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Rapporto personale-ospiti su Musica

Cory

New member
Spero di aver azzeccato la sezione in cui scrivere questo post...

Come avete trovato il personale a bordo di questa nave? Disponibilità nel fornire info a tutt coloro che non volessero fare escursioni con Msc?
Generalmente, così come ho letto che succede a bordo delle Costa, viene fornita ai passeggeri una mappa indicativa dei luoghi che si visiteranno l'indomani?
 

amartoni

New member
Re: Rapporto personale-ospiti su Musica

Ho sempre avuto degli ottimi rapporti con il personale di bordo, sia con Musica che con Orchestra.
Le mappe dei posti le puoi trovare alla reception e credo anche all'ufficio escursioni.
 
Re: Rapporto personale-ospiti su Musica

Per mia esperienza dipende dall addetta che si trova soprattutto all uffucio escursioni, e le mappe non sempre le danno per noi dire mai ripeto permia esperienza.
Ciao
 

Sandro 09

Well-known member
Re: Rapporto personale-ospiti su Musica

io parlo piuttosto di msc in generale,andando magari OT personale ottimo sotto tutti gli aspetti,una cosa un po ridicola,su fantasia mi hanno fatto pagare la cartina dello scalo, 50 cent.e non era nemmeno tanto dettagliata e con tanta pubblicita'.
 

momo

New member
Re: Rapporto personale-ospiti su Musica

Sandro 09 ha detto:
io parlo piuttosto di msc in generale,andando magari OT personale ottimo sotto tutti gli aspetti,una cosa un po ridicola,su fantasia mi hanno fatto pagare la cartina dello scalo, 50 cent.e non era nemmeno tanto dettagliata e con tanta pubblicita'.

quoto, anche se il personale non è stato ottimo...alla reception hanno una sorta di "repulsione" per chi chiede info sullo scalo, credo siano ordini dall'alto per ottenere più paganti alle escursioni da loro organizzate e questo a me non è piaciuto. La cartina dello scalo costa 50 cent. e non è per i soldi,( non fanno povera me nè arricchiscono loro... anche se ne avranno vendute un migliaio), è che la compagnia perde in servizi offerti ai passeggeri. Io credo che chi ha comunque voglia di godersi lo scalo per conto suo debba essere messo nelle condizioni di poterlo fare; non chiedo una cartina dettagliatissima, anche una fotocopia andrebbe bene, ma preferisco questo servizio ad informazioni a singhiozzo e solo da alcune receptionist piuttosto che pagare 50 cent ed essere liquidati come non escursionisti msc in tutta fretta.
La mattina dello scalo abbiamo assistito ad una scena vergognosa: una famglia di crocieristi che sbarcava a Bari il giorno dopo, chiede informazioni su come raggiungere Venezia; evidentemente avendo sentito che a Venezia si va in giro col vaporetto, chedono se esistesse un vaporetto che li portasse dal terminal a Venezia, risposta: non ci sono vaporetti che partono dal terminal; punto. Nessun'altra informazione... abbiamo cercato di aiutarli noi, visto che eravamo stati un giorno intero a Venezia prima dell'imbarco con la Musica. Io credo che una compagnia si possa distinguere anche per queste cose e la Msc in questo non si distingue di sicuro, anzi si distingue per l'esatto contrario; credo di parlare a nome di tante persone che hanno avuto la mia stessa esperienza sulla nave, visto che abbiamo sentito vari pareri comuni al nostro.
Sul comment-form di fine crociera ho scritto tutto, quindi non faccio un torto alla compagnia se ne parlo anche qui, loro sono i primi ad essere stati informati di questa loro "pecca". un saluto. Monica.
 

lorenzo

New member
Re: Rapporto personale-ospiti su Musica

Con la Musica ho fatto la mia prima crociera nel mediterraneo occidentale, e come si dice...la prima crociera non si scorda mai. é vero...però dopo averne fatte altre due con la Royal, ho potuto vedere la differenza, anche per quanto riguarda il personale. Oggi, posso dire che, se dovessi risalire sulla Musica, e trovassi il solito personale, dubito che ne rimarrei soddisfatto. Perchè?...perchè hai l'impressione di essere uno dei tanti che salgono e scendono da quella nave, non un cliente.
 
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