• Benvenuto\a sul forum di Crocieristi.it, la più grande community italiana sulle crociere.

    Prendi confidenza con il forum leggendo le discussioni presenti, o ricerca l'argomento che più ti interessa attraverso l'apposito form. Per partecipare al forum è necessario registrarsi, ovviamente la registrazione è gratuita e non obbligatoria, non registrarti se per te non è davvero utile. Per eseguire eventuali cancellazioni il tempo previsto è di una settimana.

    Ricorda che il regolamento vieta l'uso di due o più nickname differenti relativi alla stessa persona. Se nel frattempo hai cambiato l'indirizzo e-mail di registrazione contattaci attraverso questo form e specifica il tuo problema assieme alla tua username, la tua vecchia e-mail ed il tuo nuovo indirizzo.

    Hai dimenticato la password? clicca qui

    Per qualsiasi problema TECNICO puoi contattare lo Staff attraverso questo form spiegando DETTAGLIATAMENTE il tuo problema
  • Questo sito raccoglie dati statistici anonimi sulla navigazione, mediante cookie installati da terze parti autorizzate, rispettando la privacy dei tuoi dati personali e secondo le norme previste dalla legge. Continuando a navigare su questo sito, cliccando sui link al suo interno o semplicemente scrollando la pagina verso il basso, accetti il servizio ed i cookie stessi.
  • Ospite, seguici anche sui social!
    Seguici su Facebook Seguici su Twitter Seguici su Instagram Seguici su YouTube

  • Ti andrebbe di condividere sui social, assieme a noi, le tue fotografie ed i tuoi video? Clicca qui!

  • Ciao Ospite e benvenuto su Crocieristi.it, siamo davvero felici di averti a bordo!

    ti invitiamo a leggere il regolamento per una migliore convivenza con gli altri utenti (clicca qui) mentre qui trovi qualche dritta sull'utilizzo del forum

    e poi... che ne dici di presentarti? Clicca qui per accedere alla sezione "il mio primo messaggio" e presentati!

turno al ristorante

calla

New member
Buonasera, sono ormai alla mia terza crociera, mio marito alla quinta, sempre con Costa e ogni volta ci sono problemi con il turno al ristorante. Partiamo il 28 luglio per il nord Europa e nonostante abbiamo una cabina premium con la possibilità di scegliere il turno e abbiamo optato per il primo avendo due bambini anche quest'anno ci hanno rifilato il secondo.
Non ho nemmeno chiesto il tavolo da quattro, a noi fa piacere stare con altri commensali ma se mi spetta vorrei che mi venisse garantita la mia scelta.
Perchè ogni volta è un problema?
 

Oriana.

Member
Strano perché è il 2 turno che è più richiesto, saluti.

È il più richiesto se ci sono molti italiani a bordo. Se abbondano i passeggeri nordeuropei (e in questo itinerario può succedere) è il primo turno ad essere full...
Ma a bordo, spiegando al maitre le proprie esigenze, è molto probabile che il turno venga cambiato.
 

Fabrizio

Well-known member
Buonasera, sono ormai alla mia terza crociera, mio marito alla quinta, sempre con Costa e ogni volta ci sono problemi con il turno al ristorante. Partiamo il 28 luglio per il nord Europa e nonostante abbiamo una cabina premium con la possibilità di scegliere il turno e abbiamo optato per il primo avendo due bambini anche quest'anno ci hanno rifilato il secondo.
Non ho nemmeno chiesto il tavolo da quattro, a noi fa piacere stare con altri commensali ma se mi spetta vorrei che mi venisse garantita la mia scelta.
Perchè ogni volta è un problema?

Avendo la cabina premium, la scelta del turno deve essere rispettata. Ma se partite il 28 luglio come fate a sapere adesso che vi hanno assegnato il secondo turno? Sul sito è indicata la scelta che avete fato, non quella assegnata, è possibile che ci sia stato un errore nella prenotazione?
Provate a chiamare l'assistenza clienti e farvi correggere il turno. Facci sapere poi, ma sono convinto si sistemi tutto senza problemi.
Per le dimensioni del tavolo invece, la tipologia premium non garantisce che venga soddisfatta la richista, si tratta solo di un'indicazione cui cercano di andare incontro se possibile.

PS: quanto sono piccoli i bambini? Perché in Nord Europa il primo turno è alle 18...
 
Ultima modifica:

raffy

Member
Quoto ciò che ha detto Fabrizio. Come fate a sapere ora il turno di cena? Il turno che è stato assegnato lo trovi assieme alla carta costa in cabina.... Con la premium hai il diritto di scelta! (certo che se tutti optano per quel turno è ovvio che possano esserci dei cambiamenti) Se fosse così, con due bambini, sicuramente vi assegneranno quello scelto..... Anche a noi l'anno scorso ( cabina classica) ci avevano dato il secondo turno. Siamo andati subito a parlare con il maitre e dal giorno successivo ci è stato cambiato. Comunque ripeto: con la cabina premium si ha diritto di scelta. Noi quest'anno abbiamo fatto questa opzione solo per questo motivo Buona crociera!!!
 

