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MSC Sinfonia - 14/21.07.2014

Stato
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Graziano75

New member
Buonasera a tutti.
Sono sbarcato oggi a Genova dalla MSC Sinfonia. Questa è stata la mia 10° crociera con MSC. Se dovessi essere lapidario nel giudizio direi: DELUSO.
Rispetto allo scorso anno (MSC Lirica, 12 giorni) parecchie pecche in più. Una su tutte, la completa anarchia sul ponte piscina. Nessun telo veramente registrato al momento dell'arrivo in piscina e, pertanto, teli abbandonati ovunque, lettini occupati per ore ed ore da fantasmi, tuffi pazzeschi in vasca anche se vietati, pizza consumata anche a bordo piscina e bambini con pannolino in vasca... Mai viste cose simili nelle mie 9 crociere precedenti. I segnali di divieto ci sono ma se i maleducati esistono credo che ci debba essere un minimo di sorveglianza in più a tutela anche degli ospiti più rispettosi.
Web check-in: a Genova non è stato accettato perchè, testuali parole della hostess di terra MSC, "oggi c'è casino, la colonna è unica per tutti...". Ah, vabè, iniziamo bene!!!
Mini club. Se non raggiungevano un numero minimo di bimbi STOP alle attività (anche le più banali) riportate sul programma. Lasciavano che i bambini si divertissero da soli al mini club con attività autonome. Un esempio? Già al primo giorno un'animatrice non si è travestita da DOREMI (la simpatica mascotte di MSC) perchè la sera, al mini club, non c'era un numero sufficiente di bambini. Mamma mia che faticaccia indossare una maschera, vero?
Pulizia aree comuni e cabina: ECCELLENTE. Ristorazione: a mio avviso FANTASTICA. Camerieri squisiti e sempre disponibili a soddisfare le varie richieste anche extra menu!! Mezzogiorno e sera ero al ristorante 'galeone
Cabina: ero abituato al rifacimento della cabina al mattino. Ho detto bene: ERO. A Mahon, Olbia e Salerno la cabina mi è stata rifatta dopo le 14,30... Vabè.
Ciliegina sulla torta? Stamattina, durante le operazioni di sbarco, ci è stata data un'indicazione utile al fine di raggiungere il ponte indicato dal programma direttamente dal comandante Sig. Russo in persona!!! Fermo fra il ponte 5 ed il ponte 6 a far defluire le persone!!!!! L'ho riconosciuto e sono rimasto tanto sorpreso quanto sconcertato!
Il resto tutto ok, nulla da dire... Sicuramente ho dimeenticato parecchie cose... Chiedete pure!!!!!!!!!!
Buona serata a tutti!!!!!!!!!!
 

gabriele e romina

Well-known member
Ciao, eravamo anche noi a bordo e come te siamo sbarcati oggi, per noi era la nostra prima crociera MSC, quindi non abbiamo un precedente a cui possiamo fare riferimento.
Abbiamo notato anche noi che i teli mare non venivano registrati nonostante ti chiedessero la card...... il ponte piscina lo abbiamo frequentato poco(appunto per la troppa confusione) e ci siamo stati solo gli ultimi due giorni, i tuffi erano d'obbligo e pazienza i bambini ma erano anche gli adulti over 60 a farli e anche ripetutamente.
Noi con la nostra bambina di 9 mesi ci siamo limitati a farle bagnare i piedi sia in piscina che nell'idro quando a turno si poteva fare e come dici tu abbiamo visto anche noi una mamma con un bimbo senza pannolino entrare nella vasca idromassaggio.
Complessivamente la crociera ci è piaciuta, il nostro check-in è stato veloce, siamo arrivati al porto alle 12 e 30 circa e in 15 minuti eravamo a bordo, la hostess a terra ci ha accompagnato dal ritiro bagagli fino al check-in tramite un ascensore in un percorso chiuso al pubblico.
Il nostro cabinista è sempre stato super efficiente, tranne il giorno dello sbarco a Salerno e si è scusato per non essere riuscito a fare prima la cabina.
Sul mini club siamo d'accordo con te, non ci siamo trovati bene perché i bimbi inferiori ai 3 anni di età avevano un tempo fissato in 3 fasce orarie di un'ora circa l'una, tra l'altro ad orari assurdi.
Ci sono piaciuti gli spettacoli a teatro. la ristorazione nella media e peccato per il mancato divieto di fumo al casinò, ottimo il personale soprattutto al ristorante, noi eravamo al "il Covo", primo turno di cena.
Buona serata e ....in questo momento vorremmo essere ancora a bordo
 
