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cambio turno cena esperienza Fantastica

tpascucc

Member
Buongiorno,
partiro' fra 15gg con MSC Fantasia esperienza balcone Fantastica.
Oggi mi arrivano i voucher dalla ADV e mi ritrovo secondo turno a cena, avevo da tempo chiesto il primo.
Chiedo alla mia ADV di cambiarlo per l'ennesima volta e mi riferisce che dopo sue richieste di cambio MSC ha risposto che posso tranquillamente recarmi dal Maitre appena salita e cambiare turno visto che il primo tanto è il meno ambito.
Grazie, lo sapevo!
Ma ho una esperienza Fantastica dove è riconosciuto la priorità di scelta non vedo perchè io devo perdere tempo appena salita a recarmi dal maitre (ci sono file lunghissime di solito) per cambiare quello che mi è riconosciuto come scelta prioritaria e che ho pagato per avere, sennò mi prendevo uan esperienza Bella!
Ho scritto ad MSC che ancora non mi ha risposto.
Ho avuto pure problemi con il cmabio cabina risolto dopo mie svariate mail, al mia impressioen è che gochino sulla quantitàe non sulla qualità, tanto al maggior parte delel persone non si lamnetano o non perdono tempo a scrivere per ottenere quanto dovuto....
Bisogna poi vedere qaunte di queste persone ritornano con MSC per uan seconda crociera..
Io mi sarei già stancata prima della partenza, spero di ricredermi
 

Comax

Active member
A me è successa la stessa cosa ... cabina Fantastica e sul biglietti secondo turno al posto del primo che avevo chiesto.
Se proprio vuoi dare delle colpe però dalle all'agenzia e non alla MSC perchè la scelta del turno avviene in sede di prenotazione e poi si può cambiare solo sulla nave. Chi ti ha preso la prenotazione non ha scelto il primo turno per distrazione o forse perchè in quel momento tu non glielo avevi ancora detto.
Cmq la mia esperienza recente è stata quella di andare dal maitre appena salito in nave, non c'era nessuna fila e il cambio è avvenuto già dalla sera stessa senza nessun problema.
 

SAMILA

New member
Hai la priorità di scelta, ma la compagni si riserva sempre il diritto di poterlo cambiare (se non erro), mi sembra sia scritto in piccolino da qualche parte. Cmq a bordo puoi chiederlo ancor prima della prima cena, appena sei salito a bordo, di solito e' sempre il secondo turno quello più affollato quindi non dovresti aver problemi.
Se hai fretta di avere una risposta e hai la pazienza di ascoltarti la musichetta d'attesa, chiama il call center MSC:
Per quanto riguarda il "ripetere" una crociera con questa compagnia, non penso che questo sia un "problema" insormontabile o grave a tal punto da far mettere in dubbio la scelta della compagnia. Ovviamente mia opinione personale :)
 

SolamenteRosy

New member
I turni di cena vengono confermati una volta a bordo e solo in quel momento bisogna esigere la priorità (l'assegnazione del turno in fase pre crociera è solo preventiva). Vedrai che il maitre provvederà senza problemi a metterti al primo turno (che normalmente è quello meno richiesto). Per quanto riguarda la mia esperienza, non abbiamo mai trovato file dal maitre (che tra l'altro resta a disposizione proprio per queste richieste nelle 3-4 ore successive all'apertura dell'imbarco, se non ricordo male...)
Buone vacanze!:)
 

BibiFusy

New member
Ragazzi.. visto che si parla di turni e cene ho una domanda, magari qualcuno c'è passato e sa rispondermi.
Io ho prenotato con un'agenzia A due cabine per cinque persone, e con un'agenzia B una cabina per due persone (ovviamente tra le due agenzie non c'è nessun collegamento).
Possiamo chiedere al momento dell'imbarco di cenare tutti insieme? O devo chiedere ad una delle due agenzie di fare la richiesta per il totale dei passeggeri?
mi sarò spiegata? [smilie=stelle[1].g:
 

Alfio74

Member
Ragazzi.. visto che si parla di turni e cene ho una domanda, magari qualcuno c'è passato e sa rispondermi.
Io ho prenotato con un'agenzia A due cabine per cinque persone, e con un'agenzia B una cabina per due persone (ovviamente tra le due agenzie non c'è nessun collegamento).
Possiamo chiedere al momento dell'imbarco di cenare tutti insieme? O devo chiedere ad una delle due agenzie di fare la richiesta per il totale dei passeggeri?
mi sarò spiegata? [smilie=stelle[1].g:
Di solito i turni cena, tranne in casi di appartenenza a club, vengono assegnati dalla compagnia stessa, però di solito, disponibilità permettendo, basta chiedere la sera della cena al maitre ed il problema è risolto.
 

