barufamily
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Buongiorno a tutti, vi ricordate la vecchia pubblicità di Costa? Quella dove la tizia nella vasca da bagno tornata a casa piangeva? Ecco... oggi noi ci sentiamo così..
Famiglia di 5 persone (2 adulti, 1 ragazzo di 11 anni, ragazza di 17 e bimba di 3 anni). 3 crociera (Royal e MSC in precedenza). 1 cabina doppia con balcone e 1 tripla esterna con oblò (non vis ono triple con balcone su Victoria - informazione confermata dalla reception direttamente il giorno di imbarco)
Nave: Costa Victoria da Savona a Savona passando per La Spezia, Civitavecchia, Napoli, Valencia, Palma, Tarragona e Marsiglia
Premetto che, leggendo le varie recensioni e gli interventi sui Forum, le nostre aspettative partivano non ad un alto livello. La nave è rimasta ferma a Marsiglia per lavori vari e c'era chi la descriveva come vecchia, puzzolente, brutta, ecc.... Avevo così avvisato il resto della famiglia su possibili disagi...
Arriviamo a Savona e ci troviamo 3 navi in partenza lo stesso giorno (Fascinosa, Victoria e NeoRomantica). 1 ora e mezza per raggiungere il porto bloccati dentro il famigerato Tunnel.. gente che sclerava mentre noi... visto che stavamo per andare in vacanza, l'abbiamo presa con filosofia.
Arrivo al Parking tutto perfetto, imbarco eccezionale, rapido e non caotico (a differenza di MSC che sembrava stessero imbarcando un gregge di pecore).
Entriamo nella nave e troviamo la zona reception ponte 5, elegante e ordinata. In 5 minuti risolvo il problema di sistemazione nelle cabine con ristampa delle tessere e con tanta cordialità.
Ci rechiamo nelle cabine. Io e i due ragazzi nella tripla, mia moglie e la piccola nella doppia.
CABINE:
La tripla con letto alto è più piccola di quella di MSC (splendida), sono circa 13 mq. Purtroppo entriamo e trovo per terra pezzi di silicone e il bagno sporco (doccia). Chiamo il cabinista che mi spiega che da quando ha sistemato la camera al nostro imbarco sono stati fatti dei lavori di sigillatura e non era stato avvisato del mastice. Risolve tutto in brevissimo tempo! Molto spazio per gli abiti a disposizione (ho infilato i giubbotti sotto il letto
nonostante avessimo portato con noi tante cose, siamo riusciti a sistemare tutto e addirittura un comodino a tre cassetti è rimasto vuoto!
La doppia con balcone esattamente grande come la tripla, disposta diversamente ma con molto spazio a disposizione. Questa invece pulita e ordinata.
Avevo comunque con me il buon disinfettante e in 5 minuti ho disinfettato pavimento e servizi con i bimbi in giro... lo faccio ovunque
NAVE:
A differenza di MSC (Nave grande), la Victoria è piccola ma questo fatto la rende una nave estremamente vivibile. Ogni luogo è raggiungibile comodamente e in breve tempo. Nel giro di un giorno abbiamo imparato a girarla senza perderci. Devo dire che anche con Royal avevamo navigato con una piccola e noi, personalmente, ci troviamo meglio su queste navi che sulle enormi città galleggianti!
La nave è pulita e ordinata. Non abbiamo sentito le puzze descritte nei vari forum.
Tanti piccoli lavori in corso d'opera (impianti elettrici, silicone, balconi) ma non invasivi e sempre segnalati.
I buffet ben disposti, forse non molto forniti, ma comunque non abbiamo mai patito la fame.
Gli sbarchi e gli imbarchi avvengono velocemente.
La cortesia regna ovunque. Sorrisi a gogo da parte del personale che quando ti rida la carta ti chiama per nome.
Ho apprezzato tantissimo la Concorde Plaza (musica e bar su tre piani aperti) e il teatro, ben disposto e spazioso.
Non ho usufruito della SPA (e quindi non posso recensirla) e nemmeno della piscina (non era caldissimo e c'era sempre tanto vento)
Nave visistata da me in ogni angolo e quasi ovunque piccoli lavori in fase di attuazione, ma sinceramente non mi hanno mai disturbato.
RISTORANTE E CIBO:
Primo turno al ristorante Sinfonia, al tavolo ottima compangia (altra famiglia Valtellinese).
Estrema attenzione al cliente (mia moglie è inollerante al lattosio, segnalata in fase di imbarco e trattata come una regina durante la navigazione). Il 2° maitre veniva appositamente per mia moglie e faceva preparare dessert senza lattosio.
