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Discussione: Princess al top dei focolai di contagio

  1. #1
    Super Moderatore L'avatar di Rodolfo
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    Princess al top dei focolai di contagio

    Negli ultimi tempi Princess è salita al poco invidiabile top nella classifica dei contagi e della scarsità di igiene. A parte i due gravi episodi di coronavirus, solo un caso?, pochi giorni fa ha portato a casa uno dei più bassi punteggi del CDC mai assegnato ad una nave da crociera, un marchio che vorrebbe essere ai vertici della qualità, nonché i ripetuti consequenziali casi di Norovirus.
    Forse la compagnia deve rivedere qualcosa nella gestione dela sua flotta.
    Chi va per mare naviga, chi sta a terra giudica.

    Rodolfo
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  2. #2
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    Ciao Rodolfo e ciao a tutti, rientro dopo moltissimo tempo nel forum per una notizia che forse saprete già (nel caso mi scuso per il doppione): Princess ha sospeso tutte le crociere per i prossimi 60 giorni. Qui tutte le info su rimborsi ecc...:
    https://www.princess.com/news/notice...ons-pause.html
    1998-Costa Victoria,Grecia e Turchia-----2001-Crociera sul Nilo----2004-Costa Atlantica,Capitali del Baltico----2011-Costa Luminosa,Terre dei vichinghi----2012-Norwegian Jade,Isole greche.

  3. #3
    Co-Fondatore L'avatar di essepi2
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    Citazione Originariamente Scritto da ela05 Visualizza Messaggio
    Ciao Rodolfo e ciao a tutti, rientro dopo moltissimo tempo nel forum per una notizia che forse saprete già (nel caso mi scuso per il doppione): Princess ha sospeso tutte le crociere per i prossimi 60 giorni. Qui tutte le info su rimborsi ecc...:
    https://www.princess.com/news/notice...ons-pause.html
    Bentornata.
    Comportamento molto serio da parte della compagnia. Forse tutte dovrebbero fare cosi’!
    Certamente Pricess ha qualche problema in piu’ degli altri!
    Maurizio
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  4. #4
    Super Moderatore L'avatar di Rodolfo
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    Ciao Ela.
    Sì Maurizio, una seria decisione presa in autonomia, anche se probabilmente dettata dai pesanti episodi in cui è stata coinvolta negli ultimi "giorni".
    Chi va per mare naviga, chi sta a terra giudica.

    Rodolfo
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  5. #5
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    Princess Cruises blocca le crociere in tutto il mondo per 60 giorni

    dal sito Princess Cruises

    https://www.princess.com/news/notice...ons-pause.html


    tradotto in automatico

    Pausa volontaria di 60 giorni delle operazioni globali della nave
    12 marzo 2020 5:40 PT / 8:40 ET
    Princess Cruises annuncia una pausa volontaria e temporanea delle sue operazioni navali globali per 60 giorni
    La linea di crociera rimane impegnata per la salute, la sicurezza e il benessere degli ospiti, dei membri del team e delle comunità visitati a livello globale

    SANTA CLARITA, California (12 marzo 2020) In risposta proattiva alle circostanze imprevedibili che si stanno evolvendo dalla diffusione globale di COVID-19 e con molta cautela, Princess Cruises ha annunciato che interromperà volontariamente le operazioni globali delle sue 18 navi da crociera per due mesi (60 giorni), con impatto sui viaggi in partenza dal 12 marzo al 10 maggio.

    "Princess Cruises è una società di vacanze globale che serve oltre 50.000 ospiti ogni giorno da 70 paesi come parte della nostra attività diversificata, ed è risaputo che abbiamo gestito le implicazioni di COVID-19 in due continenti", ha affermato Jan Swartz, presidente di Princess Cruises. "Prendendo questa audace azione di mettere in pausa volontariamente le operazioni delle nostre navi, è nostra intenzione rassicurare i nostri fedeli ospiti, membri del team e stakeholder globali del nostro impegno per la salute, la sicurezza e il benessere di tutti coloro che navigano con noi, come così come quelli che intrattengono rapporti commerciali con noi e i paesi e le comunità che visitiamo in tutto il mondo ", ha aggiunto Swartz.

    Sebbene questa sia una decisione aziendale difficile, crediamo fermamente che sia quella giusta ed è in linea con i valori fondamentali della nostra azienda. Siate certi che i professionisti di lunga data e dedicati della nostra compagnia faranno il miglior uso di questo tempo per preparare la flotta di navi da crociera della Princess Cruises per un buon ritorno alle operazioni per servire i nostri ospiti offrendo un'esperienza di vacanza eccezionale.

    Quelli attualmente a bordo di una crociera che si concluderà nei prossimi cinque giorni continueranno a navigare come previsto fino alla fine dell'itinerario in modo da non interrompere le modalità di viaggio successive. I viaggi attuali che sono in corso e si estendono oltre il 17 marzo saranno terminati nella posizione più conveniente per gli ospiti, tenendo conto dei requisiti operativi. Princess farà tutto il possibile per restituire ogni ospite a casa con la massima cura possibile. Durante questo periodo, le nostre operazioni e i team medici della flotta rimarranno vigili nelle loro cure e servizi per gli ospiti e l'equipaggio a bordo.

