tutti . Siamo ancora a terra ma comunque abbiamo saltato una tappa. Dovremmo partire nel pomeriggio ma ripeto è tutto da vedere. Sr non riuscissimo a partire proprio? Comunque vorrei sapere nel caso di tappe saltate non si ha diritto a dei rimborsi ? Mi sento un po preoccupata sia che si salpi sia che non si salpi..

Quando si sceglie una crociera bisogna mettere in conto variazioni/cancellazioni/annullamenti...purtroppo.
Come è già stato detto se l'annullamento avviene per questioni di forza maggiore non ti è dovuto nessun rimborso...quando si acquista una crociera si firma un contratto in cui è ben specificato.
Invece di pensare ai rimborsi ti suggerisco anch'io di goderti la nave e quello che verrà nei prossimi giorni....detto molto sinceramente difficilmente otterrai qualcosa e se ti fissi su questo intoppo rischi solo di rovinarti la vacanza...che anche senza Stavanger sarà sicuramente bellissima

leonxd · 8 Agosto 2016

In casi come questi, se la nave non raggiunge un porto di imbarco causa maltempo, come si comporta la compagnia con i crocieristi che si devono imbarcare, eventuali alloggi e trasferimenti sono a carico della compagnia?

La76 · 8 Agosto 2016

leonxd ha detto:
In casi come questi, se la nave non raggiunge un porto di imbarco causa maltempo, come si comporta la compagnia con i crocieristi che si devono imbarcare, eventuali alloggi e trasferimenti sono a carico della compagnia?

Sì certo...si occupa di tutto...il dovere del passeggero è quello di arrivare al porto di imbarco, poi da li è compito della compagnia.
A me è successo a novembre di partire da Trieste invece che da Venezia...io avevo un transfert costa da Milano e ci hanno portati direttamente a Trieste, chi viaggiava con me è arrivato a Venezia e da lì ha trovato un pullman che lo ha portato a Trieste. Stavangher non credo sia porto di imbarco, comunque se ci fossero passeggeri da sbarcare/imbarcare verrebbero assistiti dalla compagnia.

leonxd · 8 Agosto 2016

grazie, era una mia curiosità dato che a fine mese mi imbarco da Amsterdam e arrivando con volo a parte volevo informazioni in caso di ritardo causa maltempo!

Simfissata · 8 Agosto 2016

La76 ha detto:
Quando si sceglie una crociera bisogna mettere in conto variazioni/cancellazioni/annullamenti...purtroppo.
Come è già stato detto se l'annullamento avviene per questioni di forza maggiore non ti è dovuto nessun rimborso...quando si acquista una crociera si firma un contratto in cui è ben specificato.
Invece di pensare ai rimborsi ti suggerisco anch'io di goderti la nave e quello che verrà nei prossimi giorni....detto molto sinceramente difficilmente otterrai qualcosa e se ti fissi su questo intoppo rischi solo di rovinarti la vacanza...che anche senza Stavanger sarà sicuramente bellissima

Guarda razionalmente so che hai ragione ma sono dispiaciuta lo stesso e li ho trovati fermi ed indisponibili.. Forse questo mi ha urtato.

Roberto B. · 8 Agosto 2016

La decisione di ritardare la partenza è stata l'unica decisione possibile viste le condizioni del tempo e del mare negli ultimi giorni in Norvegia.
Nel fine settimana si è abbattuta proprio sulla contee costiere del sud-ovest della Norvegia (la regione dei fiordi per intenderci) la prima tempesta di carattere autunnale. Il sito del servizio meteo norvegese (vedi link) parla di danni dovuti al maltempo per oltre 100 milioni di corone (oltre 10 milioni di Euro); di fortissime piogge con allagamenti, smottamenti, frane, strade interrotte; di forti venti attorno a 25 m/s (circa 90 km/h).
Dallo stesso sito si può vedere (vedi link) come ci siano tuttora numerosi avvisi di burrasca in corso. Per vostra fortuna in attenuazione...
Per esempio nei settori marini che attraverserete domani lungo la vostra rotta questi sono attualmente gli avvisi:
Fisher (in norvegese Fisker) - burrasca forte (severe gale/sterke kuling rispettivamente in inglese e in norvegese), venti occidentali 9 beaufort
South Utsire ( in norvegese Utsira Sør) - burrasca forte, venti occidentali 9 beaufort con possibile incremento a 10 (storm) nella serata di oggi
North Utsire (Utsira Nord) - burrasca forte, venti occidentali 9 beaufort con possibile incremento a 10 (storm) nella serata di oggi
In tutti questi settori le condizioni meteo sono di vento forte, pioggia, visibilità discreta o scarsa, mari molto agitati o grossi.
Secondo me tenendovi in porto ad Amsterdam la scorsa notte hanno fatto solo bene...

