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Msc Meraviglia crociera inaugurale: se ve la racconto non ci credete...

Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

La76

New member
[emoji23][emoji23][emoji23][emoji23][emoji23][emoji23]
Adesso ci saranno quelli che scriveranno che il turno libeto è un idiozia
Del resto ho già letto "che vai in crociera per sederti sul bslcone"
[emoji23][emoji23][emoji23][emoji23][emoji23][emoji23]
Cokj72 sinceramente non pensavo che alla tua età potessi avere già problemi con l'interpretazione delle faccine...fatti aiutare da Anastasia, è meglio.

Il flexi fatto in quel modo era ovviamente una grandissima cavolata...per fare un flexi devi avere più posti a sedere di quanti siano gli ospiti, altrimenti non ti funziona...o meglio: tu dici che dai il flexi ma in realtà tra code e ritardi ti siedi comunque ad un ora che non decidi tu...

E il balcone per cosa lo prendi scusa?...per stendere il bucato?...per giocare a pallavolo con il vicino?...per portarti il cane?
No dimmi...sono proprio curiosa...visto che io di solito lo uso per sedermi e rilassarmi...
 
M

MarinaeAngelo

Guest
Msc Meraviglia crociera inaugurale: se ve la racconto non ci credete...

Vabbè Mauro le sue crociere le passa a correre dietro Anastasia, per cui il tempo di sedersi a contemplare il mare non sa proprio di cosa stiamo parlando [emoji23][emoji23]eh....eh....

Il turno libero a cena su navi Royal classe Oasis con oltre 5000 passeggeri ho potuto riscontrare personalmente che funziona ottimamente.
Era giugno e luglio mediteranno con partenze da Civitavecchia.
In ben due occasioni ne ho usufruito con soddisfazione.

Ora spiegatemi perché su MSC non sanno farlo funzionare.

E aggiungo che il My Time Dining va dalle 18:30 alle 21:30 .
Noi solitamente andavamo X le 20:00 - 20:30

Marina
 
Ultima modifica:

gabriele e romina

Well-known member
Ci dispiace per tutti i disagi e i disservizi che hai subito e trovato in questa vacanza. Aspettare per tanto tempo un periodo che pensi sarà piacevole e di riposo e poi innervosirsi per tante problematiche, non è bello!
Ti auguriamo che la prossima sia migliore!
Un saluto da tutti noi
 

Cokj72

New member
non sto provocando, ma veramente ho letto di "Avvocati difensori" (io dico Ultras) che asseriscono che il turno libero non gli interessa, che sul balcone non ci siede e che i giubbotti di salvataggio introvabili si spera non occorrano.

PS: non ho letto nessun parere del VecchioGiò su questi piccoli problemi che tu ed altri/e avete riscontrato a bordo (sarà ancora a bordo di Meraviglia?)
PS2: portarsi il thè da casa per lo YC (sempre che uno scelga lo YC per il thè o il quotidiano stampato (invece di leggerselo online))
 

Raffa28

New member
Msc Meraviglia crociera inaugurale: se ve la racconto non ci credete...

A parte che in YC il the in bustine c'era........ non hanno servito il classico the del pomeriggio, perché non avevano il the sfuso.......[emoji6]

Penso che il Vecchio Gio, essendo stato in YC, non abbia avuto alcun problema, così come non li ha avuti Maddalena.......


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Ultima modifica:

sabbamadda

Active member
Quasi Quasi mi viene voglia di Rinunciare allo YC:eek:,parto il 4 da messina.
Mi dispiace per tutto quello che è capitato, veramente spiacevole anche perchè effettivamente costa MOLTO.

SPERIAMO BENE.

Guarda che l'autrice del diario non viaggiava in cabina YC [emoji6]


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Rodolfo

Super Moderatore
Durante la visita di Harmony OtS li ho visti vicino alle Muster Station e alle scialuppe (come sulle altre navi che ho crocierato), però mi interessa per le cabine (visto che in quelle di Meraviglia non ci sono)

Ma tutte le navi hanno una scorta di cinture in prossimità delle Muster Station, per adulti, neonati e per modifiche.
 