tiziano

Well-known member
Basta entrare nella tua prenotazione e vedi che turno di cena hanno inserito, se la ADV ha sbagliato inserire da primo turno a secondo, basta fare solo una piccola modifica, ma l'assegnazione del turno e il nr. del tavolo lo trovi solo quando sei in cabina e non adesso prima di partire.
 

fabriziosiena

New member
Basta entrare nella tua prenotazione e vedi che turno di cena hanno inserito, se la ADV ha sbagliato inserire da primo turno a secondo, basta fare solo una piccola modifica, ma l'assegnazione del turno e il nr. del tavolo lo trovi solo quando sei in cabina e non adesso prima di partire.


su Luminosa ai fiordi, il primo turno di cena era alle 18 e il secondo alle 20, proprio per il motivo che ti hanno spiegato, la
presenza di molti nordeuropei a bordo....poi uno è abituato ad organizzarsi al meglio....ma alle 18 lo trovo un tantino
esagerato come orario di cena..... ;-)
 

FilippoBari

Member
... in Costa Favolosa a luglio quest'anno, benchè il primo turno fosse tipo alle 18.30 ed il secondo alle 21.30, andava a finire che tra ritardi, ordinazioni et similaria non si iniziava a mangiare prima delle 19.30 nel primo turno e delle 22.15 nel secondo ... in sostanza nel primo turno terminavi alle 21.00 e rotti e nel secondo alle 23.30! .... quindi quasi quasi conveniva il primo che ti portava a cenare in un range tipo dalle 19.30 alle 21.00 ... (io ho sperimentato entrambi i turni avendo chiesto appunto al maitre, gentilissimo, il cambio)
 

tiziano

Well-known member
su Luminosa ai fiordi, il primo turno di cena era alle 18 e il secondo alle 20, proprio per il motivo che ti hanno spiegato, la
presenza di molti nordeuropei a bordo....poi uno è abituato ad organizzarsi al meglio....ma alle 18 lo trovo un tantino
esagerato come orario di cena..... ;-)

Non capisco il tuo post , io ho scritto che per vedere il turno che ha segnalato la ADV a Costa basta entrare nel sito e vedere la prenotazione, io sono sceso 15 giorni fa da neoromantica e la maggioranza erano olandesi e tedeschi ma mangiavano quasi tutti dopo le 20, essendo sulla nave l'orariobflessifibike dalle 18,30 alle 2100.
 

fabriziosiena

New member
Non capisco il tuo post , io ho scritto che per vedere il turno che ha segnalato la ADV a Costa basta entrare nel sito e vedere la prenotazione, io sono sceso 15 giorni fa da neoromantica e la maggioranza erano olandesi e tedeschi ma mangiavano quasi tutti dopo le 20, essendo sulla nave l'orariobflessifibike dalle 18,30 alle 2100.

semplicemente che i nordeuropei sono abituati a mangiare prima di noi....tutto qui...per cui se a bordo ci sono tanti
di loro, è più facile che richiedano il primo turno....ma ci sara' anche chi chiede il secondo.
 

tiziano

Well-known member
semplicemente che i nordeuropei sono abituati a mangiare prima di noi....tutto qui...per cui se a bordo ci sono tanti
di loro, è più facile che richiedano il primo turno....ma ci sara' anche chi chiede il secondo.

Ah ok, , invece su Neoromantica essendoci nessun turno ma un'orario flessibile dalle 18,30 alle 2100 la maggioranza degli esteri cioè olandesi tedeschi ecc. si recavano al ristorante la maggior parte verso le 20 20,30, un saluto.
 

calla

New member
grazie a tutti, per rispondere a chi si è interessato:
1) ho saputo che ci è stato assegnato il secondo turno dall'agente di viaggio presso il quale abbiamo prenotato la crociera che ha anche telefonato all'assistenza Costa per chiedere come mai fosse stato fatto un cambiamento, e gli è stato risposto che aveva sbagliato lui a digitare. Risposta a noi dell'agente "dan sempre la colpa a noi"
2)Partiamo con Mediterranea, sulla quale mi sono trovata benissimo già lo scorso anno in Grecia, ma il problema turno è proprio perchè i tempi si protraggono e con il secondo turno si fa troppo tardi
3) certo che le 18 è un po' prestino, ma correre il rischio di terminare la cena ogni sera alle 23 è reale
 

FilippoBari

Member
grazie a tutti, per rispondere a chi si è interessato:
1) ho saputo che ci è stato assegnato il secondo turno dall'agente di viaggio presso il quale abbiamo prenotato la crociera che ha anche telefonato all'assistenza Costa per chiedere come mai fosse stato fatto un cambiamento, e gli è stato risposto che aveva sbagliato lui a digitare. Risposta a noi dell'agente "dan sempre la colpa a noi"
2)Partiamo con Mediterranea, sulla quale mi sono trovata benissimo già lo scorso anno in Grecia, ma il problema turno è proprio perchè i tempi si protraggono e con il secondo turno si fa troppo tardi
3) certo che le 18 è un po' prestino, ma correre il rischio di terminare la cena ogni sera alle 23 è reale

... tanto va a finire che tra ordinazioni ed attese varie non iniziate certo a cenare alle 18.00 e terminate comunque in orario classico cena >20 :)
 
Top