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Discussione: Costi a bordo Msc divina mediterraneo

  1. #16
    Utente livello Junior
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    Io ho già la postepay evolution userò quella,volevo solo una conferma che fosse accettata.grazie


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  2. #17
    Utente livello Junior
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    Visto che sei stata di recente,volevo sapere se è vero che adesso per quanto riguarda le tasse di servizio c'è la possibilità di risparmiare.Noi siamo in 4 e quindi mi farebbe piacere risparmiare un po

  3. #18
    Utente livello Gold L'avatar di Blueyes
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    Per quanto riguartda le QDS teoricamente andrebbe richiesto lo storno solo per comprovati e commisurati motivi di problemi a bordo, ma tanto è che ci sono ennemila discussioni su questo topic.
    Personalmente non la ritengo questione di risparmio (visto che prima poi si ripercuote sullo stipendio di chi ci lavora o sulla qualità dei servizi), ma di correttezza.
    Poi, allo stato di fatto, ognuno poi è liberissimo di fare quel che vuole secondo coscienza.


    Ciao
    Blue
    ...errare è umano, ma per fare veramente casino serve la password di root...


    Ah, si: Io alla Crociera del Decennale c'ero. E tu?

  4. #19
    Utente livello Junior L'avatar di liscifederico
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    Salve,
    ho terminato la mia prima crociera una settimana fa sulla Divina
    A bordo non ho spesso praticamente nulla, visto che avevo il pacchetto acqua, drinks e SPA.
    Ho speso solo 70€ per il parcheggio auto
    Non funzionando il sistema della tv dove potavo veder le spese della carta (segnalato subito, ma mai risolto) , oggi andando a controllare l'estratto conto dela carta mi ritrovo con una spesa di 213€: 70€ sono il parcheggio e il resto potrebbero essere i costi di servizio (2 adulti, 10€ a testa x7 notti fa 140€). Quello che non capisco è che al momento della prenotazione nel prezzo sapevo che i costi di servizio erano inclusi.

    Mi date conferma che è così, cioè quelli sono i costo di servizio?
    A questo punto si potrebbe pensare che il mal funzionamento della tv sia voluto in modo che non si tenga sotto occhio la carta di credito???

  5. #20
    Utente livello Silver L'avatar di giuseppe73
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    Ciao...sceso ieri dalla Divina...si sono i costi di servizio che non erano inclusi al momento della prenotazione ma che erano cancellabili andando alla reception. A me la tv funzionava e ti posso dire che hanno anche addebitato 1 euro a persona per la fondazione Bocelli.
    Comunque a prescindere dalla tv hanno recapitato la sera prima dello sbarco il conto che andava, come da loro stessi suggerito, controllato ed eventualmente "contestato" alla reception.

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    Giuseppe
    ----
    2000: Crociera fluviale sul Nilo; 2012: Navigator of the Seas - Mediterraneo Orientale; 2014: Oasis of the Seas - Caraibi Occidentali; 2018: MSC Divina (Mediterraneo Occidentale)

  6. #21
    Utente livello Junior L'avatar di liscifederico
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    Citazione Originariamente Scritto da giuseppe73 Visualizza Messaggio
    Ciao...sceso ieri dalla Divina...si sono i costi di servizio che non erano inclusi al momento della prenotazione ma che erano cancellabili andando alla reception. A me la tv funzionava e ti posso dire che hanno anche addebitato 1 euro a persona per la fondazione Bocelli.
    Comunque a prescindere dalla tv hanno recapitato la sera prima dello sbarco il conto che andava, come da loro stessi suggerito, controllato ed eventualmente "contestato" alla reception.

    Inviato dal mio GT-I9060 utilizzando Tapatalk
    Ciao,
    ok, perciò escludo la intenzionalità del mal funzionamento della tv

    Il giorno prima però il conto non me lo hanno dato. Solo il foglio con orario e procedura di sbarco, e le targhette per le valigie

  7. #22
    Utente livello Silver L'avatar di giuseppe73
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    Boh non so che dirti..io l ho trovato fuori incastrato sul numero della cabina..un foglio giallo..

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    Giuseppe
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  8. #23
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    Il conto lo puoi verificare in corso di crociera, chiedendo al banco clienti un rendiconto parziale. A fine crociera ...è scritto anche nel giornale di bordo, l'ultimo che ti consegnano, con l'ordine di discesa, nella notte recapitano in ogni cabina il cartaceo con il rendiconto totale, da lì controllando puoi vedere se ci sono errori. In tutte le mie crociere con MSC è andata così.
    Oriana

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    " Ogni raggio dell'alba prenda per mano i tuoi sogni notturni, i più belli, e li conduca nella realtà ."