M

MarinaeAngelo

Guest
Sulla Allure nel 2015 e sulla Harmony nel 2016 non c'erano i giubbini in cabina, confesso che ho apprezzato il maggior spazio nell'armadio ^_^
Ci hanno spiegato che in caso di necessità vengono distribuiti nel punto di raccolta .
Nella esercitazione di emergenza che si svolge direttamente nel tuo punto di raccolta e ti fanno vedere un video che spiega come si indossa il giubbino e cosa fare in caso fischia l'emergenza
 

Cokj72

New member
Sulla Allure nel 2015 e sulla Harmony nel 2016 non c'erano i giubbini in cabina, confesso che ho apprezzato il maggior spazio nell'armadio ^_^
Ci hanno spiegato che in caso di necessità vengono distribuiti nel punto di raccolta .
Nella esercitazione di emergenza che si svolge direttamente nel tuo punto di raccolta e ti fanno vedere un video che spiega come si indossa il giubbino e cosa fare in caso fischia l'emergenza
Grazie della risposta.

PS: io sono per avere i giubbotti in cabina e alle Muster Station
 

Rodolfo

Super Moderatore
Mauro, in cabina passi gran parte della giornata, come minimo 1/3: in caso di allarme generale, se sei in altre parti della nave, devi quasi sempre recarti in cabina prima di raggiungere la Muster Station e quindi il luogo ritenuto ancora più valido è proprio la cabina; nulla toglie ci possa essere una discreta scorta anche in prossimità delle lance.
 

giusri

Active member
Laura, dispiace per quanto accaduto, leggere da una moderatrice, con ben 24 crociere alla spalle, è tutto un dire......

....per un giudizio più obiettivo una domanda, la crociera aveva una promozione particolare, oppure pagata al prezzo di listino ? ..... che non significa nulla e soprattutto non giustifica la compagnia per questo debutto, diciamo...un po' affrettato.... magari hanno fatto cassa per iniziare a pagare i debiti.....
 

ROB

New member
Dopo 24 crociere sinceramente non avrei mai pensato di essere contenta di vederne finire una...e invece...
Crociera inaugurale...si sa che qualche problema c'è sempre...ma qualche...una disorganizzazione tale, a tanti (troppi) livelli ha trasformato quella che doveva essere una settimana di riposo, svago e relax in un incubo...e non sto esagerando.
Premessa: non ho foto (non mi andava di farle) comunque per quello che vi devo raccontare neanche servono...parlerò anche di qualcosa per cui ce ne sarebbe bisogno...ma o decidete di credermi o non è un grosso problema ;)

Imbarco sempre ottimo (sono black) ha la sensazione che si "aprano le acque"...stupendo.
Cabina prenotata balcone "bella" cabina avuta balcone "fantastica" a poppa estrema, sulla scia. Nessun rumore particolare e vista impagabile...ma sto ancora cercando di capire se è stato un premio o un castigo...40 cabine prima di arrivare agli ascensori...due sole colonne sono troppo poche per chi, come me, odia l'effetto "shining" dei corridoi troppo lunghi...
Comunque la cabina c'è...un po' piccola...ma c'è.
Il bagno è minuscolo e a parte l'innovazione del box doccia in vetro (finalmente) che porta via comunque molto spazio non è nulla di nuovo.
In cabina scopriamo la prima "sorpresa" di questa crociera...non ci sono le card.
Una arriva dopo qualche minuto portata dal cabinista che però ci dice anche che l'altra dobbiamo andare noi a recuperarla in reception (è una black)...vabbè ormai è quasi ora dell'esercitazione, ci andremo dopo...usciamo in balcone dove noto che c'è qualcosa di strano...mancano sedie e tavolino...vabbè tanto in reception ci dobbiamo già andare...