Abbiamo mangiato divinamente, piatti della cucina italiana tipica di alcune regioni (liguria, lazio, calabria, campania, puglia e serata con menù dello Chef Barbieri. Forse abbiamo mangiato un po' troppo
Bibite al tavolo: con pacchetto brindiamo ci venivano lasciate le bottiglie di rosso e di bianco e di acqua, mentre il prosecco era al bicchiere, così come le bibite analcoliche.
Anche a mezzogiorno trattamento da parte dei camerieri molto cortese ed educato.
Il nostro cameriere della sera intratteneva anche noi adulti o bambini, con scherzi o con racconti. Molto bravo!
BUFFET:
Come detot in precedenza, la colazione non molto fornita ma di qualità. I pranzi IDEM.
Il maitre ci ha speigato che Costa sta adottando una filosovia di NO RIFIUTI abbastanza rigida e dunque tende a personalizzare estremamente i menù in base alle rimanenze. I rifiuti vanno pesati con la bilancia e la compagnia chiede report giornalieri suelle quantià di scarto.
ALTRI RISTORANTI: Nonprovati ma la pizzera ci hanno detto faceva un ottima pizza con lievito madre
ANIMAZIONE:
Non invasiva, ragazzi divertenti.
Spettacoli di primo livello con cantanti e ballerini eccezionali. Abbiamo guardato tutti gli spettacoli e di nessuno possiamo dire nulla, anzi possiamo solo parlarne bene.
La direttrice di crociera Tiziana molto brava
LUOGHI VISITATI:
Contestabile solo la scelta di Tarragona, ma questa è un opinione mia.
Navette gratuite a La Spezia.
A Civitavecchia e Napoli direttamente al porto e dunque nessuna necessità di navetta
A Valencia Bus di linea fuori dal porto (5 min a piedi) - 1.5 euro a persona invece che 11 euro richiesti da Costa per andare in centro
A Palma stesso discorso - Bus di linea sempre a 1.50 invece che 11 euro
A Tarragona obbligatorio (unico mezzo di traspporto) la navetta Costa così come a Marsiglia (anche se a Marsiglia dopo 1 km vi è il bus di linea).
PERSONALE:
La cordialità è di casa. Quando ti restituiscono la tessera ti chiamano per nome. Ottima attenzione ai passeggeri. Sempre sorrisi per tutti.
Nel complesso dunque solo note positive. Se ci concentrassimo per trovare le negatività sarebbero di poco conto ed esclusivamente dei dettagli rispetto a tutto ciò che di bello abbiamo ricevuto. La nave è stupenda, vivibile, pulita e di gran classe. I lavori che vengono svolti sono eseguiti in maniera discreta.
Su un post ho letto di moquette cambiate... vero, diverse volte ho visto cabine svuotate e moquette sostituite ma la spiegazione è semplice. Tra La Spezia e Civitavecchia spirava un forte vento dal mare che ha tenuto inclinata costantemente la nave su un fianco. Al ponte 6 è penetrata acqua dalle porte e nelle cabine, l'acqua di scolo della doccia non riusciva più a defluire bagnando la moquette. Noi ci siamo accorti subito visto che alle 00.30 non dormivamo ancora e subito è intervenuto il tecnico a svuotare il tutto. Probabilmente le cabine allagate erano di gente che a quell'ora dormiva e non si è accorta. Inoltre quando la nave si è inclinata la prima volta la porta del bagno si è scardinata...
La nave inclinata per parecchio tempo ha creato dei disagi, ma mica è colpa di Costa Crociere e, il giorno dopo, noi in cabinaa abbiamo trovato una bottiglia di vino con le scuse del comandate per i disagi subiti.. che dire di più? Grazie per il pensiero.
Ho letto inoltre critiche sulle lentezze al ristorante e al bar. Al bar sempre velocissimi, chiaro che se si va a bere nei momenti di punta (prima dei turni di cena) e si sceglie il bar più vicino al ristorante.. era difficile servire assieme 500 persone.. ma cambiando Bar...
Al ristorante, una cena con 4 portate non può essere servita in mezz'ora.. noi ci sedevamo alle 18.30 e alle 20.15 massimo avevamo finito...
Chi si lamenta dovrebbe forse riconsiderare le sue visioni sulle crociere. Noi serberemo dei ricordi fantastici! Grazie a Costa!!!
Resto a disposizione per chi vuole chiedere maggiori informazioni!
