Quotazioni crociere che mutano

Tittanluba · 6 Ottobre 2016

Una sera, dopo cena mi metto al pc e sul sito MSC trovo una vella crociera per marzo 2016.
Salvo la schermata dell'itinerario trovato perchè lo devo inviare a dei compagni di viaggio.
Dopo un contatto telefonico con gli amici si decide di prenotare il giorno dopo.
La mattina seguente mi presento alla mia ADV con l'intenzione di prenotare tre cabine, ma ecco la sorpresa!!! il prezzo del sito per una interna fantastica era di 692 euro ed è "magicamente lievitato" nell'arco di una notte a più di 900.
Secondo voi..ho prenotato? certo che no..perchè grazie al cielo non esiste solo MSC e pagare uno stesso prodotto con un incremento di quasi 40% sinceramente non mi va.
E' capitata anche a voi un anomalia cosi???
Il proverbio dice che "la notte porta consiglio"...a quanto pare per quelli della MSC la notte..porta il rincaro!!!!

ps: ho ancora nel HD del PC l'immagine salvata per coloro che sono scettici riguardo la mia negativa esperienza.

ettore74 · 6 Ottobre 2016

Nessun scetticismo, le crociere possono cambiare prezzo anche da un giorno all'altro....

In questo caso Tu hai fatto un preventivo con il Sito MSC e il giorno dopo con la Tua ADV ... Nello stesso giorno hai rifatto anche un preventivo con il Sito?

Tittanluba · 6 Ottobre 2016

Sul sito ufficiale...è rimasto invariato per due giorni..su siti partner..invece la variazione è avvenuta dopo 4 giorni...(per un sito) e tre per un altro.
Il prezzo non può variare dalla sera alla mattina.
Un fondamento dell'economia: il prezzo è dato dalla domanda e dall'offerta. Nell'arco di una notte non può esserci una variazione cosi.
Sarebbe da valutare se si è di fronte agli estremi per una segnalazione all'Autorità Competente.
Ps... nel sito... nel "trova la tua crociera" il prezzo è ancora fermo a 692 euro ma se si prosegue nella prenotazione si trova il prezzo lievitato.

allison · 6 Ottobre 2016

Ciao, quando vedi un prezzo molto interessante telefona e fatti fare un preventivo, di solito vale per 24 ore e, nel frattempo decidi .

allison · 6 Ottobre 2016

A me è capitato con un prezzo Costa, ho chiamato chiedendo spiegazione e il prezzo era il primo visto, non il secondo che appariva durante la prenotazione

ettore74 · 6 Ottobre 2016

Se nel Sito è rimasto invariato per due giorni dovevi contattare MSC e farti fare un preventivo in base a quello non andare alla Tua Agenzia ... e comunque i prezzi possono variare dalla sera alla mattina.

Black_Zarina · 6 Ottobre 2016

Tittanluba ha detto:
Sul sito ufficiale...è rimasto invariato per due giorni..su siti partner..invece la variazione è avvenuta dopo 4 giorni...(per un sito) e tre per un altro.
Il prezzo non può variare dalla sera alla mattina.
Un fondamento dell'economia: il prezzo è dato dalla domanda e dall'offerta. Nell'arco di una notte non può esserci una variazione cosi.
Sarebbe da valutare se si è di fronte agli estremi per una segnalazione all'Autorità Competente.
Ps... nel sito... nel "trova la tua crociera" il prezzo è ancora fermo a 692 euro ma se si prosegue nella prenotazione si trova il prezzo lievitato.

Chiami, opzioni al prezzo sulla pagina e amen. Ogni modifica non ti riguarda a quel punto.l

Leonardo Carboni · 6 Ottobre 2016

Se non è stato fatto alcun preventivo on line la compagnia non deve giustificare assolutamente nulla.
Msc è una compagnia dove spesso si trovano grandi gruppi di crocieristi...nel caso di una prenotazione di gruppo il prezzo può cambiare anche da un momento all'altro in base alla disponibilità .
Io incontrai un gruppo che aveva preso da solo 450 cabine.
È sufficiente prendere un' opzione è il prezzo resta invariato.

dede9 · 6 Ottobre 2016

Guarda io sono abituata a monitorare a lungo i prezzi delle crociere che mi interessano (di varie compagnie) e so che possono variare i prezzi o terminare le offerte così da un giorno all'altro, con aumenti spesso considerevoli. Proprio qualche settimana fa (per fortuna) ho bloccato una crociera msc con tariffa prezzo leggero, solo due giorni dopo la mia stessa prenotazione sarebbe costata addirittura più del doppio (hanno tolto la tariffa promozionale proprio su quella data) e infatti alcuni amici che avrebbero voluto aggregarsi ma pensavano fosse prematuro prenotare...sono rimasti a terra!!! Per questo quando il prezzo raggiunge il mio budget non perdo tempo.

