Re: Cosa vorreste in più dal CostaClub
Non vorrei infrangere le pie illusioni di qualche pirlino o corallino, ma di noi alla Costa (consentitemi la licenza) nugnene pò fregà de meno!
Il CostaClub (così come tutti gli altri programmi fedeltà) non è nato per noi, per riconoscerci qualcosa, ma perché la compagnia potesse dotarsi di un corposo database di nominativi da sfruttare poi per usi commerciali. Non sono loro che fanno qualcosa per noi, ma noi che abbiamo fatto qualcosa (prestare il nostro nominativo a una banca dati) per loro.
Dopodiché spero vi sia chiaro che ormai, da anni, non è più una questione di fedeltà, di vecchio passeggero, di rapporti, attenzione al cliente... è solo questione di biechi quattrini, e basta.
Io ho 20 mila punti solo con Costa (+ le altre compagnie), e pensate gliene importi qualcosa? Io sono uno come gli altri, ok 5% e levarsi-da-tre-passi-prego, avanti un altro.
Ormai gli unici passeggeri un po' considerati sono quelli delle suite, perché spendono di più (unica cosa che a loro interessi). Il che significa che se un passeggero fresco-fresco con balcone alto ottiene solo un upgrading, a lui andranno le attenzioni da cliente-suite, party vip, inchini a profusione (e a noi nulla perché magari abbiamo fatto ottomila crociere ma tutte in cabina interna). Alla compagnia interessa chi spende oggi, non chi ritorna domani. Tanto se non torniamo noi si imbarcherà qualcun altro e la nave la riempiono lo stesso. Ormai è così da anni, abbiamo capito.
Però allora non mi pare che ci sia da domandarsi se dalla compagnia preferiremmo sconti o privilegi ("privilegi"! Mi vien da ridere...): SCONTI, è ovvio! Visto che è solo una questione di biechi quattrini, che ci diano quattrini!
Poi il rapporto a bordo per fortuna è ancora un po' diverso: se a bordo ti conoscono cercano di farti contento, non si sognano di dirti: sì, CostaClub, bene abbiamo capito, avanti un altro. A bordo ci stanno un pochino più attenti (pochiiiino, eh?), ma per la sede noi non siamo nessuno: se non prendiamo una suite non abbiamo nessuna speranza che ci prendano minimamente in considerazione.
E dopo questa bella presa d'atto, posso andare a commiserare altrove le mie disgrazie di crocierista incompresa...
MCP
:lol: ..scherzo...l'idea dei maggiori privilegi non è male..sarebbe difficile però decidere quali...