Grazie
Voto Nave: 9
Voto cibo: 10
Voto al personale: 10
Animazione: 10
Sbarchi: 8
Famiglia di 5 persone (2 adulti, 1 ragazzo di 11 anni, ragazza di 17 e bimba di 3 anni). 3 crociera (Royal e MSC in precedenza). 1 cabina doppia con balcone e 1 tripla esterna con oblò (non vis ono triple con balcone su Victoria - informazione confermata dalla reception direttamente il giorno di imbarco)
Nave: Costa Victoria da Savona a Savona passando per La Spezia, Civitavecchia, Napoli, Valencia, Palma, Tarragona e Marsiglia
Premetto che, leggendo le varie recensioni e gli interventi sui Forum, le nostre aspettative partivano non ad un alto livello. La nave è rimasta ferma a Marsiglia per lavori vari e c'era chi la descriveva come vecchia, puzzolente, brutta, ecc.... Avevo così avvisato il resto della famiglia su possibili disagi...
Arriviamo a Savona e ci troviamo 3 navi in partenza lo stesso giorno (Fascinosa, Victoria e NeoRomantica). 1 ora e mezza per raggiungere il porto bloccati dentro il famigerato Tunnel.. gente che sclerava mentre noi... visto che stavamo per andare in vacanza, l'abbiamo presa con filosofia.
Arrivo al Parking tutto perfetto, imbarco eccezionale, rapido e non caotico (a differenza di MSC che sembrava stessero imbarcando un gregge di pecore).
Entriamo nella nave e troviamo la zona reception ponte 5, elegante e ordinata. In 5 minuti risolvo il problema di sistemazione nelle cabine con ristampa delle tessere e con tanta cordialità.
Ci rechiamo nelle cabine. Io e i due ragazzi nella tripla, mia moglie e la piccola nella doppia.
CABINE:
La tripla con letto alto è più piccola di quella di MSC (splendida), sono circa 13 mq. Purtroppo entriamo e trovo per terra pezzi di silicone e il bagno sporco (doccia). Chiamo il cabinista che mi spiega che da quando ha sistemato la camera al nostro imbarco sono stati fatti dei lavori di sigillatura e non era stato avvisato del mastice. Risolve tutto in brevissimo tempo! Molto spazio per gli abiti a disposizione (ho infilato i giubbotti sotto il letto
nonostante avessimo portato con noi tante cose, siamo riusciti a sistemare tutto e addirittura un comodino a tre cassetti è rimasto vuoto!La doppia con balcone esattamente grande come la tripla, disposta diversamente ma con molto spazio a disposizione. Questa invece pulita e ordinata.
Avevo comunque con me il buon disinfettante e in 5 minuti ho disinfettato pavimento e servizi
con i bimbi in giro... lo faccio ovunqueNAVE:
A differenza di MSC (Nave grande), la Victoria è piccola ma questo fatto la rende una nave estremamente vivibile. Ogni luogo è raggiungibile comodamente e in breve tempo. Nel giro di un giorno abbiamo imparato a girarla senza perderci. Devo dire che anche con Royal avevamo navigato con una piccola e noi, personalmente, ci troviamo meglio su queste navi che sulle enormi città galleggianti!
La nave è pulita e ordinata. Non abbiamo sentito le puzze descritte nei vari forum.
Tanti piccoli lavori in corso d'opera (impianti elettrici, silicone, balconi) ma non invasivi e sempre segnalati.
I buffet ben disposti, forse non molto forniti, ma comunque non abbiamo mai patito la fame.
Gli sbarchi e gli imbarchi avvengono velocemente.
La cortesia regna ovunque. Sorrisi a gogo da parte del personale che quando ti rida la carta ti chiama per nome.
Ho apprezzato tantissimo la Concorde Plaza (musica e bar su tre piani aperti) e il teatro, ben disposto e spazioso.
Non ho usufruito della SPA (e quindi non posso recensirla) e nemmeno della piscina (non era caldissimo e c'era sempre tanto vento)
Nave visistata da me in ogni angolo e quasi ovunque piccoli lavori in fase di attuazione, ma sinceramente non mi hanno mai disturbato.
RISTORANTE E CIBO:
Primo turno al ristorante Sinfonia, al tavolo ottima compangia (altra famiglia Valtellinese).
Estrema attenzione al cliente (mia moglie è inollerante al lattosio, segnalata in fase di imbarco e trattata come una regina durante la navigazione). Il 2° maitre veniva appositamente per mia moglie e faceva preparare dessert senza lattosio.