migia · 8 Agosto 2016

Simfissata ha detto:
Guarda razionalmente so che hai ragione ma sono dispiaciuta lo stesso e li ho trovati fermi ed indisponibili.. Forse questo mi ha urtato.[/QUOTE
Bisogna mettere in conto quando si va in crociera specialmente nel mare del nord e nell'Atlantico che causa maltempo è possibile saltare scali, ritardare la partenza o come è successo a me a luglio ai fiordi al ritorno attraccare in un porto differente, capita e si accetta cercando di non arrabbiarsi e rovinarsi la vacanza.....

dalsnibba · 8 Agosto 2016

la neoRomantica, poco fa alle chiuse del mare del nord presso IJmuiden....

Simfissata · 10 Agosto 2016

dalsnibba ha detto:
la neoRomantica, poco fa alle chiuse del mare del nord presso IJmuiden....

Ciao massimo non ho capito bene la tua frase .. Comunque qualunque cosa sono certa che hai ragione ahaha !
Vi aggiorno sulla situazione : molto male. Abbiamo passato in navigazione Fino a ieri sera. Un incubo. Onde di otto metri. Non abbiamo dormito nemmeno un minuto. Il comandante ha cambiato rotta diverse volte alla fine l'ultima ci ha cancellato bergen. Siamo senza parole !!!!! Inoltre la nave per me non è adatta a questa traversata è troppo piccola, si sente troppo il mare. Ma la cosa che mi ha lasciata più amareggiata è stata che ho trovato diverse persone scortesi a bordo.
Comunque ora dovremmo ripartire da stavanger (nel frattempo è stata rimessa come tappa) ma ora il capitano ha appena aggiunto che causa vento ritardiamo la partenza. Sembra il viaggio di fantozzi

Simfissata · 10 Agosto 2016

Roberto B. ha detto:
La decisione di ritardare la partenza è stata l'unica decisione possibile viste le condizioni del tempo e del mare negli ultimi giorni in Norvegia.
Nel fine settimana si è abbattuta proprio sulla contee costiere del sud-ovest della Norvegia (la regione dei fiordi per intenderci) la prima tempesta di carattere autunnale. Il sito del servizio meteo norvegese (vedi link) parla di danni dovuti al maltempo per oltre 100 milioni di corone (oltre 10 milioni di Euro); di fortissime piogge con allagamenti, smottamenti, frane, strade interrotte; di forti venti attorno a 25 m/s (circa 90 km/h).
Dallo stesso sito si può vedere (vedi link) come ci siano tuttora numerosi avvisi di burrasca in corso. Per vostra fortuna in attenuazione...
Per esempio nei settori marini che attraverserete domani lungo la vostra rotta questi sono attualmente gli avvisi:
Fisher (in norvegese Fisker) - burrasca forte (severe gale/sterke kuling rispettivamente in inglese e in norvegese), venti occidentali 9 beaufort
South Utsire ( in norvegese Utsira Sør) - burrasca forte, venti occidentali 9 beaufort con possibile incremento a 10 (storm) nella serata di oggi
North Utsire (Utsira Nord) - burrasca forte, venti occidentali 9 beaufort con possibile incremento a 10 (storm) nella serata di oggi
In tutti questi settori le condizioni meteo sono di vento forte, pioggia, visibilità discreta o scarsa, mari molto agitati o grossi.
Secondo me tenendovi in porto ad Amsterdam la scorsa notte hanno fatto solo bene...

Grazie infinitamente per la tua risposta così dettagliata. Di certo hai ragione, restare in porto è stato più sicuro. Ma io dico togliere bergen non ha senso perché era l'ultima tappa! Ha creato un enorme malcontento. Abbiamo anche chiesto se ce la fanno raggiungere da flam ma abbiamo trovato grande indisponibilità .. Come sempre in questi giorni.

dalsnibba · 10 Agosto 2016

Simfissata ha detto:
Ciao massimo non ho capito bene la tua frase .. Comunque qualunque cosa sono certa che hai ragione ahaha !
Vi aggiorno sulla situazione : molto male. Abbiamo passato in navigazione Fino a ieri sera. Un incubo. Onde di otto metri. Non abbiamo dormito nemmeno un minuto. Il comandante ha cambiato rotta diverse volte alla fine l'ultima ci ha cancellato bergen. Siamo senza parole !!!!! Inoltre la nave per me non è adatta a questa traversata è troppo piccola, si sente troppo il mare. Ma la cosa che mi ha lasciata più amareggiata è stata che ho trovato diverse persone scortesi a bordo.
Comunque ora dovremmo ripartire da stavanger (nel frattempo è stata rimessa come tappa) ma ora il capitano ha appena aggiunto che causa vento ritardiamo la partenza. Sembra il viaggio di fantozzi

ciao,

la mia frase era riferita all'immagine sotto , che forse non vedi, all'uscita della neoRomantica verso il mare del nord attraverso le chiuse.....