Ultima modifica:

davidecangiano

New member
Peccato che ci siano stati problemi sul ponte piscina, quando sono stato io l' anno scorso sono sinfonia era tutto perfetto , c'era anche la sorveglianza nelle piscine idromassaggio, tutto ordinato. Magari è stata una carenza di personale momentanea. Anche io ho cenato al galeone, il nostro cameriere era bravissimo George. L'animazione era formata da parecchi napoletani , da un ragazzo/a simpaticissima che faceva diversi travestimenti da donna. Ma sicuramente è cambiato tutto.
 

Graziano75

New member
Ciao, eravamo anche noi a bordo e come te siamo sbarcati oggi, per noi era la nostra prima crociera MSC, quindi non abbiamo un precedente a cui possiamo fare riferimento.
Abbiamo notato anche noi che i teli mare non venivano registrati nonostante ti chiedessero la card...... il ponte piscina lo abbiamo frequentato poco(appunto per la troppa confusione) e ci siamo stati solo gli ultimi due giorni, i tuffi erano d'obbligo e pazienza i bambini ma erano anche gli adulti over 60 a farli e anche ripetutamente.
Noi con la nostra bambina di 9 mesi ci siamo limitati a farle bagnare i piedi sia in piscina che nell'idro quando a turno si poteva fare e come dici tu abbiamo visto anche noi una mamma con un bimbo senza pannolino entrare nella vasca idromassaggio.
Complessivamente la crociera ci è piaciuta, il nostro check-in è stato veloce, siamo arrivati al porto alle 12 e 30 circa e in 15 minuti eravamo a bordo, la hostess a terra ci ha accompagnato dal ritiro bagagli fino al check-in tramite un ascensore in un percorso chiuso al pubblico.
Il nostro cabinista è sempre stato super efficiente, tranne il giorno dello sbarco a Salerno e si è scusato per non essere riuscito a fare prima la cabina.
Sul mini club siamo d'accordo con te, non ci siamo trovati bene perché i bimbi inferiori ai 3 anni di età avevano un tempo fissato in 3 fasce orarie di un'ora circa l'una, tra l'altro ad orari assurdi.
Ci sono piaciuti gli spettacoli a teatro. la ristorazione nella media e peccato per il mancato divieto di fumo al casinò, ottimo il personale soprattutto al ristorante, noi eravamo al "il Covo", primo turno di cena.
Buona serata e ....in questo momento vorremmo essere ancora a bordo

Ciao!!! Mi fa piacere che anche tu abbia condiviso la tua esperienza a bordo di MSC Sinfonia. Alla fine anche a noi sarebbe piaciuto che la crociera fosse durata qualche giorno in più... La mia delusione è nata da tanti particolari piccoli piccoli che lo staff MSC si sta lasciando 'alle spalle', sta sottovalutando alla grande tante regoline rispetto al passato... E, secondo me, se certe finezze si perdono, è difficilissimo recuperarle.
Mi permetto solo di ribadire una cosa: lo scorso anno su MSC Lirica, c'erano due addetti con la classica maglietta bianca POOL ATTENDANT e fischietto alla mano che giravano a turno per tutto il giorno fra le piscine richiamando i più indisciplinati e ritirando asciugamani abbandonati da tempo. E' chiaro che un tuffo qua e là era tollerato, ci mancherebbe! Hitler, fortunatamente, sta da un'altra parte; però tutto il lassismo visto su Sinfonia proprio non mi è andato giù...
 