  9. #24
    Utente livello Junior L'avatar di liscifederico
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    Nessun foglietto con il rediconto ne nella porta, ne con il resto del cartaceo trovato in cabina!
    Di andare alla reception non ci ho pensato, ma per il solo motivo che sapevo di non aver speso nulla ( ripeto, le quote di servizio sapevo non si pagassero quando ho prenotato la crociera)

    Ora provo a chiedere info a MSc ( anche tramite alla mia agenzia). Non è un problema il costo se andato al personale. Solo mi pare una pratica poco corretta

  10. #25
    Utente livello Platinum L'avatar di capricorno
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    Invece non è una pratica poco corretta, la tua agenzia forse non ti ha dato spiegazioni corrette.In ogni caso per la prossima volta consulta il sito della compagnia con le clausole generali.

    PS: il rendiconto non lo consegnano in cabina , ma fuori come ti ha spiegato Giuseppe.
    Ultima modifica di capricorno; 03-September-2018 alle 13:58
    Oriana

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  11. #26
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    Ciao, posso assicurarti che, oltre ad eventuali disguidi o malfunzionamenti del sistema, vi sono persone che vanno a prelevare il conto da altre cabine giusto per leggerlo o per fare un dispetto (visto di persona sia in MSC che in Costa....)

    In ogni caso penso si ossa recuperare il rendiconto finale contattandoli e chiedendo di mandartelo via email.
    ...errare è umano, ma per fare veramente casino serve la password di root...


    Ah, si: Io alla Crociera del Decennale c'ero. E tu?

  12. #27
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    Citazione Originariamente Scritto da liscifederico Visualizza Messaggio
    Salve,
    ho terminato la mia prima crociera una settimana fa sulla Divina
    A bordo non ho spesso praticamente nulla, visto che avevo il pacchetto acqua, drinks e SPA.
    Ho speso solo 70€ per il parcheggio auto
    Non funzionando il sistema della tv dove potavo veder le spese della carta (segnalato subito, ma mai risolto) , oggi andando a controllare l'estratto conto dela carta mi ritrovo con una spesa di 213€: 70€ sono il parcheggio e il resto potrebbero essere i costi di servizio (2 adulti, 10€ a testa x7 notti fa 140€). Quello che non capisco è che al momento della prenotazione nel prezzo sapevo che i costi di servizio erano inclusi.

    Mi date conferma che è così, cioè quelli sono i costo di servizio?
    A questo punto si potrebbe pensare che il mal funzionamento della tv sia voluto in modo che non si tenga sotto occhio la carta di credito???
    Ciao.
    Dovevi farli stornare ad inizio crociera o durante. Non ti avrebbero messo niente in conto, pero' dovevi dirglielo.
    E' la prima crociera che fai?

  13. #28
    Utente livello Junior L'avatar di liscifederico
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    Citazione Originariamente Scritto da capricorno Visualizza Messaggio
    Invece non è una pratica poco corretta, la tua agenzia forse non ti ha dato spiegazioni corrette.In ogni caso per la prossima volta consulta il sito della compagnia con le clausole generali.

    PS: il rendiconto non lo consegnano in cabina , ma fuori come ti ha spiegato Giuseppe.
    Se nel contratto c'è scritto che non ci sono costi di servizio, però poi te li addebitano sul conto e tocca a me andare a farli stornare, quanto meno a me pare una pratica non proprio "chiarissima"
    Ripeto, sapendo di NON avere speso nulla, non avevo la necessità di dover andare alla reception per chiedere info sulle spese ( e la tv non funzionava)
    Come non c'era nulla sulla porta la sera/notte prima. L'avrei notata di sicuro

  14. #29
    Utente livello Junior L'avatar di liscifederico
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    Citazione Originariamente Scritto da Dominick Visualizza Messaggio
    Ciao.
    Dovevi farli stornare ad inizio crociera o durante. Non ti avrebbero messo niente in conto, pero' dovevi dirglielo.
    E' la prima crociera che fai?
    Si, la prima...ora lo so dovesse ricapitare!

  15. #30
    Utente livello Junior L'avatar di liscifederico
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    Citazione Originariamente Scritto da Blueyes Visualizza Messaggio
    Ciao, posso assicurarti che, oltre ad eventuali disguidi o malfunzionamenti del sistema, vi sono persone che vanno a prelevare il conto da altre cabine giusto per leggerlo o per fare un dispetto (visto di persona sia in MSC che in Costa....)

    In ogni caso penso si ossa recuperare il rendiconto finale contattandoli e chiedendo di mandartelo via email.
    Ecco, sicuro è successo così!
    Grazie


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