ettore74

New member
Per la prima domanda chiamate MSC e fatevi cambiare il turno con il numero della prenotazione, se ti dicono di farlo a bordo ditegli che siete timidi e il Maitre vi mette soggezione, possono tranquillamente informare la nave loro con una bella Mail. Per la seconda domanda, anche se a bordo cercano comunque di accontentare nel possibile le richieste dei passeggeri, per essere certi del risultato ritengo che la cosa anche tramite agenzia o compagnia convenga sistemarla prima di partire. Tutto è possibile e niente lo è, dipende anche da quanto siamo perseveranti nelle cose che ci interessano.
 

essepi2

Co-Fondatore
Staff Forum
Buongiorno,
partiro' fra 15gg con MSC Fantasia esperienza balcone Fantastica.
Oggi mi arrivano i voucher dalla ADV e mi ritrovo secondo turno a cena, avevo da tempo chiesto il primo.
Chiedo alla mia ADV di cambiarlo per l'ennesima volta e mi riferisce che dopo sue richieste di cambio MSC ha risposto che posso tranquillamente recarmi dal Maitre appena salita e cambiare turno visto che il primo tanto è il meno ambito.
Grazie, lo sapevo!
Ma ho una esperienza Fantastica dove è riconosciuto la priorità di scelta non vedo perchè io devo perdere tempo appena salita a recarmi dal maitre (ci sono file lunghissime di solito) per cambiare quello che mi è riconosciuto come scelta prioritaria e che ho pagato per avere, sennò mi prendevo uan esperienza Bella!
Ho scritto ad MSC che ancora non mi ha risposto.
Ho avuto pure problemi con il cmabio cabina risolto dopo mie svariate mail, al mia impressioen è che gochino sulla quantitàe non sulla qualità, tanto al maggior parte delel persone non si lamnetano o non perdono tempo a scrivere per ottenere quanto dovuto....
Bisogna poi vedere qaunte di queste persone ritornano con MSC per uan seconda crociera..
Io mi sarei già stancata prima della partenza, spero di ricredermi
La priorita' di scelta avviene, e credo sia specificato, secondo disponibilita'. Molti hanno diritto prima della priorita' assegnata a voi, vuoi per sistemazione o per step di club di appartenenza. L'errore rimane comunque dell'agenzia che non ti ha chiesto che turno di cena preferivi. Credo comunque che a bordo non sara' un problema cambiare, anzi credo gli farai un favore, visto che il secondo turno generalmente e' quello piu' gettonato.
 

tpascucc

Member
Per la prima domanda chiamate MSC e fatevi cambiare il turno con il numero della prenotazione, se ti dicono di farlo a bordo ditegli che siete timidi e il Maitre vi mette soggezione, possono tranquillamente informare la nave loro con una bella Mail. Per la seconda domanda, anche se a bordo cercano comunque di accontentare nel possibile le richieste dei passeggeri, per essere certi del risultato ritengo che la cosa anche tramite agenzia o compagnia convenga sistemarla prima di partire. Tutto è possibile e niente lo è, dipende anche da quanto siamo perseveranti nelle cose che ci interessano.
Io ho scritto una mail una settimana fa (verba volant preferisco scrivere...) ma senza risposta per adesso.
Proverò settimana prossima con telefonata, a te l'hanno cambiato per telefono?
Grazie
 

Fabio DB

Member
Con MSC ho avuto tranquillamente il cambio turno cena il giorno dell'imbarco andando direttamente dal maitre al pomeriggio (senza code), ed oltretutto ci ha anche assegnato al tavolo insieme a dei nostri amici che avevano prenotato per conto loro!
 

ettore74

New member
Di norma visto che ti è dovuto nella nave se lo fai presente appena imbarcata al maitre sicuramente sarai accontentata, ma comunque anche la Compagnia lo può preventivamente segnalare, risparmiandoti così il disturbo. Bisogna essere gentili ma determinati nelle richieste e al 90% avrai soddisfazione delle richieste...
 