mila1906

New member
Salve a tutti!!!
Anche io ero a bordo di sinfonia dal 13 al 20 luglio.
L'imbarco a salerno è stato il peggiore fatto nelle 8 precedenti crociere.Parcheggio lontanissimo e disorganizzato.Ho aspettato per 2 ore mio marito su un marciapiede fuori dal porto.Alla fine sono anche caduta facendomi male...mi si è immediatamente gonfiata una mano nell'indifferenza generale...nessun soccorso, nessuna precedenza nell'imbarco mah....
A parte ciò la crociera è andata bene....i tuffi, le corse lungo la piscina non di bambini ma di adolescenti cresciutelli e le soste nell'idromassaggio erano veramente vergognosi...il tour però mi è piaciuto moltissimo anche la cucina era buona e il tempo è stato bello tranne il giorno di genova.
Ho concluso la mia vacanza con tre giorni sulla costiera amalfitana ....fantastica.
Vorrei scrivere anche io un diario per dare anche indicazioni su scali ed escursioni ma ho un problema di lavoro e non so se ce la farò per il momento.
A presto
 

barnaba.g

New member
Chi lascia la strada vecchia per la nuova, sa quel che lascia ma non quel che trova!

Chi lascia la strada vecchia per la nuova, sa quel che lascia ma non quel che trova!

Ciao,
sono stata anche io sulla Sinfonia dal 29 Giugno al 06 Luglio 2014....questa è stata la mia prima esperienza con MSC dopo due crociere COSTA.
Ho tradito la COSTA solo per l'itinerario fantastico che proponeva MSC.

Per cominciare, anche per me, esperienza negativa con il parcheggio convenzionato MSC: è distante più di 8 Km dal porto..ho aspettato il ritorno di mio marito, su un marciapiedi fuori al porto, sotto il sole,
per più di un'ora con bagagli e 2 bambini.

La nave è piccolina ma carina, naturalmente si avverte un pò di più il movimento con il mare mosso....

Sono rimasta molto delusa dalla pulizia della cabina, in particolare della biancheria.....non c'è stato un giorno che non ho trovato asciugamani macchiati di nero e/o di marrone (mi auguro fosse fondotinta)
per non parlare delle lenzuola macchiate e delle coperte piene di capelli e peli.....i peli li ho trovati anche nei cassetti, per questo mi sono rifiutata di poggiare qualsiasi indumento.
Io ho prenotato una cabina esterna Esperienza Fantastica ma di fantastico non aveva nulla! Dimensioni ridottissime....con 2 bambini le valigie ed un passeggino non potevamo muoverci...
nel bagno c'era sempre odore di fognatura, ci siamo lamentati subito ma ci hanno riferito che quell'odore dipendeva dal fatto che eravamo fermi...peccato che ce lo siamo tenuti sino al termine della crociera!
Il quarto giorno, disperata, ho portato alla reception un asciugamani con qualcosa marrone incollata, chiedendo informazioni sui metodi utilizzati per disinfettare la biancheria...la signorina mi ha risposto chiedendomi il numero della cabina!...nemmeno una parola di scuse!!!! (ho anche le foto della biancheria sporca, naturalmente non di tutta, ma non so come postarle)

La cosa migliore di quella nave è stata la PIZZA...ottima....complimenti ai pizzaioli!!!

Il buffet è molto ridotto e ho riscontrato poca disponibilità da parte del personale....al contrario, al ristorante si mangia piuttosto bene ed al tavolo ci è capitato un cameriere molto simpatico e gentile.

La piscina è completamente incustodita...adulti che si tuffano a bomba tra i bambini, sedie a sdraio occupate solo da asciugamani sin dalle prime ore del mattino...le persone arrivavano dopo due ore trascorse al buffet.
Durante il giorno di navigazione verso Ibiza c'era molto vento, intorno alle piscine non c'era posto, sul solarium il personale ci ha vietato di sostare con i bambini in quanto pericoloso, siamo scesi nuovamente al piano 11 dove ho fatto notare ad un ufficiale il problema, rammentandogli che secondo il regolamento non era permesso occupare le sedie con oggetti senza usufruirne per più di 30 minuti....mi ha risposto di liberare io stessa le sdraio in quanto lui non poteva litigare con le persone..mmmha!!! cmq così ho fatto.....
Fortunatamente i posti visitati hanno compensato la delusione della nave!

