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Lo strano caso del viaggio inaugurale della Msc Grandiosa

Stato
Discussione chiusa ad ulteriori risposte.

Gianco

New member
Salve a tutti, questo e´il mio primo post nel sito e volevo dare la mia opinione come partecipante al viaggio inaugurale della Msc Grandiosa partita da Amburgo per Genova il 10 Novembre 2019.
Avendo letto molti post sui siti di crocieristi sulla Msc Meraviglia , sorella minore della Grandiosa, mi ero un po´preoccupato ma devo dire che Grandiosa mi ha impressionato positivamente e penso che dettera´il modo di fare crociera nei prossimi anni.
Innanzitutto vorrei rassicurare molti crocieristi : su Grandiosa molti parlano italiano sopratutto alla Reception, certo che con il vostro responsabile di cabina sapere un po´di Inglese non guasta.
La nave penso fosse piena al 35-40% della disponibilita´alloggi passeggeri quindi mezza vuota, per questo mai avuto problemi a trovare posto al Buffet, niente code per nessun servizio, anche alla Reception era tutto molto veloce, certo che con la nave a regime passeggeri qualche disagio e´naturale si possa creare. Bella Nave ,altamente tecnologica,
con minimo impatto ambientale.
La qualita´del cibo al Buffet era buona , darei un voto 7,30.
Cortesia e professionalita´del personale ottima tranne una signorina dell´ufficio Escursioni che quel giorno si era svegliata con il piede sbagliato :))))
Adesso vorrei venire alla questione centrale del mio post, che gli da´anche il titolo, e se possibile vorrei far partecipi delle mie considerazioni i crocieristi con molta esperienza o lupi di mare presenti nel sito.
Il primo giorno e il secondo ( navigazione ) tutto per il meglio, vado fuori a poppa ( c´era molto vento e onde sui 2 - 3 metri) e noto che guardando la linea dell orizzonte la nave era sbilanciata sulla destra come se un motore non funzionasse o fosse stato spento di proposito.Non so´.
Arrrivati a Southampton ci organizziamo con mia moglie e i nostri due bambini per andare Londra , dove piovera´, e decidiamo di tornare in nave perche´il giorno successivo volevamo visitare Salisbury e Stonehenge. La nave infatti prevedeva una sosta di 2 giorni a Southampton.
Al ritorno la doccia fredda, andiamo a mangiare qualcosa e sento un signore tedesco che si lamentava con la moglie per i troppi giorni di navigazione, al che´ dico a mia moglie: ma non lo sapeva gia´il programma di viaggio? boh...
Arriviamo in cabina e tutto si spiega..foglio sul letto con comunicazione di cambio di programma di navigazione, tutto rivoluzionato e in peggio.
A detta del Comandante causa maltempo con onde di oltre 9 metri resteremo a Southamptom altri 3 giorni ( dove tra l´altro piovera´molto nelle zone interne) , il porto di Lisbona annullato ( avevamo scelto la crociera perche´ci tenevamo a vedere Lisbona ) Dopo aver lasciato Southampton altri 4 giorni di navigazione di seguito , arrivo a barcellona con 1 giorno di ritardo, a Marsiglia solo 1 giorno invece di 2. Maltempo o guasto tecnico??? Il meteo in effetti aveva previsto burrasca nel Golfo di Biscaglia ma mi sembra solo per un giorno.
Se avessi prenotato Hotel , trasporti ed escursioni private avrei perso molti soldi.
Non metto in dubbio che prima venga la sicurezza dei passeggeri e dell´equipaggio ma penso si sia esagerato un po´troppo rivoluzionando cosi´il viaggio e soprattutto che Msc non abbia trovato un porto per ´rompere ´la monotonia su 4 giorni di navigazione prima di arrivare a Barcellona.
Una curiosita´: volevamo assistere allo spettacolo del Cirque du Soleil, andati a prenotare e con nostra sorpresa ci dicono che il primo spettacolo e´gratuito per tutta la famiglia, non so´se e´stata una mossa per ammorbidire gli animi dentro la nave ma vi assicuro che molte persone erano contrariate dalle scelte della comapgnia tanto che passando dall ufficio escursioni alcune persone hanno annullato tutte le escursioni programmate per tutti i porti.
Se volete altre informazioni scrivetemi pure, scrivero´un altro post su altre impressioni avute a bordo e durante le escursioni che spero possano essere utili.
 

capricorno

Super Moderatore
Benvenuto nel forum.
Sposto questa discussione in una zona più idonea, poiché il primo messaggio serve più che altro per farsi conoscere al resto della community, e non per recensire una crociera.
 

lulap

Member
Mi dispiace per la tua disavventura.
Purtroppo i cambi di programma sono cose che capitano, anche abbasta frequentemente.
All'inizio di novembre eravamo su MSC Opera, crociera scelta perché faceva scalo a Kotor (il nostro amico Rodolfo direbbe Cattaro...!) .
Scalo annullato per maltempo.
L'anno scorso abbiamo scelto una crociera che faceva scalo a Madera, dove non eravamo mai stati.
Scalo annullato per maltempo!
Ho fatto 17 crociere e ho avuto almeno quattro cambi di programmi. Siamo più o meno al 25%.
 

