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Discussione: Covid19 (Coronavirus): riflessi sulle crociere

  1. #1186
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    Certo che a fine marzo con l'emergenza ancora in corso(la prima se va tutto bene...altrimenti pure di piu)non facile decidere di confermare una partenza a maggio...certo che allettante una proposta al 50%per una suite con tutte le coccole del mondo.....capisco che la compagnia debba tirar su un po la cassa ma.....almeno con la possibilit di cancellare in qualsiasi momento e con la certezza di riavere i soldi indietro


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  2. #1187
    Utente livello Bronze L'avatar di gianni1955
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    Citazione Originariamente Scritto da Fr@ncesco Visualizza Messaggio
    Si, confermo e' cosi'... Io avevo gi preso contatti con il mio agente dedicato Costa prima dei fatidici 60 gg dalla partenza... Avrei potuto come dici tu perdere i 100 euro (giustificati come gestione pratica) e riottenere la differenza sulla carta di credito... Ho preferito guardarmi intorno e cercare una nuova partenza, ovviamente ipotizzando un periodo sia idoneo alle mie esigenze, sia (spero) con l'allarme coronavirus rientrato...

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    ....ma i fatidici 60gg dalla partenza sono stati spostati da Costa a 30gg per un eventuale ripensamento che aveva le partenze di maggio come il mio caso , ma perche' ADV mi dice che devo prima saldare e poi posso cercare un nuova partenza in altra data... ti sembra giusto? e quindi posso chiedere di non riottenere l'acconto gia' versato ma darlo come anticipo sulla prossima e non pagare il saldo come dicono loro ADV

  3. #1188
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    Citazione Originariamente Scritto da dany959 Visualizza Messaggio
    Sarei dovuta partire con Magica per una crociera di 20 giorni con anche volo Costa : il voucher una cifra considerevole . Dovrebbero dare la possibilit di usarlo anche per esempio per 2 crociere fino a coprire l'intera cifra. Potrei non avere pi voglia di fare una crociera cos lunga e quindi disporre dell'importo per prenotare altre destinazioni come se fosse denaro contante.
    Ecco... Effettivamente questo e'un bel problema dato che da come dici l'importo e' notevole.... E' un bel casino... Ognuno di noi ha delle esigenze e richieste specifiche... L'unica soluzione che avrebbe accontentato tutti era solo il rimborso in denaro, ma cos avrebbero continuato a perdere ancora pi soldi di quanti gia'non ne abbiano persi....

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  4. #1189
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    Citazione Originariamente Scritto da gianni1955 Visualizza Messaggio
    ....ma i fatidici 60gg dalla partenza sono stati spostati da Costa a 30gg per un eventuale ripensamento che aveva le partenze di maggio come il mio caso , ma perche' ADV mi dice che devo prima saldare e poi posso cercare un nuova partenza in altra data... ti sembra giusto? e quindi posso chiedere di non riottenere l'acconto gia' versato ma darlo come anticipo sulla prossima e non pagare il saldo come dicono loro ADV
    Posso dirti che noi eravamo in partenza con un altra famiglia conosciuta nella precedente crociera e loro come te hanno prenotato in ADV, ma ti assicuro che hanno avuto il nostro stesso trattamento:50 x adulto perse x gestione pratica a fronte di una rinuncia e quindi rimborso in contanti della restante differenza, o spostare l'anticipo x intero su un altra crociera o solo i famosi 50 a testa e farsi rendere cmq in contanti la differenza poi saldare il tutto prima dei 30gg dalla nuova partenza.... Forse la tua agenzia nn vuole sbrigare situazioni fiscali un po' complicate, ma ti assicuro che puoi dargli solo 100 euro e farti rendere la differenza... Spostare tutta la cifra come acconto e'stata una mia scelta, non un imposizione (dicasi lo stesso x il mio amico)

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  5. #1190
    Utente livello Bronze L'avatar di catema
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    Attenzione che i governi europei sono allo studio della proroga, con chiusura ad oltranza dei confini.
    Aspetterei levolversi della situazione nei prossimi 15 giorni, altrimenti il rischio rimborso tramite Voucher assicurato.


