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Cabina garantita assegnata con email ma non assegnata in mycosta + lettera di Manleva

Lucatopo

New member
Ciao a tutti, tra poco parto in crociera da Civitavecchia con la Diadema, insieme ai miei genitori e i miei nonni. A differenza di noi che abbiamo prenotato (con all-inclusive) una premium con balcone, i miei nonni hanno prenotato una basic garantita con balcone, ieri siamo stati contattati dalla nostra ADV perché costa ci ha fatto firmare la lettera di Manleva, visto che mio nonno è diversamente abile e la cabina scelta non è attrezzata per tali necessità (la cabina con balcone disabili non era disponibile e pertanto hanno dovuto prenderne una garantita normale con balcone) ma ecco una sorpresa: a un po di giorni dalla partenza mi vedo recapitare nella mail di mio nonno un email da costa crociere che mi informa che la cabina assegnata è la MS7261, Deck 7 Condè, ovvero una mini suite (upgrade) però nel mycosta inserendo il loro numero di prenotazione la cabina risulta ancora la G0001, il che vuol dire che per il mycosta deve essere ancora assegnata. Visto che non ci sto capendo più nulla perché se contatto il call center costa mi dicono che è una pratica di agenzia e loro per la privacy non possono vedere nulla, qualcuno mi spiega perfavore il motivo di questa strana assegnazione tramite mail ma non sul mycosta se qualcuno lo sa? Se veramente gli è stata assegnata tale cabina (MS7261 ponte 7), qualcuno sa se è in una buona posizione o comunque mi sa dare un idea della grandezza delle mini suite?

Grazie in anticipo
 

Lucatopo

New member
Edit: è stata assegnata una cabina Samsara con balcone in questo momento dal mycosta, devo fidarmi della mail o del mycosta? Precisamente è la 12016 Ponte 12 Stella d'Africa. Qualcuno mi sa indicare se è più grande la mini suite o la samsara con balcone e se la Samsara è in posizione buona? Grazie
 
U

Utente cancellato

Guest
Senza controllare esattamente. ..... se ricordo bene, la mini suite è al ponte 7 poppa nave un po’ più grande della cabina con balcone in samsara che si trova al ponte 12 estrema prua. :D esattamente l’opposto si trovano le due cabine....... per il nonno sarebbe meglio la mini suite sia per grandezza che come stabilità. Anche perché la cabina è samsara ma non avrà i privilegi della SPA. Perché è stato fatto un upgrade
 

Lucatopo

New member
Grazie. Comunque ci sono arrivati i biglietti che siamo andati a ritirare in ADV proprio un oretta fa. Nei biglietti c'è scritto cabina samsara 12016, l'upgrade c'è stato e l'ho apprezzato, speriamo sia lo stesso abbastanza grande, sicuramente dovrebbe essere meglio di quella con balcone normale. Comunque giusto per curiosità, possono dare un ulteriore upgrade o un normale upgrade anche se la cabina è già assegnata? Potrebbero cambiargliela durante la crociera?
 
U

Utente cancellato

Guest
No, ormai è assegnata la cabina......le dimensioni sono uguale al balcone normale . Vabbè, ormai non resta che godersi la crociera
 

Lucatopo

New member
Ok grazie. Le cabine samsara quali privilegi avrebbero in più oltre i trattamenti? So benissimo che è un upgrade e quindi non si possono sfruttare, però era per curiosità. Comunque in giro per qualche post del forum ho letto che la cabina può essere upgradata anche dopo che è stata assegnata, anche se penso sia molto rara come cosa, spero che accadrà.
 
U

Utente cancellato

Guest
le cabine samsara hanno solo l'ingresso nella SPA. sauna,idromassaggio, lettini di pietre calde. i vari massaggi e trattamenti sono a pagamento per tutti. non rientrano nel privilegio samsara
 
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