Cabine Costa Fortuna

Maxland ha detto:

Ottimo allora buono a sapersi... In realtà quando ho effettuato la prenotazione in agenzia ho scelto una cabina al ponte 2. Dopo qualche giorno simulando su internet una prenotazione (cosa che faccio spesso...) ho visto che il sistema dava come prima scelta alcune cabine al ponte 11. Ho chiamato l'agenzia chiedendo notizie e, siccome la prenotazione era stata fatta su una cabina Esterna Premium, è stato possibile fare il cambio senza pagare nulla. Vedremo come sarà questa sistemazione!!

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onthesea ha detto:

Ciao a tutti abbiamo fatto la nostra ultima crociera con Costa fortuna prenotando una cabina interna Premium al ponte 9, dal 24/10 al 2/11, premetto che ho sempre parlato benissimo delle mie crociere ad amici e parenti, convincendoli a fare crociere con Costa, ma ciò che ci è capitato ci ha fatto un po' dubitare sul prenotare nuovamente....infatti volevo chiedere a voi se vi è capitato ciò che è successo a noi.
La sera del 24/10 andiamo a dormire, cabina silenziosissima, ripeto silenziosissima fino a che veniamo svegliati da un rumore che ci era sembrato lo sbattere di una porta lungo il corridoio, non vi abbiamo dato peso ma dopo circa 5 minuti eccolo di nuovo e questa volta essendo svegli abbiamo capito che non era una porta sbattuta, ci riappisoliamo e dopo 5 minuti arieccolo il tonfo! Ci siamo detti ok staranno facendo dei lavori di manutenzione. Per farla corta dalle 5 del mattino alle 7 ogni 5 minuti circa questo "botto" non ci ha fatto dormire....meno male che il giorno dopo c'era la navigazione! La mattina un po' storditi ma felici perché siamo in crociera non diciamo nulla, convinti che avessero lavorato durante la notte. La sera ci corichiamo e veniamo nuovamente svegliati da questo botto forte, accendo la luce guardo l'ora e che ore sono? Le 5 del mattino! Cavolo, pensiamo, allora è un macchinario che con un timer si attiva a quell'ora! Tentiamo di dormire ma la solfa è la stessa del giorno prima: inizio ore 5 ogni 5 minuti circa fine ore 7! A questo punto ci rechiamo al centro informazioni e segnaliamo il problema ma la ragazza ci dice che non appena sentiamo il rumore dobbiamo chiamarli subito, il che vuol dire non dormire per la terza notte consecutiva. La terza notte andiamo a dormire e puntuale come un orologio eccolo! Guardiamo l'ora e che ore sono? Non le 5 ma le 4, ci guardiamo perplessi poi attiviamo il cervello e ci ricordiamo che c'era stato il cambio dell'ora! Chiamiamo la reception che manda un macchinista, che bussa alle nostra porta alle 4:20 del mattino, sente il rumore rimane allibito poi dice che ora non può far nulla e ci faranno sapere....
La mattina saltano i nostri programmi di scendere di buon mattino a Casablanca per un giro in taxi, stanchi scendiamo verso le 10, giro in taxi e rientro per il pranzo. Andiamo a chiedere informazioni alla reception sull'esito del tecnico sperando che il problema fosse solo un brutto ricordo, ma la ragazza ci dice che il tecnico non ha saputo identificare il rumore e ci guarda stranita, e noi rispieghiamo per l'ennesima volta la dinamica del rumore anche a lei che riscrive tutto sul computer e ci dice che ci farà sapere...Scendiamo per l'escursione a Rabat con Costa e al ritorno andiamo alla reception e a quel punto ci sono due ragazzi che optano per un cambio di cabina, noi non volevamo cambiarla, volevamo che risolvessero il problema perché la cabina era super silenziosa fino a quell'ora! Comunque decidiamo di saltare la cena pur di dormire in santa pace e rifacciamo tutte le valigie per trasferirci in un'interna al ponte 7.
La nuova cabina era uguale all'altra e silenziosa, ma non appena la nave e' partita ecco tutti i rumori che saltano fuori, c'era un rumore fisso credo ci passasse accanto l'impianto di condizionamento proprio dietro la testata del letto dalla parte dove dormiva mio marito infatti si sentiva diffuso ma più accentuato quando eravamo a letto. Ragazzi vi giuro 9 crociere ma una cosa così non ci era mai capitata, nervosi la mattina per aver dormito malissimo scendiamo a comprarci dei tappi per le orecchie, poi telefoniamo al nostro amico agente viaggi per spiegargli l'accaduto, lui ci consiglia di farlo presente e di farci ricambiare la cabina, noi gli spieghiamo che è una scocciatura e che non vogliamo risultare noiosi e sinceramente ci vergognamo, lui insiste così dopo vari ripensamenti mio marito va alla reception di nuovo!
Ci mandano un macchinista il quale dice che per lui questo rumore è normale, che prima eravamo al ponte 9 ed era silenziosa ma più scendiamo e più è' rumorosa.... Al che gli rispondo che in tutte le crociere fatte sono stata sia al ponte 1 che al ponte 10 e non ho trovato differenza di rumorosità, allora gli chiedo se per caso è in questa nave così come dice e lui mi risponde di si.
Ci chiama la reception e ci dice che il cambio di cabina non lo fanno.
Ah dimenticavo la doccia era tappata e ha allagato il bagno, ma su quello sono tempestivi, ci era già capitato in passato anche con il water e il giorno dopo l'hanno sistemata ma nell'insieme pure quello è stato fastidioso, oltre ad una specie di "sasso" che sembrava un incrocio tra ruggine e cenere che era nelle lenzuola, ma che ho tolto io stessa con della carta....
Ormai la permanenza in questa costa "sfortuna" era diventata un incubo. Meno male che avevamo i tappi per le orecchie, ci hanno salvato!
A tre giorni dallo sbarco ci chiedono se vogliamo cambiare la cabina, a quel punto diciamo di no anche per orgoglio, ma secondo voi stavamo a rifare tutte le valigie per rifarle tre giorni dopo? Stress! Tappi alle orecchie con leggero brusio di sottofondo!
Scusate se mi sono sfogata, ma sono curiosa di sapere se a qualcuno è capitato, o siamo stati noi gli sfigati, sarà che sono sempre stata così bene in crociera ma sono tornata stressata. Meno male che i luoghi visitati sono favolosi, anzi appena ho un attimo scrivo qualcosa anche su questo, avevamo già fatto questo itinerario con Costa Magica ma l'abbiamo rifatto per fare altre escursioni.
Adesso dopo aver letto tutto questo siete stressati anche voi!