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  6. #1191
    Utente livello Bronze L'avatar di gianni1955
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    Citazione Originariamente Scritto da Fr@ncesco Visualizza Messaggio
    Posso dirti che noi eravamo in partenza con un altra famiglia conosciuta nella precedente crociera e loro come te hanno prenotato in ADV, ma ti assicuro che hanno avuto il nostro stesso trattamento:50 €x adulto perse x gestione pratica a fronte di una rinuncia e quindi rimborso in contanti della restante differenza, o spostare l'anticipo x intero su un altra crociera o solo i famosi 50€ a testa e farsi rendere cmq in contanti la differenza poi saldare il tutto prima dei 30gg dalla nuova partenza.... Forse la tua agenzia nn vuole sbrigare situazioni fiscali un po' complicate, ma ti assicuro che puoi dargli solo 100 euro e farti rendere la differenza... Spostare tutta la cifra come acconto e'stata una mia scelta, non un imposizione (dicasi lo stesso x il mio amico)

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    OK Grazie

  7. #1192
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    Citazione Originariamente Scritto da Silvan96 Visualizza Messaggio
    Vedremo cosa si inventa MSC a riguardo..

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    A mio avviso, Msc si sta comportando pi egregiamente. Questo il comunicato inviato alle agenzie:

    AZIONI COMMERCIALI Aggiornamento 17 Marzo 2020

    La situazione sanitaria pubblica legata al Covid-19, ci impone di lavorare con ancora pi impegno verso i nostri clienti. Per questo motivo MSC Crociere ha deciso di adottare misure ad hoc a beneficio dei nostri crocieristi, presenti e futuri, che ho piacere di condividere con te.

    Per i passeggeri prenotati
    Sar consentito a tutti i crocieristi italiani che hanno effettuato prenotazioni individuali per partenze fino al 30 giugno 2020 (escluse le partenze cancellate da MSC Crociere) di procedere con un Cambio Data, senza nessuno costo aggiuntivo, a 48 ore prima della partenza per i pacchetti Solo Crociera e fino a 96 ore prima della partenza per i pacchetti Crociera pi Volo. Litinerario del Nuovo Pacchetto dovr essere ricompreso nella stessa area geografica e dovr essere programmato entro 12 mesi dalla data di partenza del Pacchetto Acquistato. Il Nuovo Pacchetto sar considerato a tutti gli effetti una nuova prenotazione e la sua eventuale cancellazione seguir la politica di recesso di MSC Crociere (spesa gestione pratica pari ad 50 fino a 60 giorni prima della data partenza).

    Le nuove prenotazioni
    Con riferimento alle nuove prenotazioni individuali effettuate entro il 31 maggio 2020, per partenze fino al 30 novembre 2020, sar possibile versare un deposito di soli 50 per la conferma della prenotazione. Inoltre, sar possibile recedere dal contratto entro 21 giorni dalla data partenza con una spesa di gestione pratica di 50 p.p. ( per i pacchetti Crociera pi Volo, sul volo verr applicata la politica di cancellazione come da Catalogo MSC Crociere).
    La promo valida sulle partenze con destinazione Mediterraneo, Nord Europa e Caraibi per tutte le tariffe e le tipologie di prenotazione, esclusa MSC World Cruise.
    Sono certo che saprai apprezzare questo ulteriore esempio del continuo impegno di MSC Crociere volto a tutelare i nostri clienti, anche in situazioni difficili.
    Colgo loccasione per rinnovare lapprezzamento del tuo lavoro e ti ricordo che MSC Crociere resta a completa disposizione per qualsiasi chiarimento.