Black_Zarina · 6 Ottobre 2016

Infatti onestamente non ravviso nessuna "alta ingannevolezza"
Semmai una leggerezza nel non aver opzionato un prezzo che andava bene a chi curiosava, per andare in agenzia (che anche lei non lavora gratis)
Le compagnie non devono certo giustificare un cambiamento di prezzo, specie sul sito e specie senza opzioni/prenotazioni.
Caso in cui invece sarebbero vincolate ad una comunicazione in merito, ad un adeguamento a favore del cliente (non dovuto ma pressoché sempre messo per la convenienza che ne hanno loro oltre che la soddisfazione del cliente stesso) oppure alla risoluzione senza penali a carico dell'acquirente.

La76 · 6 Ottobre 2016

E' anche vero che il primo prezzo che vedi non è mai quello "finito"...un conto è fare un' opzione e poi sentirsi proporre un prezzo diverso al momento di finalizzarla, un conto è vedere un prezzo con scritto "a partire da"...

capricorno · 7 Ottobre 2016

La76 ha detto:
E' anche vero che il primo prezzo che vedi non è mai quello "finito"...un conto è fare un' opzione e poi sentirsi proporre un prezzo diverso al momento di finalizzarla, un conto è vedere un prezzo con scritto "a partire da"...

Esattamente così! Quando si trova l' offerta sul sito, è bene chiedere subito la disponibilità all' operatore ed eventualmente un' opzione , solo così si ha la sicurezza di bloccare quel prezzo.

lanzone · 7 Ottobre 2016

ettore74 ha detto:
Se nel Sito è rimasto invariato per due giorni dovevi contattare MSC e farti fare un preventivo in base a quello non andare alla Tua Agenzia ... e comunque i prezzi possono variare dalla sera alla mattina.

Infatti chiedendo un preventivo si blocca il prezzo per alcuni giorni......

elenamaria · 7 Ottobre 2016

Qualche tempo fa è successa anche a noi una cosa del genere: abbiamo opzionato la cabina, dopo 24 ore volevamo confermare (in agenzia)....e sorpresa! Il prezzo non era più lo stesso.
Poi mi chiedono perchè non valutiamo MSC.....

Rodolfo · 7 Ottobre 2016

A questo punto, non è che sia "ingannevole" il titolo dell'argomento?

ENRICO747 · 7 Ottobre 2016

Ma che notizia e'?
Io ho comprato un volo Iberia due giorni fa a 43 euro, ieri costava 148. Quindi?
I prezzi variano anche nell'arco della stessa giornata, non c'e' nulla di ingannevole se non, secondo me, il titolo di questo post.

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Blueyes · 7 Ottobre 2016

Hai provato a rovesciare il ragionamento?

Se in agenzia il prezzo finito a persona era di 100€ in meno dicevi lo stesso che il sito MSC è, riporto dal titolo, "altamente ingannevole"?
Eppure la logica è la medesima....

Leonardo Carboni · 7 Ottobre 2016

elenamaria ha detto:
Qualche tempo fa è successa anche a noi una cosa del genere: abbiamo opzionato la cabina, dopo 24 ore volevamo confermare (in agenzia)....e sorpresa! Il prezzo non era più lo stesso.
Poi mi chiedono perchè non valutiamo MSC.....

Luciana,come scritto sopra, il problema non è di Msc ma può accadere con qualsiasi compagnia. I prezzi possono essere bloccati solo opzionato la cabina.
Affermando questo "Poi mi chiedono perchè non valutiamo MSC..."
È come dire che Msc sia adusa ad avere un comportamento scorretto al contrario di altri quando il problema è molto diverso.
Concordo con Rodolfo sulla correzione del titolo. In verità io chiuderei il thread.

Rodolfo · 7 Ottobre 2016

Leo, la soluzione di modificare il titolo era proprio per non chiuderlo del tutto.

Leonardo Carboni · 7 Ottobre 2016

Rodolfo ha detto:
Leo, la soluzione di modificare il titolo era proprio per non chiuderlo del tutto.

Hai ragione.

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