dangeloalex
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Premetto che sono alla quarta crociera e alla terza con MSC. Ovviamente sono stato attrattatto dalla novità e mi aspettavo tanto da questo viaggio, invece mi sono imbattuto in un incubo. Innanzitutto avevvo prenotato una Family con balcone ed ho ricevuto una SUper family con Finestra, e meno male che era Super perchè gli spazi interni erano equivalenti ad un tugurio, infatti ho dovuto alzare il letto per 7 giorni per poter aprire l'armadio. Per 4 giorni consecutivi ho dovuto fare la fila alla Reception per il problema della cabina dovendomi confrontare con personale arrogante e maleducato, oltretutto senza mai preoccuparsi di risolvermi il problema. Diverse volte ho chiesto di parlare con il Manager della Reception ma non ho avuto fortuna, non si è degnato neanche di fare due chiacchere. Tornando alla nave spazi comuni non adeguati al numero di persone imbarcato. Impossibile trovare una sdraio a bordo piscina ed una volta che ho avuto la forza di alzarmi alle 7 per trovarne una, mi allontano per fare un bagno nella pozza comune (la piscina centrale) ed al rientro non trovo ne il telo, ne la maglietta ed una persona che occupava il mio posto la quale mi riferiva che il personale della piscina era passato ed ha tolto tutti i teli dalle sdraio non occupate. Per 7 giorni abbiamo dovuto subire lo stesso menù del Buffet sia a pranzo che a cena, non solo, ma diciamo anche che la qualità non era la solita che offriva MSC. Unica sera che ceno al ristorante, mi sono illuso di mangare bene, considerando lo Chef Stellato che firmava i menù. Ordino uno strepitoso risotto ai porcini peccato però che era cucinato con Chamoignom in scatola. Unico aspetto positivo la Promenade, il ponte è realte bello, peccato che nai bar si possano sedere solo una trentina di persone. Speriamo almeno di ricevere le scuse da MSC.
