Ciao a tutti, tra poco parto in crociera da Civitavecchia con la Diadema, insieme ai miei genitori e i miei nonni. A differenza di noi che abbiamo prenotato (con all-inclusive) una premium con balcone, i miei nonni hanno prenotato una basic garantita con balcone, ieri siamo stati contattati dalla nostra ADV perché costa ci ha fatto firmare la lettera di Manleva, visto che mio nonno è diversamente abile e la cabina scelta non è attrezzata per tali necessità (la cabina con balcone disabili non era disponibile e pertanto hanno dovuto prenderne una garantita normale con balcone) ma ecco una sorpresa: a un po di giorni dalla partenza mi vedo recapitare nella mail di mio nonno un email da costa crociere che mi informa che la cabina assegnata è la MS7261, Deck 7 Condè, ovvero una mini suite (upgrade) però nel mycosta inserendo il loro numero di prenotazione la cabina risulta ancora la G0001, il che vuol dire che per il mycosta deve essere ancora assegnata. Visto che non ci sto capendo più nulla perché se contatto il call center costa mi dicono che è una pratica di agenzia e loro per la privacy non possono vedere nulla, qualcuno mi spiega perfavore il motivo di questa strana assegnazione tramite mail ma non sul mycosta se qualcuno lo sa? Se veramente gli è stata assegnata tale cabina (MS7261 ponte 7), qualcuno sa se è in una buona posizione o comunque mi sa dare un idea della grandezza delle mini suite?
Grazie in anticipo
Grazie in anticipo