  8. #1193
    Utente livello Junior L'avatar di Silvan96
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    Citazione Originariamente Scritto da Dani97 Visualizza Messaggio
    A mio avviso, Msc si sta comportando pi egregiamente. Questo il comunicato inviato alle agenzie:

    AZIONI COMMERCIALI Aggiornamento 17 Marzo 2020

    La situazione sanitaria pubblica legata al Covid-19, ci impone di lavorare con ancora pi impegno verso i nostri clienti. Per questo motivo MSC Crociere ha deciso di adottare misure ad hoc a beneficio dei nostri crocieristi, presenti e futuri, che ho piacere di condividere con te.

    Per i passeggeri prenotati
    Sar consentito a tutti i crocieristi italiani che hanno effettuato prenotazioni individuali per partenze fino al 30 giugno 2020 (escluse le partenze cancellate da MSC Crociere) di procedere con un Cambio Data, senza nessuno costo aggiuntivo, a 48 ore prima della partenza per i pacchetti Solo Crociera e fino a 96 ore prima della partenza per i pacchetti Crociera pi Volo. Litinerario del Nuovo Pacchetto dovr essere ricompreso nella stessa area geografica e dovr essere programmato entro 12 mesi dalla data di partenza del Pacchetto Acquistato. Il Nuovo Pacchetto sar considerato a tutti gli effetti una nuova prenotazione e la sua eventuale cancellazione seguir la politica di recesso di MSC Crociere (spesa gestione pratica pari ad 50 fino a 60 giorni prima della data partenza).

    Le nuove prenotazioni
    Con riferimento alle nuove prenotazioni individuali effettuate entro il 31 maggio 2020, per partenze fino al 30 novembre 2020, sar possibile versare un deposito di soli 50 per la conferma della prenotazione. Inoltre, sar possibile recedere dal contratto entro 21 giorni dalla data partenza con una spesa di gestione pratica di 50 p.p. ( per i pacchetti Crociera pi Volo, sul volo verr applicata la politica di cancellazione come da Catalogo MSC Crociere).
    La promo valida sulle partenze con destinazione Mediterraneo, Nord Europa e Caraibi per tutte le tariffe e le tipologie di prenotazione, esclusa MSC World Cruise.
    Sono certo che saprai apprezzare questo ulteriore esempio del continuo impegno di MSC Crociere volto a tutelare i nostri clienti, anche in situazioni difficili.
    Colgo loccasione per rinnovare lapprezzamento del tuo lavoro e ti ricordo che MSC Crociere resta a completa disposizione per qualsiasi chiarimento.
    Io avevo prenotato un grand voyage, ed in teoria sarei dovuto partire domani.
    La mia crociera stata cancellata da MSC, per non riesco ancora ad avere questo voucher, nonostante le numerose email scritte, e nessun canale ufficiale riesce a darmi comunicazioni riguardo le condizioni di questo Voucher.
    Un altra cosa che continua ad arrivarmi il biglietto via mail, la prenotazione restata attiva sulla mia area riservata, ma dalla tabella pubblicata da msc la mia crociera cancellata.

    Anche a te stata cancellata la partenza?


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    01/07/ 2011 Costa Mediterranea, 16/02/2015 Costa Fascinosa, 09/03/2015 Costa Fascinosa, 16/10/2016 Costa Diadema, 10/12/2016 Costa Diadema,
    24/09/2017 Costa Pacifica, 29/09/2017 Costa Favolosa 16/12/2017 Costa Luminosa, 04/11/2018 Msc Meraviglia, 10/02/2019 Msc Meraviglia

  9. #1194
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    Citazione Originariamente Scritto da JonnyV Visualizza Messaggio
    MillaMilla sono partito il 28 per i Caraibi, fidandomi di Costa. Il primo impatto negativo (che la diceva lunga con tutto quello che e seguito) avvenuto con un volo Vamos e non con un volo Neos: 14 ore di volo, con scalo intermedio a Santo Domingo, su un vecchissimo 747 senza alcuna forma di intrattenimento a bordo, rifornimento carburante con tutti i passeggeri a bordo, impedimento a scendere sia pure per sgranchirsi le gambe nelle due ore di attesa prima di ripartire.
    Caspita Jonny! Era una crociera di una o due settimane? Sei rientrato in Italia o ancora bloccato??