Esercitazione: fatta come al solito alla "msc" cioè con i piedi...io stavolta non ho neanche sentito/capito dove sono i salvagenti (in cabina non ci sono anche perchè non ci starebbero)...mi terrò il dubbio per tutta la crociera.
Finita la pratica noiosa dove fortunatamente l'addetta al controllo capisce il mio problema e mi smarca comunque veniamo al luogo più frequentato della nave, per lo meno in questa crociera...

La reception.
Mai nome è stato più azzeccato...INFINITY...come il tempo che ci passerò in coda.
Infatti intuisco subito che la coda sarà la stessa dall'inizio alla fine della crociera...mezz'ora di attesa media per non riuscire comunque a risolvere mai nulla...snervante.
Comunque mi fanno la card (che poi tornando in cabina la sera troverò anche lì) e mi dicono che gli arredi del balcone sono stati imbarcati a Genova e sono in consegna...e qui ancora ci credo e sono speranzosa.

Torniamo in cabina per disfare i bagagli e qui emerge un altro problema...l'armadio è minuscolo.
Io viaggio con una discreta quantità di vestiti, la mia amica tradizionalmente si porta molto poco, però l'armadio è appena sufficiente per i miei vestiti...oltre ad essere decisamente poco stabile (ma magari è solo una mia impressione)
ed arriva l'ora di cena...la prima (e unica) al ristorante.
turno flexi alle ore 20.45 (poi qualcuno mi deve spiegare come fa un flexi ad avere un orario) fortunatamente ci fanno accomodare quasi subito...ma ci abbandonano al tavolo per circa mezz'ora prima di venire a prendere l'ordine.
Arriva quasi subito il bere...bottiglie d'acqua lasciate al tavolo, vino al bicchiere (solite due dita) che tra il tempo di attesa per riuscire ad ordinare e l'antipasto finisce...al che inizio a chiedere al cameriere di portarmene un altro...e il poverino continua a dirmi di sì per la successiva mezz'ora (tempo che ci mette il risotto ai carciofi ad arrivare) e continua a dirmelo anche di fronte al mio rifiuto di mangiare senza bere...lo so, è una questione di principio, ma ho pagato e pretendo...al che visto che inizio ad alterarmi il cameriere chiama il maitre e arriva al tavolo una bottiglia...oltre al fatto che la cena sarà da quel momento in poi velocissima...ma a me non piace dovermi arrabbiare...proprio per niente.

Dato il tempo di attesa per la cena decidiamo di tornare in cabina...arredi esterni: non pervenuti.

Arriviamo a Napoli, abbiamo prenotato l'escursione a Pompei, ci rechiamo in teatro e ci viene dato il numero di pullman (sbagliato)...ma la ragazza aveva solo il numero 8 quindi dava quello a tutti...vabbè.

Stasera non volendo rischiare la "fiera" della sera precedente decidiamo di cenare in un ristorante a pagamento...

Arredo esterni...nulla.
Vado in reception (a mezzanotte sperando che ci sia meno coda...ma niente) e chiedo se è il caso, visto che domani saremo a Messina, che io vada all' Ikea a comprarmi due poltroncine...mi viene risposto che è stato imbarcato a Napoli...chiedo di parlare con l'Hotel Director...mi dicono che dorme...DORME?!?...una nave del genere dovrebbe levarglielo il sonno....altro che...io tanto inizio seriamente ad alterarmi...
A Messina alla reception dobbiamo andarci per forza...la mia amica ha deciso di sbarcare a Malta (non per quello che è successo a bordo ma noi non perderemo occasione di farglielo credere) e, a parte che le viene fatto firmare un foglio di cui chiediamo una copia e non ce la vogliono fare (?!?)...non mi fai la copia di un foglio in cui c'è la mia firma?Assurdo...vabbè...di fronte all'addetta della reception arrabbiata per la nostra richiesta comunque noi lo fotografiamo...
L'interruzione di crociera riesce almeno a farmi parlare con la responsabile della reception...che mi conferma che purtroppo gli arredi del balcone non arriveranno. Al che. fuori dalla grazia del Signore, le dico che io la cabina l'ho pagata per poter usare anche il balcone...al che, per estrema concessione, mi viene garantito che quella sera metteranno una poltroncina del ponte piscina...una però...e lo faranno.
Già che ci sono chiedo anche i "privilegi" dei black e finalmente arrivano spumante, fragole e frutta...la nave di cioccolato (con tanto di mega cioccolateria a bordo) e il regalo di fine crociera invece li sto ancora aspettando.

