Buongiorno a tutti,
Cerco da un po una crociera ma sono molto confuso grazie al sito MSC che non è molto chiaro a riguardo, in realtà neanche gli operatori spiegano molto bene come funziona.
Esempio pratico.
Voglio prenotare per il 4 Aprile 2019 con partenza da palermo su Meraviglia in YC, non inserendo la bimba, che avrà 1 anno e 6 giorni , mi fa tranquillamente prenotare sia Interna YC sia DELUXE YC e fino a qui tutto ok, inserendo la bambina improvvisamente non da più la disponibilità, capisco per quella interna ma almeno la Deluxe dovrebbe farla prenotare, perchè non lo fanno?
per togliermi ogni dubbio ho provato a selezionare la stessa crociera con partenza da Genova o Roma il 30 marzo o il 5 aprile e magicamente mi fa prenotare una DELUXE anche inserendo la bambina.
Onestamente non capisco, qualcuno è più informato in merito?
Ho chiamato Msc, dicendo di dover prenotare una YC DELUXE con una bimba e ovviamente mi è stata data la NON disponibilità della camera, facendo notare però che la DELUXE prenotata in 2 era libera mi è stato detto che avrebbero dovuto fare una forzatura per la bimba su quella camera( ma non è la stessa camera ?), forzatura che si poteva fare solo se la bimba rientrava nei 12 mesi di eta.
alla fine non ho avuto più una risposta..
Grazie in anticipo per i suggerimenti
Cerco da un po una crociera ma sono molto confuso grazie al sito MSC che non è molto chiaro a riguardo, in realtà neanche gli operatori spiegano molto bene come funziona.
Esempio pratico.
Voglio prenotare per il 4 Aprile 2019 con partenza da palermo su Meraviglia in YC, non inserendo la bimba, che avrà 1 anno e 6 giorni , mi fa tranquillamente prenotare sia Interna YC sia DELUXE YC e fino a qui tutto ok, inserendo la bambina improvvisamente non da più la disponibilità, capisco per quella interna ma almeno la Deluxe dovrebbe farla prenotare, perchè non lo fanno?
per togliermi ogni dubbio ho provato a selezionare la stessa crociera con partenza da Genova o Roma il 30 marzo o il 5 aprile e magicamente mi fa prenotare una DELUXE anche inserendo la bambina.
Onestamente non capisco, qualcuno è più informato in merito?
Ho chiamato Msc, dicendo di dover prenotare una YC DELUXE con una bimba e ovviamente mi è stata data la NON disponibilità della camera, facendo notare però che la DELUXE prenotata in 2 era libera mi è stato detto che avrebbero dovuto fare una forzatura per la bimba su quella camera( ma non è la stessa camera ?), forzatura che si poteva fare solo se la bimba rientrava nei 12 mesi di eta.
alla fine non ho avuto più una risposta..
Grazie in anticipo per i suggerimenti