Abbiamo mangiato divinamente, piatti della cucina italiana tipica di alcune regioni (liguria, lazio, calabria, campania, puglia e serata con menù dello Chef Barbieri. Forse abbiamo mangiato un po' troppo
Bibite al tavolo: con pacchetto brindiamo ci venivano lasciate le bottiglie di rosso e di bianco e di acqua, mentre il prosecco era al bicchiere, così come le bibite analcoliche.
Anche a mezzogiorno trattamento da parte dei camerieri molto cortese ed educato.
Il nostro cameriere della sera intratteneva anche noi adulti o bambini, con scherzi o con racconti. Molto bravo!
BUFFET:
Come detot in precedenza, la colazione non molto fornita ma di qualità. I pranzi IDEM.
Il maitre ci ha speigato che Costa sta adottando una filosovia di NO RIFIUTI abbastanza rigida e dunque tende a personalizzare estremamente i menù in base alle rimanenze. I rifiuti vanno pesati con la bilancia e la compagnia chiede report giornalieri suelle quantià di scarto.
ALTRI RISTORANTI: Nonprovati ma la pizzera ci hanno detto faceva un ottima pizza con lievito madre
ANIMAZIONE:
Non invasiva, ragazzi divertenti.
Spettacoli di primo livello con cantanti e ballerini eccezionali. Abbiamo guardato tutti gli spettacoli e di nessuno possiamo dire nulla, anzi possiamo solo parlarne bene.
La direttrice di crociera Tiziana molto brava
LUOGHI VISITATI:
Contestabile solo la scelta di Tarragona, ma questa è un opinione mia.
Navette gratuite a La Spezia.
A Civitavecchia e Napoli direttamente al porto e dunque nessuna necessità di navetta
A Valencia Bus di linea fuori dal porto (5 min a piedi) - 1.5 euro a persona invece che 11 euro richiesti da Costa per andare in centro
A Palma stesso discorso - Bus di linea sempre a 1.50 invece che 11 euro
A Tarragona obbligatorio (unico mezzo di traspporto) la navetta Costa così come a Marsiglia (anche se a Marsiglia dopo 1 km vi è il bus di linea).
PERSONALE:
La cordialità è di casa. Quando ti restituiscono la tessera ti chiamano per nome. Ottima attenzione ai passeggeri. Sempre sorrisi per tutti.
Nel complesso dunque solo note positive. Se ci concentrassimo per trovare le negatività sarebbero di poco conto ed esclusivamente dei dettagli rispetto a tutto ciò che di bello abbiamo ricevuto. La nave è stupenda, vivibile, pulita e di gran classe. I lavori che vengono svolti sono eseguiti in maniera discreta.
Su un post ho letto di moquette cambiate... vero, diverse volte ho visto cabine svuotate e moquette sostituite ma la spiegazione è semplice. Tra La Spezia e Civitavecchia spirava un forte vento dal mare che ha tenuto inclinata costantemente la nave su un fianco. Al ponte 6 è penetrata acqua dalle porte e nelle cabine, l'acqua di scolo della doccia non riusciva più a defluire bagnando la moquette. Noi ci siamo accorti subito visto che alle 00.30 non dormivamo ancora e subito è intervenuto il tecnico a svuotare il tutto. Probabilmente le cabine allagate erano di gente che a quell'ora dormiva e non si è accorta. Inoltre quando la nave si è inclinata la prima volta la porta del bagno si è scardinata...
La nave inclinata per parecchio tempo ha creato dei disagi, ma mica è colpa di Costa Crociere e, il giorno dopo, noi in cabinaa abbiamo trovato una bottiglia di vino con le scuse del comandate per i disagi subiti.. che dire di più? Grazie per il pensiero.
Ho letto inoltre critiche sulle lentezze al ristorante e al bar. Al bar sempre velocissimi, chiaro che se si va a bere nei momenti di punta (prima dei turni di cena) e si sceglie il bar più vicino al ristorante.. era difficile servire assieme 500 persone.. ma cambiando Bar...
Al ristorante, una cena con 4 portate non può essere servita in mezz'ora.. noi ci sedevamo alle 18.30 e alle 20.15 massimo avevamo finito...
Chi si lamenta dovrebbe forse riconsiderare le sue visioni sulle crociere. Noi serberemo dei ricordi fantastici! Grazie a Costa!!!
Resto a disposizione per chi vuole chiedere maggiori informazioni!
Grazie
Voto Nave: 9
Voto cibo: 10
Voto al personale: 10
Animazione: 10
Sbarchi: 8