Ma questa sera ci aspetta il cirque du soleil...la prenotazione, fatta tramite la reception dello YC non risulta...fortunatamente un tavolo però c'è...defilato e seminascosto, ma c'è...il menù non è dei migliori e nonostante sia stato richiesto un menù vegetariano inizialmente ci dicono che è finito (?!?) per poi, alle prime rimostranze, portarcelo...
Dicevo della sistemazione dei tavoli: normalmente chi più paga ha sempre i posti migliori...qui no. Qui hanno visto meglio lo spettacolo quelli che hanno scelto solo l'aperitivo...frontali e ben vicini al palco...una delusione.

La sera di Malta non ho voglia di uscire...decido di provare il servizio in camera e quello funziona molto bene...ma è a pagamento.

Ma è a Marsiglia che succede l'episodio più grave della crociera.
Arrivo alla porta di uscita e il sistema suona...la carta si è smagnetizzata (scoprirò poi che è un fatto abbastanza comune) e non c'è più nessuna foto abbinata.
Il solerte addetto della security mi sequestra la carta e mi manda a rifarla in reception...solita mezz'ora di coda (a questo punto decisamente mal tollerata perchè oltre tutto questa volta non è neanche colpa mia) ritorno all'uscita con la carta nuova...e risuona tutto...anche questa nuova tessera non funziona.
A questo punto il "solerte" addetto della security decide di farmi scendere lo stesso e mi raccomanda di andare in reception al ritorno in nave...ma scusate...si fa una cosa del genere?
Se io avessi avuto cattive intenzioni e mi fossi messa d'accordo con qualcuno a terra, o più semplicemente avessi perso la carta...io la trovo una grave forma di leggerezza.

Ultima cena sempre ristorante a pagamento...sempre prenotazione non registrata...

Problemi vari:
il personale, anche se più scarso rispetto ad altre navi, c'è...hanno però la capacità di rendersi invisibili quando c'è da lavorare.
Camerieri lentissimi e tempi biblici di attesa per avere una consumazione...l'ultima sera, per citarne una, dopo essere stata 1 ora seduta di fianco al bar della piscina e aver atteso invano di veder passare un cameriere, decido di andare al bar...e mi viene detto che stanno chiudendo (?!?) la consumazione me l'hanno data alla fine...

Purtroppo tante cose sono colpa dei passeggeri...nave sporca e ordinaria/straordinaria manutenzione che viene fatta ad orari assurdi ostacolando i passeggeri..evidentemente è troppo semplice, come sulle altre navi, fare certi lavori di notte...

Tutte piccole cose che però sommate mi hanno fatto veramente dire per la prima volta "FINALMENTE è FINITA" giudicate voi...