Appena avrò un pò di tempo, proverò a scrivere un diario ma se qualcuno avesse bisogno di dritte sulle escursioni mi può contattare tranquillamente!

A presto!!!
 

ggdag87

Member
io ho viaggiato l'anno scorso con Sinfonia, confermo la confusione a bordo piscina con gente abbastanza maleducata ho anche assistito ad un paio di litigate causa di alcuni che piazzavano asciugamani su tutta la prima fila anche senza gli amici e parenti presenti ma con questo msc ha poche responsabilità.
il resto è stato eccellente, mangiare top sia al buffet che al ristorante, riordino della cabina fatto più volte al giorno e l'addetto alle pulizie gentilissimo a metà crociera ci ha fatto trovare le sculture con gli asciugamani e portato qualche gadget.
Indimenticabile, il 20 settembre si riparte con la Lirica.
 

barnaba.g

New member
Ciao Barnaba, mi diresti molto brevemente cosa hai fatto nei vai scali ?
Grazie

Ciao Comax, mi chiamo Giusy :) Barnaba è il mio cognome...

diciamo che non mi sono accontentata di rimanere nei porti d'arrivo..

Ci siamo imbarcati a Salerno domenica 29 Giugno, la notte del 28 abbiamo pernottato al NOVOTEL Arechi (molto buono), dopo aver visitato la Costiera ed Amalfi.

Genova: avendo già visitato l'Acquario ho optato per Portofino in autonomia. Abbiamo preso un treno regionale per Santa Margherita Ligure dalla stazione Piazza Principe che si trova a pochi metri dall'uscita del porto (biglietto 2 adulti+2 bambini poco più di € 10). All'uscita della stazione di S. Margherita abbiamo preso un bus di linea che con circa € 6 in 15 minuti ci ha portati a Portofino.
Da Portofino abbiamo preso un battello (€ 18 complessivi) che ci ha riportati a S. Margherita Ligure e da lì abbiamo preso un Intercity (più comodo e veloce del regionale) per ritornare a Genova.

Cannes: questa volta ho optato per l'escursione al Principato di Monaco proposta dalla MSC. Purtroppo il tempo di sosta è poco per rischiare da soli visto che il Principato dista circa 1 ora da Cannes e la strada è molto trafficata. Abbiamo mangiato un'ottima crepe alla Creperie du Rocher che si trova in una stradina a due passi da Palazzo Grimaldi.

Ibiza: la nave attracca un pò fuori dal paese e la MSC mette a disposizione delle navette a pagamento che per circa € 13 a persona (i bambini non ricordo) ti garantiscono l'andata e il ritorno per i due giorni si sosta.
La sera abbiamo fatto una passeggiata nel paese che è molto carino, abbiamo bevuto un ottimo Mojito al Bar Arte del Mojito e a mezzanotte abbiamo assistito ad alcune sfilate delle varie discoteche.
Il giorno seguente siamo andati a Formentera con il traghetto Balearia (biglietto a/r x 4 persone circa €120). Ci sono altre compagnie che allo stesso prezzo offrono anche il biglietto ddel bus di Formentera ma non hanno molta scelta per l'orario del rientro ad Ibiza.
Il tassista, visto il tempo incerto, ci ha consigliato Es Pujols, piccolo paesino addormentato di giorno con delle belle spiagge che mi ricordavano molto il mio Salento, pertanto dopo una breve sosta abbiamo ripreso un taxi e siamo andati a Illetes, lì si che il paesaggio è diverso, anche se è pieno di yacht merita.