Rodolfo

Super Moderatore
No, quello è Mate che non transige sui nomi in lingua italiana; per me va bene ugualmente. ;) ;)
Ci son fin troppe cose da sapere per comprendere una scelta del Comandante/Compagnia, anche se la scelta, purtroppo danneggia il passeggero. In fin dei conti, dallo stesso racconto, economicamente ci ha rimesso la Compagnia.
 

lulap

Member
No, quello è Mate che non transige sui nomi in lingua italiana; per me va bene ugualmente. ;) ;)
Ci son fin troppe cose da sapere per comprendere una scelta del Comandante/Compagnia, anche se la scelta, purtroppo danneggia il passeggero. In fin dei conti, dallo stesso racconto, economicamente ci ha rimesso la Compagnia.

Hai ragione Rodolfo: ci sono troppe cose che non sappiamo per poter giudicare.
E sono certo che nessun comandante decide di saltare uno scalo o di variare un programma a cuor leggero.
Se lo fa ci sono ragioni per farlo, perchè come dici tu la Compagna in una variazione ci rimette. Ci rimette sempre.
(OT: mi pare che da voi ci sia ancora il detto "Te me costi cone le mura de Cattaro...")
 

Rodolfo

Super Moderatore
Riferito per analogia ad una amante un po' troppo "costosa" :) :). Sì, ma direi che non sia molto usato attualmente e che siano in pochi a conoscerlo.

Dietro ad una decisione c'è sempre una serie di valutazioni, di possibili compromessi, che portano alla scelta. Nelcaso citato, non è che una nave come Grandiosa si possa portare con tranquillità in un porto "qualsiasi".

Far scalare una nave fuori programma, specialmente in una giornata di scarso traffico, richiede tempo per poterla ospitare, organizzare personale e strutture, come pure se lo scalo è già al completo, o come si verifica sempre più di frequente porti con numero giornaliero contigentato di navi (Santorini, Dubrovnik e qualche altro del Nord Europa).

Ad esempio, al momento, tanto per citare un porto in questi giorni alternativo, Trieste, richiede, da quello che so, due giorni di anticipo per organizzare lo scalo. Apertura terminal, attivazione personale, guardiania, parcheggi e tutto il resto della logistica necessaria.
 