Devo purtroppo confermare ed aggiungere altri disservizi a quelli già sopra esposti:
- Ho partecipato anche io unitamente a mia moglie e mio figlio alla crociera inaugurale dal 12/6 al 19/6 imbarco/sbarco Napoli.
Sin dall'imbarco la confusione è regnata sovrana in quanto , pur essendoci anticipati rispetto all'orario di imbarco indicatoci, abbiamo dovuto sopportare lunghissime ed estenuanti file per tutte le procedure di imbarco; una volta a bordo saliamo in cabina - esperienza fantastica con balcone - e ci accorgiamo subito di alcuni disservizi:
1) In cabina e soprattutto nel bagno la pulizia risulta alquanto superficiale e manca il sapone per le mani;
2) Notiamo subito la mancanza totale di comodini ai lati del letto matrimoniale ;
3) Mancanza di arredo sul balcone rendendolo di fatto poco fruibile se non per qualche affaccio temporaneo
4 ) Manca una delle valigie tra quelle recapitateci;
5 ) Mancavano alcuni asciugamani da piscina ed il relativo cambio durante la crociera non è stato regolare;
Tutte questi disservizi sono stati prontamente segnalati al cabinista ed il risultato è stato il seguente:
1) Pronto reintegro del sapone ma la pulizia è rimasta purtroppo su livelli di scarsa sufficienza con ripetute mancanze da parte del cabinista per tutta la settimana;
2) I comodini sono arrivati solo a metà crociera;
3) l'arredo balcone è arrivato solo l'ultimo giorno di crociera ( Genova )
4) La valigia mancante è stata consegnata solo in tarda serata ( dopo ripetuti solleciti da parte nostra ) dopo alcune ore dalla partenza della nave da Napoli.
La cena poi è stata quasi sempre un disastro grazie al beneficio...... del flexi time ( con orario peraltro prefissato alle ore 20,00 ?? ) siamo stati costretti a lunghe attese sia fuori ( file estenuanti ) che dentro per quanto riguarda i tempi tra una portata e l'altra ( anche a me è capitato di ricevere prima il piatto e poi, dopo le mie vibranti proteste, le bibite e l'acqua.
Una menzione a parte merita... invece la vergognosa situazione verificatasi allo scalo di Barcellona dove, per sbarcare, ci è voluta più di un'ora di fila tra passeggeri infuriati ed il pochissimo personale addetto che ha dimostrato in quella occasione tutta la loro impreparazione in merito.
Confermo infine che la reception era praticamente inavvicinabile stante le file interminabili ( la maggior parte dovute alle proteste dei passeggeri ).
Tutto quanto in questa sede riferito è stato da me riportato in una protesta ufficiale sia tramite la reception che all'assistenza a terra MSC.
Anche per noi è stata la prima volta che a fine crociera non è dispiaciuto tornare a casa ( dopo altre 4 precedenti crociere tutte ben riuscite ).
In conclusione credo di poter affermare che sembra che la nave sia stata inaugurata con troppa fretta, con evidente carenza di personale e, quello presente non appare adeguatamente motivato se non addirittura, in alcuni casi, indolente.Per quanto riguarda i gusti personali posso dirvi che la nave esternamente è piuttosto bruttina, mentre per quanto riguarda l'interno, la soluzione della galleria Meraviglia ha sottratto molto ad altri spazi di aggregazione che di solito sono presenti su tutte le altre navi e l'eccessivo uso di moquette negli ambienti comuni non ha trovato riscontro nei miei gusti.
 
M

MarinaeAngelo

Guest
Non ho fatto la foto, ma su Oasis ed Allure erano nell'armadio...
Mi dirai che stupidamente non l'ho mai contati se erano per tutti e 4....

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Io ho certezza che su Harmony lo scorso luglio non c'erano.
Sicuro 100%

Anche su Allure nel 2015 non li ricordo ma potrei sbagliarmi .

Su Harmony non c'erano sicurissimo [emoji106]


Marina
 
F

Felix73

Guest
Mauro, in cabina passi gran parte della giornata, come minimo 1/3: in caso di allarme generale, se sei in altre parti della nave, devi quasi sempre recarti in cabina prima di raggiungere la Muster Station e quindi il luogo ritenuto ancora più valido è proprio la cabina; nulla toglie ci possa essere una discreta scorta anche in prossimità delle lance.

La penso come te.

Cosa dice in merito la normativa internazionale?
 

leonxd

Well-known member
Cioè nemmeno i comodini in camera? Dovrebbero fare parte dell'arredo standard in fase di inizio attività di una nave nuova, come se uno arriva e non ha lo specchio in bagno ... Ma il discorso Delle camere, quindi ci sono camere con balcone molto più piccole di una nave che so.. splendida o preziosa? Così certo che fai numero di persone ma le fai stare scomode....

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