Minorca: Purtroppo il tempo a Mahon è troppo poco, o visiti il paese (e mi hanno detto che è molto carino) o vai in spiaggia.
I miei bambini volevano andare in spiaggia, quel giorno il mare era mosso a Punta Prima, così il tassista ci ha portati a Es Grau, niente di speciale! La sabbia sottile e scura, la spiaggia piena di Posidonia, l'acqua sempre bassa simile a quella della Riviera Romagnola (non riuscivo a vedere i piedi).
Sicuramente avrei fatto meglio a visitare il paese o al massimo fare un giro con il catamarano nella laguna. Cmq uscendo dal porto con la nave ho visto che ci sono delle calette fantastiche con un mare verde smeraldo e cristallino. Sarà per la prossima volta!

Olbia: Ad Olbia ci sono dei bus turistici che portano fino alla spiaggia di Pittulongu. Noi abbiamo fittato un 8 posti per 4 ore con autista (cicerone) che per € 220 ci ha portati fino a Porto Cervo dove abbiamo fatto un giro nel paesino, ci ha fatto fare un giro panoramico della Costa Smeralda con soste qua e là per scattare delle foto, ci ha fatto visitare Baia Sardinia e ci ha portati alla spiaggia di Capriccioli....fantastica.....dove ci ha aspettati per circa 1 ora e mezza. Noi abbiamo utilizzato il noleggio all'uscita del terminal, quello all'entrata ci aveva chiesto 70 euro solo per portarci e per riprenderci da Pittulongu.

Spero ti sia d'aiuto!

Ciao
 
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barnaba.g

New member
Ciao ggdag87,

sulle navi COSTA con cui ho viaggiato la piscina era controllatissima, per poco non potevi nemmeno schizzare che c'era il tipo che ti riprendeva!!!
I buffet delle corciere scorse erano molto più ricchi e vari.
La cabina, sì, veniva riordinata puntualmente ma non pulita nei particolari, l'addetto alle pulizie era gentilissimo ma io mi sono lamentata soprattutto di come venie lavata la biancheria, lui non centra niente.
Cmq. non ho mai trovato sculture con gli asciugamani, nè di ghiaccio o di frutta in giro per la nave.
 

Comax

Active member
Grazie Giusy, vedo che negli scali ti sei data da fare. Complimenti, proprio un bel programma.
A Minorca ci sono stato per più giorni e tra le varie città toccate dalla crociera per me è quella che ha il mare migliore.
La zona del parco naturale di Es Grau è però la peggiore in assoluto per la balneazione e anche se vicina al porto anche io la sconsiglierei. Anche Punta Prima non è il massimo. Molto meglio le spiagge bianche del sud.
 

ggdag87

Member
Ciao ggdag87,

sulle navi COSTA con cui ho viaggiato la piscina era controllatissima, per poco non potevi nemmeno schizzare che c'era il tipo che ti riprendeva!!!
I buffet delle corciere scorse erano molto più ricchi e vari.
La cabina, sì, veniva riordinata puntualmente ma non pulita nei particolari, l'addetto alle pulizie era gentilissimo ma io mi sono lamentata soprattutto di come venie lavata la biancheria, lui non centra niente.
Cmq. non ho mai trovato sculture con gli asciugamani, nè di ghiaccio o di frutta in giro per la nave.

dato che è stata la mia prima crociera non ho potuto fare confronti con le altre compagnie effettivamente l'unico personale presente in piscina è quello che teneva il tempo per l'idromassaggio quindi non posso che darti ragione.

per chiunque fermerà a Mahon (Minorca) consiglio di andare alla spiaggia di Son Bou (una delle più belle del mediterraneo)
 
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barnaba.g

New member
Grazie Giusy, vedo che negli scali ti sei data da fare. Complimenti, proprio un bel programma.
A Minorca ci sono stato per più giorni e tra le varie città toccate dalla crociera per me è quella che ha il mare migliore.
La zona del parco naturale di Es Grau è però la peggiore in assoluto per la balneazione e anche se vicina al porto anche io la sconsiglierei. Anche Punta Prima non è il massimo. Molto meglio le spiagge bianche del sud.