essepi2

Co-Fondatore
Staff Forum
Salve a tutti, questo e´il mio primo post nel sito e volevo dare la mia opinione come partecipante al viaggio inaugurale della Msc Grandiosa partita da Amburgo per Genova il 10 Novembre 2019.
Avendo letto molti post sui siti di crocieristi sulla Msc Meraviglia , sorella minore della Grandiosa, mi ero un po´preoccupato ma devo dire che Grandiosa mi ha impressionato positivamente e penso che dettera´il modo di fare crociera nei prossimi anni.
Innanzitutto vorrei rassicurare molti crocieristi : su Grandiosa molti parlano italiano sopratutto alla Reception, certo che con il vostro responsabile di cabina sapere un po´di Inglese non guasta.
La nave penso fosse piena al 35-40% della disponibilita´alloggi passeggeri quindi mezza vuota, per questo mai avuto problemi a trovare posto al Buffet, niente code per nessun servizio, anche alla Reception era tutto molto veloce, certo che con la nave a regime passeggeri qualche disagio e´naturale si possa creare. Bella Nave ,altamente tecnologica,
con minimo impatto ambientale.
La qualita´del cibo al Buffet era buona , darei un voto 7,30.
Cortesia e professionalita´del personale ottima tranne una signorina dell´ufficio Escursioni che quel giorno si era svegliata con il piede sbagliato :))))
Adesso vorrei venire alla questione centrale del mio post, che gli da´anche il titolo, e se possibile vorrei far partecipi delle mie considerazioni i crocieristi con molta esperienza o lupi di mare presenti nel sito.
Il primo giorno e il secondo ( navigazione ) tutto per il meglio, vado fuori a poppa ( c´era molto vento e onde sui 2 - 3 metri) e noto che guardando la linea dell orizzonte la nave era sbilanciata sulla destra come se un motore non funzionasse o fosse stato spento di proposito.Non so´.
Arrrivati a Southampton ci organizziamo con mia moglie e i nostri due bambini per andare Londra , dove piovera´, e decidiamo di tornare in nave perche´il giorno successivo volevamo visitare Salisbury e Stonehenge. La nave infatti prevedeva una sosta di 2 giorni a Southampton.
Al ritorno la doccia fredda, andiamo a mangiare qualcosa e sento un signore tedesco che si lamentava con la moglie per i troppi giorni di navigazione, al che´ dico a mia moglie: ma non lo sapeva gia´il programma di viaggio? boh...
Arriviamo in cabina e tutto si spiega..foglio sul letto con comunicazione di cambio di programma di navigazione, tutto rivoluzionato e in peggio.
A detta del Comandante causa maltempo con onde di oltre 9 metri resteremo a Southamptom altri 3 giorni ( dove tra l´altro piovera´molto nelle zone interne) , il porto di Lisbona annullato ( avevamo scelto la crociera perche´ci tenevamo a vedere Lisbona ) Dopo aver lasciato Southampton altri 4 giorni di navigazione di seguito , arrivo a barcellona con 1 giorno di ritardo, a Marsiglia solo 1 giorno invece di 2. Maltempo o guasto tecnico??? Il meteo in effetti aveva previsto burrasca nel Golfo di Biscaglia ma mi sembra solo per un giorno.
Se avessi prenotato Hotel , trasporti ed escursioni private avrei perso molti soldi.
Non metto in dubbio che prima venga la sicurezza dei passeggeri e dell´equipaggio ma penso si sia esagerato un po´troppo rivoluzionando cosi´il viaggio e soprattutto che Msc non abbia trovato un porto per ´rompere ´la monotonia su 4 giorni di navigazione prima di arrivare a Barcellona.
Una curiosita´: volevamo assistere allo spettacolo del Cirque du Soleil, andati a prenotare e con nostra sorpresa ci dicono che il primo spettacolo e´gratuito per tutta la famiglia, non so´se e´stata una mossa per ammorbidire gli animi dentro la nave ma vi assicuro che molte persone erano contrariate dalle scelte della comapgnia tanto che passando dall ufficio escursioni alcune persone hanno annullato tutte le escursioni programmate per tutti i porti.
Se volete altre informazioni scrivetemi pure, scrivero´un altro post su altre impressioni avute a bordo e durante le escursioni che spero possano essere utili.

In realta’ eravate a bordo quasi in 6000.
 

Gianco

New member
condivisibili le vostre opinioni, d´altronde per tutta lo scalo in Southampton la Grandiosa ha avuto l´obbligo di tenere chiusi i negozi e il casino´secondo le norme di stazionamento in porto delle autorita´inglesi, quindi il danno non e´stato lieve.
Noi avevamo una cabina Bella interna con ben due armadi quindi spazio a volonta´.
Zoe e´una bella donna ma non l´abbiamo fatta parlare molto :))) , la tv a parete grande da 40 pollici dove era possibile controllare molte attivita´della nave, tra cui il menu´del ristorante e il conto cabina ma con molti altri servizi .
Ai bambini viene dato un braccialetto da tenere per tutta la durata del viaggio nel caso si perdano per trovare subito i genitori, e non possono in alcun modo con questo fare acquisti all´insaputa dei genitori, discorso diverso per la Cruise Card , una per ogn ospite della cabina, se avete bambini piccoli non dategli la Card ma tenetela Voi perche´con questa possono fare acquisti anche se sono da soli a giocare nei Club.
Come ho scritto nel primo post il Cirque du Soleil per noi e´stato gratuito, ma chiedete conferma in Agenzia o nelle prenotazioni online, io sapevo che fosse sempre a pagamento o con il cocktail o con la cena.
Gli spettacoli a Teatro sono da prenotare presso i tanti terminali sparsi per la nave in modo semplice e intuitivo, se non prenotate potete presentarvi all´orario stabilito per l´inizio dello spettacolo all´entrata del Teatro e di solito e´presente uno steward che procede velocemente a farvi la prenotazione ma dovrete accontentarvi dei posti liberi che troverete.
Una cosa che ho notato : in cabina sembrava esserci sempre un po´di polvere nell´aria ma penso fosse dovuto agli interni nuovissimi della cabina.Il nostro Responsabile di cabina sempre
educato e gentilissimo passava minimo due volte al giorno per riordinare e pulire.
Stupenda la Safari Pool con tetto apribile con arredamento con motivi savana, presenti una piscina centrale con acqua a 28 gradi e 4 capienti whirlpool due sotto e due al piano di sopra con acqua a 35 gradi.
Essendo freddino non abbiamo usato le piscine esterne.
Nel Buffet , come per la Meraviglia, e´presente al tavolo un pulsante per chiamare in modo discreto i camerieri, per fortuna che l ´unico che ho visto che urlava per chiamarli non era italiano ma di una nazione un po´piu´su :)))
Anche avendo il tavolo al ristorante assegnato non lo abbiamo mai usato, avendo 2 bambini piccoli abbiamo preferito andare sempre al Buffet per una questione di praticita´, ho notato che alcuni piatti erano gli stessi con il ristorante, non tutti certo e poi al Buffet c´era molta piu´scelta.
Nel reparto Pizzeria ho assaggiato per la prima volta la pizza al carbone vegetale , molto buona. Mi hanno detto anche come si fa.
Al Buffet e´sempre presente il dispenser di acqua e ghiaccio ma spesso ho trovato anche i succhi nel loro relativo dispenser.
 

