Io l’avevo fatto, ma prenotando contestualmente una crociera per il prossimo anno non ho pagato nulla di penale.
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Domande e risposte Voucher D.L. 2 marzo 2020 n. 9
- Autore discussione catema
- Data d'inizio
Io l’avevo fatto, ma prenotando contestualmente una crociera per il prossimo anno non ho pagato nulla di penale.
catema
Member
Secondo me no, altrimenti sarebbe già stata pubblicizzato.
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catema
Member
Non è quindi una cancellazione, ma un cambio data senza la perdita dell’acconto.
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Erano due crociere completamente differenti. Non ho mai dato acconti, neppure un euro, la mia agenzia non me li ha mai chiesti.
EngyEngy
Member
Ierisera ho fatto cambio dovevo partire il 7 Giugno con NeoRomantica e mi hanno detto che potevo spostare l'acconto su un altra partenza.
Avevo capito entro fine 2021... invece mi ha detto entro 12 mesi dalla data di partenza originaria, quindi nel mio caso entro il 7 Giugno 2021.
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Avevo capito entro fine 2021... invece mi ha detto entro 12 mesi dalla data di partenza originaria, quindi nel mio caso entro il 7 Giugno 2021.
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catema
Member
La possibilità di variare la crociera entro il 30 novembre 2021 vale solo per le nuove prenotazioni, per quelle già confermate la data della nuova crociera deve essere entro i 12 mesi successivi.
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EngyEngy
Member
Grazie per il chiarimento. Ho fatto confusione tra le varie condizioni. Intanto ho prenotato, poi male che vada farò disdetta se vedo che non riesco a partire. ([emoji1696])
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catema
Member
Chiedi chiarimenti su un eventuale disdetta della crociera riprogrammata, le penali sono diverse e se non ho capito male molto onerose.
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EngyEngy
Member
[emoji33] Mi hanno detto telefonicamente che non cambiava nulla, avevo sempre i 60gg precedenti per il recesso con 50€pp.
Forse perché che mancano anche oltre 60gg alla partenza originaria. (Non so se cambia qualcosa per questo motivo).
Mi hanno mandato questa mattina il riepilogo del cambio fatto ieri, sai per caso dirmi sulla prenotazione dove dovrei trovare le specifiche nel caso fossero diverse le condizioni di cancellazione?
Grazie mille
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catema
Member
Hai ragione, non avevo considerato che la variazione è avvenuta prima dei 60 giorni, quindi tutto come prima [emoji16]
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catema
Member
Il fatto di non versare acconti all’agenzia non significa che la stessa non abbia versato, o compensato crediti con Costa.
In ogni caso il cambio crociera è sempre possibile prima dei 60 giorni, senza alcun esborso di denaro.
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catema
Member
Voucher, il Senato fa chiarezza: “Il cliente deve accettarlo”
https://www.lagenziadiviaggi.it/voucher-il-senato-fa-chiarezza-il-cliente-deve-accettarlo/
https://www.lagenziadiviaggi.it/voucher-il-senato-fa-chiarezza-il-cliente-deve-accettarlo/
tieffe
Well-known member
Ora i vari Studi Legali e avvocati avvoltoi cosa si inventeranno??
gianni1955
Well-known member
Grazie Catema, mi hanno dato il link da te postato che non avevo ancora letto..... grazie