Ciao Comax, effettivamente non è stata una crociera molto rilassante ma sono riuscita a vedere posti che non credo visiterò più facilmente...
Sai, Es Grau me l'hanno consigliata proprio all'ufficio informazioni.....forse perchè era una delle più vicine? o perchè avevo i bambini?...mmmaaa...sarà per la prossima volta!!!!
Questa volta sono partita un pò disinformata, non ho proprio avuto tempo per chiedere info!
Ciaooo
 

ATTILIO & PAOLA

New member
rieccomi!! rientrato lunedi 21 e il lavoro non mi ha dato tregua...

piccola premessa ;)
prima di partire, al mattino cerco fugaci informazioni sugli scali...di fretta mi imbatto in questo forum,faccio un copia incolla delle cose che ritengo più importanti, stampo il tutto e parto.Tra i vari post a firma di Comax ecc. ecc...c'è Gabriele e Romina con il quale scopro verso la fine stavo condividendo il tavolo!!!! :D

Veniamo alle mie impressioni:
complice il tempo , la crociera è stata fantastica...avevo paura di trovare il mare mosso (mi da molto fastidio) invece calma piatta.Quoto il discorso teli..non c'è controllo, ti chiedono la card,ma non la registrano e di conseguenza quando li riconsegni ti dicono di buttarli nel cesto senza guardare se son 2 o 3( di certo non è un gran souvenir da portare a casa)..mia figlia di 13 anni non ha trovato tanto coinvolgente il miniclub..buona anche l'animazione (quando c'era! ) nel complesso buoni anche gli spettacoli a teatro (molto meglio di quelli su Armonia l'anno scorso). La cabina era pulita..ottimo servizio anche al ristorante anche se a volte il cameriere si scordava qualcosa,ma era da capire..é innamorato!!! :D. toglierei lo scalo di Salerno..la navetta ti porta 150 dalla nave...e poi devi trovare il mezzo che ti porti in centro o farti 2 km a piedi....
altra cosa , che cmq il tempo rimargina le ferite, avevo acquistato un voucher (su Armonia lo scorso anno)che prevedeva in base alla cabina prenotata un credito da spendere a bordo, non mi è stato riconosciuto perchè ho preso una crociera già scontata...non l'ho tanto digerita ;)

un grande saluto a Gabriele e Romina, naturalmente un abbraccione a Serena ;)
 
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Veronique

New member
rieccomi!! rientrato lunedi 21 e il lavoro non mi ha dato tregua...


altra cosa , che cmq il tempo rimargina le ferite, avevo acquistato un voucher (su Armonia lo scorso anno)che prevedeva in base alla cabina prenotata un credito da spendere a bordo, non mi è stato riconosciuto perchè ho preso una crociera già scontata...non l'ho tanto digerita ;)

Ciao!
già scontata in che senso? con prima premia e best price è cumulabile... Mentre nn è cumulabile con altre offerte(sono scritte dietro al buono, ma non me le ricordo) e con le promo di anniversari e simili.

Kisses!
 

ATTILIO & PAOLA

New member
Ciao!
già scontata in che senso? con prima premia e best price è cumulabile... Mentre nn è cumulabile con altre offerte(sono scritte dietro al buono, ma non me le ricordo) e con le promo di anniversari e simili.

Kisses!
...allora ..per gradi...ho acquistato la crociera on line in germania scontata del 47% se non ricordo male..e tutto finisce li ( niente inserimenti codici MSC)...l'anno scorso su Armonia mi hanno proposto un voucher a 10 €..che dava diritto a un credito da spendere a bordo in base alla cabina riservata, nel mio caso 200€nei prossimi 18 mesi comprese le quote di servizio( ho chiesto esplicitamente alla "signorina" che lo proponeva)...tutto qui!
solo che l'altra "signorina" dopo 4 gg di insistenza per sapere se avevo questo credito, mi dice candidamente che non potevano accettarlo in quanto avevo già usufruito dello sconto,ma cmq potevo usufruirne nella pross.
Ho fatto notare che se invece di spendere 2800 € posso spendere 1500€..del buono da 200 € non me ne faccio un bel niente!
dietro al voucher c'è scritto in inglese...da quel po' che ho capito non fa riferimento alla crociera scontata...ma al cumolo con altre iniziative...
 
Stato
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