Mi dispiace molto per la tua crociera ....la situazione meteo marina e' disastrosa.......come ha detto Roberto, si e' abbattuta sulla Norvegia una forte tempesta....

ho visto che si e' tentato di cambiare piu' volte la rotta... purtroppo il mare e' anche questo... peccato davvero....

aggiornamento
neoRomantica e' appena salpata da Stavanger ....rotta per Andalsnes...

La76 · 10 Agosto 2016

Simfissata ha detto:
Guarda razionalmente so che hai ragione ma sono dispiaciuta lo stesso e li ho trovati fermi ed indisponibili.. Forse questo mi ha urtato.

se tu fossi al loro posto e ti fosse stato detto di dire una determinata cosa probabilmente risulteresti "ferma e indisponibile" anche te...prova a pensarci.
Non sono certo gli addetti dell' help desk che decidono cosa fare...loro subiscono le decisioni prese da altri...e sono costretti a confrontarsi con centinaia (se non migliaia) di passeggeri furiosi...io sono matematicamente certa che non riuscirei mai ad avere la loro pazienza!

Simfissata ha detto:
Grazie infinitamente per la tua risposta così dettagliata. Di certo hai ragione, restare in porto è stato più sicuro. Ma io dico togliere bergen non ha senso perché era l'ultima tappa! Ha creato un enorme malcontento. Abbiamo anche chiesto se ce la fanno raggiungere da flam ma abbiamo trovato grande indisponibilità .. Come sempre in questi giorni.

Ho visto gente lamentarsi per qualsiasi scalo...non importa cosa cancellano...però visto che lo hanno cancellato a bordo scatta sempre il finimondo!
Nei fiordi gli spostamenti sono molto difficoltosi...per percorrere pochi Km spesso occorrono ore, in certi casi è necessario spostarsi con l'elicottero perchè non esistono neanche strade...non dare per scontato che Flam vi sia stata negata, probabilmente è davvero difficile da raggiungere in modo alternativo.

Noto con molto dispiacere che non hai assolutamente intenzione di seguire i consigli e ti stai auto rovinando la vacanza...mi dispiace perchè porterai a casa solo un pessimo ricordo...vorrei vederti più positiva (intanto Stavanger, a cui sembrava che tenessi tanto, l'avete vista, no?)

Roberto B. · 10 Agosto 2016

Per quanto riguarda la cancellazione dello scalo di Bergen certo dispiace e posso capire che tra i passeggeri sia serpeggiato il malcontento, ma la situazione meteo era davvero difficile. Proprio a Bergen lunedì scorso si è registrato il nuovo record pluviometrico da quando si effettuano le misurazioni: 76.2 mm di pioggia in 24 ore. Con cui è stato battuto il record precedente di 71.8 mm risalente al 1989 (vedi link). Inoltre, con la ritardata partenza da Amsterdam e con le condizioni del mare che non permettevano certo velocità di crociera sostenute, era inevitabile che qualche scalo sarebbe stato sacrificato. Sul raggiungere Bergen da Flåm non mi sembra una cosa fattibile e ragionevole. Innanzitutto si tratta di oltre 160 km di strada (in gran parte di montagna) che richiede almeno due ore e mezza all'andata e altrettanto al ritorno; e poi mi sembra uno spreco: ci sono tante cose belle da vedere nei dintorni di Flåm, perché rinunciarci per andare a Bergen sobbarcandosi tutta quella strada?
Sul discorso relativo alla nave che sarebbe secondo te inadatta a questo tipo di crociere: non sono d'accordo. Con certe condizioni meteo, come quelle che ci sono state in questi giorni, anche con una nave molto più grande avreste avuto gli stessi problemi, se non maggiori. Secondo me non sarebbe cambiato nulla.

gabriele e romina · 10 Agosto 2016

Peccato veramente, capisco il tuo stato d'animo ma purtroppo al meteo non si comanda. Sono convinto che le decisioni prese a bordo son state prese per il bene di tutti

elenamaria · 11 Agosto 2016

Ho letto, immagino il vostro disappunto e anche la delusione; l'unica cosa che mi sento di dire è che in valigia bisogna sempre portare una gran dose di pazienza, la possibilità che si verifichino imprevisti è insita in ogni viaggio e bisogna cercare di vivere al meglio ogni situazione inaspettata (parlo per esperienza diretta).
Cercate di godervi la crociera nonostante tutto, ve lo auguro!

[LIVE] Costa Neo-Romantica - Norvegia - 8/8/2016

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