tpascucc

Member
Di norma visto che ti è dovuto nella nave se lo fai presente appena imbarcata al maitre sicuramente sarai accontentata, ma comunque anche la Compagnia lo può preventivamente segnalare, risparmiandoti così il disturbo. Bisogna essere gentili ma determinati nelle richieste e al 90% avrai soddisfazione delle richieste...
Rientrata, la prima sera non avevano posto al primo turno dalal seconda sera me lo hanno mabiato, pero' ero alc erchio d'oro e mi hanno messo al Red Velvet. Comuqnue ho perso un po' di tempo dal maitre..Non è giusto visto che avevo esperienza Fantastica..secondo me
 

IlvecchioGio

New member
Rientrata, la prima sera non avevano posto al primo turno dalal seconda sera me lo hanno mabiato, pero' ero alc erchio d'oro e mi hanno messo al Red Velvet. Comuqnue ho perso un po' di tempo dal maitre..Non è giusto visto che avevo esperienza Fantastica..secondo me

La categoria fantastica prevede : "Priorità nella scelta dell'orario al ristorante " , quindi priorità non garanzia al 100% altrimenti la dicitura sarebbe stata differente ;-)

Molti sono i fattori che concorrono per l'assegnazione del turno ;-)
 

robtambo

New member
Dall'esperienza fatta nella mia crociera, essendo anche io categoria fantastica, l'agenzia ha richiesto il secondo turno e la MSC mi ha dato il secondo turno. Tuttavia sulla nave ho visto che il tavolo accanto a noi cambiava sempre persone, probabilmente perchè c'era gente che chiedeva di cambiare turno e orario periodicamente. Le ultime 2 sere sono andato al buffet e devo dire che in linea di massima è la scelta che preferisco. Ora so che per la prossima crociera posso scegliere anche l'esperienza bella, se disponibile, preoccupandomi solo dell'ubicazione della cabina e non del ristorante.
 

Lella82

New member
Buona sera, io ho prenotato 2 cabine con balcone esperienza fantastica... ma nel mio contratto AV nn ha specificato l orario della cena.... verbalmente mi ha solo detto vi metto al secondo turno cosi evitate di cenare presto e magari senza fame.... che ne pensate??? Eventualmente dove devo leggere di preciso ??
 

pinom

New member
Visto che il titolo della discussione è "cambio turno cena esperienza fantastica" non ho capito se ti va bene il secondo turno o vuoi cambiarlo con il primo?
Comunque per l'orario di cena chiedi nuovamente per sicurezza all'agenzia oppure quando sali sulla nave puoi chiederlo al personale msc, inoltre lo leggi sulla msc card che riceverai sempre all'imbarco.
Se vuoi cambiarlo puoi farlo in quanto la esperienza fantastica ti da la priorità di scelta sull'orario di cena.
 
Ultima modifica:

tpascucc

Member
Visto che il titolo della discussione è "cambio turno cena esperienza fantastica" non ho capito se ti va bene il secondo turno o vuoi cambiarlo con il primo?
Comunque per l'orario di cena chiedi nuovamente per sicurezza all'agenzia oppure quando sali sulla nave puoi chiederlo al personale msc, inoltre lo leggi sulla msc card che riceverai sempre all'imbarco.
Se vuoi cambiarlo puoi farlo in quanto la esperienza fantastica ti da la priorità di scelta sull'orario di cena.
Non è proprio così facile e veloce...l'esperienza fantastica ti da la priorità alla prenotazione, se poi vuoi cambire oper errore agenzia come è successoa me che avevo chiesto il rpimo e mi hanno dato il secondo, non hai piu' la priorità...
a me lo hanno cambiato dalal seconda sera e hanno cambiato ristorante, avevo cerchio d'oro emi hanno messo red velvet, piu' spartano...
 

pinom

New member
Non è proprio così facile e veloce...l'esperienza fantastica ti da la priorità alla prenotazione, se poi vuoi cambire oper errore agenzia come è successoa me che avevo chiesto il rpimo e mi hanno dato il secondo, non hai piu' la priorità...
a me lo hanno cambiato dalal seconda sera e hanno cambiato ristorante, avevo cerchio d'oro emi hanno messo red velvet, piu' spartano...

Anche con "bella esperienza" puoi scegliere l'orario di cena direttamente alla prenotazione in agenzia, ovviamente la "fantastica esperienza" ha la priorità.
Il fatto che sulla nave non ti hanno cambiato l'orario dal primo giorno dipende da questioni organizzative di bordo, a volte può essere fatto da subito mentre altre volte dalla seconda sera in poi...
 
Buon pomeriggio, ho letto da qualche parte che chi prenota una cabina " bella esperienza" puo' cenare solo al buffet. Potete darmi qualche delucidazione al riguardo.
 
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