capricorno

Super Moderatore
I negozi ed il casinò sono sempre chiusi in ogni porto, oltre che in porti di scalo anche in quelli di origine della crociera. Questo non solo per le norme di stazionamento in porto inglesi, ma in tutti i porti è così.
 

Gianco

New member
X capricorno : scusami ma non sono del tutto sicuro che sia cosi´, ma mi potrei sbagliare
solo per il porto di Southampton nel foglio del giorno era espressamente scritto che i negozi e il casino´ sarebbero rimasti chiusi durante lo stazionamento, mentre era tutto normale negli altri porti ma in effetti non ricordo giorno per giorno anche perche´non sono un frequentatore di casino´.Ma controllero´i fogli giornalieri che ho a casa
vediamo se qualcuno conferma la tua tesi :)
 

fiorga

Active member
X capricorno : scusami ma non sono del tutto sicuro che sia cosi´, ma mi potrei sbagliare
solo per il porto di Southampton nel foglio del giorno era espressamente scritto che i negozi e il casino´ sarebbero rimasti chiusi durante lo stazionamento, mentre era tutto normale negli altri porti ma in effetti non ricordo giorno per giorno anche perche´non sono un frequentatore di casino´.Ma controllero´i fogli giornalieri che ho a casa
vediamo se qualcuno conferma la tua tesi :)
Scusa ..... ma non è una tesi ..... è la semplice realtà !! i casinò aprono solo in acque internazionali ( diciamo dopo poco che hanno lasciato il porto).
 

capricorno

Super Moderatore
X capricorno : scusami ma non sono del tutto sicuro che sia cosi´, ma mi potrei sbagliare
solo per il porto di Southampton nel foglio del giorno era espressamente scritto che i negozi e il casino´ sarebbero rimasti chiusi durante lo stazionamento, mentre era tutto normale negli altri porti ma in effetti non ricordo giorno per giorno anche perche´non sono un frequentatore di casino´.Ma controllero´i fogli giornalieri che ho a casa
vediamo se qualcuno conferma la tua tesi :)

Non so che esperienza hai di crociere, non è una tesi, come ti hanno già scritto, ma la prassi comune ad ogni nave.
 

Gianco

New member
x capricorno e fiorga : che esperienza ho di crociere non ha nessuna importanza, avevo risposto subito a capricorn scrivendo che avevo inteso male il suo post e scusandomi, quindi prima di dare giudizi leggete bene i post di risposta.grazie
 

capricorno

Super Moderatore
x capricorno e fiorga : che esperienza ho di crociere non ha nessuna importanza, avevo risposto subito a capricorn scrivendo che avevo inteso male il suo post e scusandomi, quindi prima di dare giudizi leggete bene i post di risposta.grazie

Il mio non voleva essere un giudizio nei tuoi confronti, ma dato che la prendi sul personale, me ne guarderò bene di intervenire ancora.
 

Rodolfo

Super Moderatore
Sono norme internazionali rispettate dovunque sia a Southampton che a Genova, Marsiglia o qualsiasi altro porto mondiale, con qualche eccezione. Per esempio, da alcuni anni, dal 2015, nelle navi in navigazione nelle acque territoriali Maltesi e attraccate nei Porti di Malta e Goto, è permessa l'attività dei casinò in seguito ad una precisa legge dalla MGA (Malta Gaming Association) con alcune limitazioni di orario, se non ricordo male, dalle 18.00 alle 06.00.

Anche nelle Isole Bermuda è stato introdotto questo provvedimento, permettendo l'apertura dei casinò di bordo dalle 21.00 alle 05.00 mentre le navi sostano in porto. Può darsi esista qualche altra realtà che al momento non ricordo
 
Stato
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