Ciao a tutti,
oggi ero entrato sulla mia pagina personale per completare il saldo della crociera e ho notato una differenza di circa 250 euro sul totale.
Ho verificato l'estratto conto iniziale:
CAB − Tariffa cabina (per PASSENGER) 559.00
PCH − Tasse portuali 170.00
CONTRIB. EMISSIONE POLIZZA E.A 29.00
con quello estratto oggi:
CAB − Tariffa cabina (per PASSENGER) 679.00
PCH − Tasse portuali 170.00
CONTRIB. EMISSIONE POLIZZA E.A 39.00
Ho chiamato il servizio clienti MSC e mi hanno detto che si tratta di un errore , e mi hanno proposto di saldare la crociera tramite un link da loro fornito, al quale verrebbe data la cifra corretta.
Il problema è che sul sito mi da un'altra cifra e io non voglio assolutamente poi dovermi gestire eventuali ammanchi, problematiche, saldo mancato ecc.ecc.
A qualcuno è mai capitato?
P.s. era venuto anche a me il dubbio che potessero essere le quote di servizio incluse nel prezzo, ma mi hanno detto dal servizio clienti che non è così e poi c'è comunque l'aumento del prezzo dell'assicurazione.
oggi ero entrato sulla mia pagina personale per completare il saldo della crociera e ho notato una differenza di circa 250 euro sul totale.
Ho verificato l'estratto conto iniziale:
CAB − Tariffa cabina (per PASSENGER) 559.00
PCH − Tasse portuali 170.00
CONTRIB. EMISSIONE POLIZZA E.A 29.00
con quello estratto oggi:
CAB − Tariffa cabina (per PASSENGER) 679.00
PCH − Tasse portuali 170.00
CONTRIB. EMISSIONE POLIZZA E.A 39.00
Ho chiamato il servizio clienti MSC e mi hanno detto che si tratta di un errore , e mi hanno proposto di saldare la crociera tramite un link da loro fornito, al quale verrebbe data la cifra corretta.
Il problema è che sul sito mi da un'altra cifra e io non voglio assolutamente poi dovermi gestire eventuali ammanchi, problematiche, saldo mancato ecc.ecc.
A qualcuno è mai capitato?
P.s. era venuto anche a me il dubbio che potessero essere le quote di servizio incluse nel prezzo, ma mi hanno detto dal servizio clienti che non è così e poi c'è comunque l'aumento del prezzo dell'assicurazione.