    Per coloro che sono interessati da questa decisione commerciale, Princess offre agli ospiti l'opportunità di trasferire il 100% del denaro pagato per la loro crociera annullata a una futura crociera di loro scelta. Per aggiungere un incentivo bonus affinché gli ospiti accettino questa offerta, la compagnia aggiungerà un ulteriore generoso vantaggio futuro sul credito da crociera che può essere applicato alla tariffa della crociera. Inoltre, Princess onorerà questa offerta per gli ospiti che avevano effettuato il pagamento finale e annullato la prenotazione entro il 4 febbraio 2020 o successivamente. Il credito di crociera futuro può essere utilizzato per qualsiasi viaggio in partenza fino al 1 maggio 2022.

    Se la futura opzione di credito crociera non funziona per alcuni ospiti, saranno in grado di compilare un modulo elettronico su Princess.com per richiedere un rimborso in contanti. Princess chiede agli ospiti di non chiamare il Call Center di prenotazione a causa della possibilità di elevati volumi di chiamate e del potenziale di lunghi tempi di attesa di attesa a causa di questa azione senza precedenti. Agli ospiti e ai loro consulenti di viaggio verranno inviate comunicazioni su come gestire le cancellazioni e il risarcimento desiderato. Informazioni e istruzioni per richiedere un rimborso sono disponibili online .

    In un video pubblicato su YouTube, Jan Swartz condivide che “sebbene si tratti di una decisione aziendale difficile, crediamo fermamente che sia quella giusta e sia in linea con i valori fondamentali della nostra azienda. Siate certi che i professionisti di lunga data e dedicati della nostra azienda faranno il miglior uso di questo tempo per preparare la flotta di navi da crociera di Princess Cruises per un efficace rientro in servizio per servire i nostri ospiti offrendo un'esperienza di vacanza eccezionale. "

    Ospiti, dipendenti, partner di consulenti di viaggio e partner commerciali di tutto il mondo hanno chiesto cosa possono fare per supportare Princess Cruises e i suoi oltre 35.000 membri del team in questi tempi difficili. La risposta è semplice: prenota una crociera con Princess e porta con te la tua famiglia e i tuoi amici. La compagnia offre oltre 180 itinerari verso destinazioni popolari ed esotiche in tutto il mondo.

    Princess Cruises prevede di tornare in funzione a partire dalle crociere in partenza l'11 maggio 2020.
    Massimo

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  6. #6
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    Citazione Originariamente Scritto da dalsnibba Visualizza Messaggio
    dal sito Princess Cruises

    https://www.princess.com/news/notice...ons-pause.html


    tradotto in automatico

    Pausa volontaria di 60 giorni delle operazioni globali della nave
    12 marzo 2020 5:40 PT / 8:40 ET
    Princess Cruises annuncia una pausa volontaria e temporanea delle sue operazioni navali globali per 60 giorni
    La linea di crociera rimane impegnata per la salute, la sicurezza e il benessere degli ospiti, dei membri del team e delle comunità visitati a livello globale

    SANTA CLARITA, California (12 marzo 2020) In risposta proattiva alle circostanze imprevedibili che si stanno evolvendo dalla diffusione globale di COVID-19 e con molta cautela, Princess Cruises ha annunciato che interromperà volontariamente le operazioni globali delle sue 18 navi da crociera per due mesi (60 giorni), con impatto sui viaggi in partenza dal 12 marzo al 10 maggio.

    ................
    Massimo, ho spostato qui il tuo post per non creare doppioni, visto che era gia’ aperta una dupiscussione.
    Ultima modifica di essepi2; 12-March-2020 alle 19:32
    Maurizio
    Co-fondatore di Crocieristi.it

  7. #7
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    Ciao Ela.
    Sì Maurizio, una seria decisione presa in autonomia, anche se probabilmente dettata dai pesanti episodi in cui è stata coinvolta negli ultimi "giorni".
    Quello che non capisco e’ perche’ Carnival Corporation non adotti una strategia comune.
    Maurizio
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  8. #8
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    Per una flotta come quella di Princess, avere 2 navi con casi di coronavirus, 1 con norovirus ed un'altra con ispezione sanitaria fallita, è un bel bilancio negativo, anche d'immagine.
    Penso che ci sia da rivedere qualcosa in compagnia. Passino i casi di coronavirus, sul norovirus si potrebbero cercare le colpe al di fuori della compagnia (forse, sottolineo il "si potrebbero"), ma sull'ispezione fallita di Regal non riesco a trovare scusanti.

    Mi spiace per Princess, comunque. È un periodo nero per tutti, ma per loro lo è certamente di più.


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