Vladimiro
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Ciao scrivo per capire se capita solo a me o sta diventato pratica di Costa bloccare i soldi sulla carta di credito, mi spiego meglio. Quest'anno ho fatto 2 crociere con Costa una a fine maggio con la Magica e una a settembre con la Serena ed in entrambe appena salito a bordo o registrato la carta di credito, mi sono stati prelevati i soldi spesi e addebitati sul conto corrente il 10 del mese successivo come prassi. Questa mattina faccio un acquisto online con la carta e mi dice che ho credito insufficiente, verifico e scopro che malgrado dal mio conto in data 10 ottobre sia stato tolto quanto speso con la carta restano bloccati da costa i soldi spesi in crociera 560,00 euro. Questo problema l'ho avuto anche nella crociera di maggio. In entrambi i casi ho dovuto chiamare Costa e segnalare il problema mi hanno risposto che entro 4/5 giorni li sbloccheranno. Se sulla nave pagare con la carta di credito è una comodità dover chiamare ogni volta per sbloccare i propri soldi è una scocciatura senza pensare al disagio se per esempio fossi all'estero con pochi contanti e con la disponibilità dimezzata. Ma perché Costa blocca questa somma, è una procedura corretta? è capitato solo a me?