    https://www.google.it/amp/s/www.iene...a_731829.shtml
    Costa Allegra Agosto 2002: Genova Napoli Kytera Rodi Patmos Mykonos Malta Corf / Costa Fortuna Aprile 2006: Savona Civitavecchia Alessandria Limassol Rodi Izmir Pireo Katakolon / Costa Atlantica Giugno 2009: Fiordi Norvegesi / Costa Deliziosa Agosto 2018: Venezia Bari Corf Santorini Mykonos Spalato / Costa Magica Giugno 2019: Capitali del Baltico

  10. #1195
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    SANNICANDRO DI BARI
    Era una crociera di due settimane ed ero con mia moglie. Potrei scrivere un un reportage completo ma, giusto per sintetizzare, posso dirti che alle 4 di mattina del 14 marzo ero sul ponte e ho visto sbarcare a Martinica tre persone positive che sono state condotte via in ambulanza. In sostanza, da quando tutta l'Italia diventata "zona rossa" (ma anche prima) non ci hanno pi accolto nei porti. Il 15 marzo (fine crociera) tutti gli italiani con volo Neos sono stati condotti in bus fin sotto le ali dell'aereo e fatti imbarcare senza il minimo controllo.
    Ho avuto qualche problema a Milano Malpensa per raggiungere Linate e sono partito con Alitalia il giorno successivo alla volta di Bari: 10 persone a bordo in tutto, noi compresi! Stiamo bene anche se in quarantena come tutti del resto. Posso dire che Costa avrebbe fatto meglio a spostarci la crociera, su nostra richiesta e prima della partenza, perch era data per certa la pandemia. I voucher non compensano in alcun modo l'esposizione ai pericoli che abbiamo passato a bordo della nave .

  11. #1196
    Utente livello Gold L'avatar di Mate
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    Amara conseguenza dell'emergenza sanitaria il disarmo globale delle flotte crocistiche, ecco il mio articolo:

    https://www.themeditelegraph.com/it/...z7YLe00UGrPXF4
    Con te partir...

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  12. #1197
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    Citazione Originariamente Scritto da Mate Visualizza Messaggio
    Amara conseguenza dell'emergenza sanitaria il disarmo globale delle flotte crocistiche, ecco il mio articolo:

    https://www.themeditelegraph.com/it/...z7YLe00UGrPXF4
    Grazie Mate per il professionale e preciso appunto su quanto sta succedendo senza ma e senza se.Noi che siamo cresciuti e vissuti all ombra delle "grandi gru "e che da bambini ci svegliamo al suono della "sirena del cantier" sappiamo leggerti tra le righe.

    Inviato dal mio SM-A405FN utilizzando Tapatalk

  13. #1198
    Super Moderatore L'avatar di Rodolfo
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    Ottimo articolo Mate, ma gi "vecchio". Ci son navi ancora alla ricerca di un porto altre che stanno patendo le pene d'inferno con situazioni gravi a bordo, ingestibili dal punto di vista sanitario.
    Chi va per mare naviga, chi sta a terra giudica.

    Rodolfo
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  14. #1199
    Utente livello Gold L'avatar di Mate
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    Citazione Originariamente Scritto da Onda del mare Visualizza Messaggio
    Grazie Mate per il professionale e preciso appunto su quanto sta succedendo senza ma e senza se.Noi che siamo cresciuti e vissuti all ombra delle "grandi gru "e che da bambini ci svegliamo al suono della "sirena del cantier" sappiamo leggerti tra le righe.

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    Speriamo che la nostra sirena continui a suonare!
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  15. #1200
    Utente livello Gold L'avatar di Mate
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    Citazione Originariamente Scritto da Rodolfo Visualizza Messaggio
    Ottimo articolo Mate, ma gi "vecchio". Ci son navi ancora alla ricerca di un porto altre che stanno patendo le pene d'inferno con situazioni gravi a bordo, ingestibili dal punto di vista sanitario.
    Scritto l'altro ieri... situazione ingoveranibile, ne dovrei fare uno al giorno!
    Con te partir...

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