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blualma ha detto:

ODDIO CARA!!
MI SEMBRA DI LEGGERE LA MIA ESPERIENZA.
Due cabine al ponte 1 con lo stesso problema insopportabile alle 5, poi un altro cambio al ponte 6 e risoluzione del problema!
Ma cavoli è stato un inferno (crociera di ritorno Dubai-Savona dal 28 marzo)

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onthesea ha detto:

Guarda se ci ripenso a distanza di mesi mi arrabbio anche adesso! Mi spiace che anche tu abbia dovuto sopportare ciò, ti capisco e ti ho nel cuore! Io dico, ma se una nave e' così messa male, rottamatela! Io come ho scritto precedentemente mi sono sempre trovata bene con Costa, ma mi sono giurata che non metterò più piede in Costa Fortuna, dall'organizzazione interna alla poca pulizia e soprattutto quei rumori che non ti facevano dormire, alla reception fanno finta di cadere dalle nuvole, ma in realtà sanno che i problemi ci sono.
Comunque spero sia un problema circoscritto a questa nave.

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blualma ha detto:

Alla reception sono caduti dalle nuvole il primo giorno quando ho riferito il problema.. Ma come signora! Sarà una cosa solo di stanotte sicuramente.. Ma se sente ancora il rumore ci chiami subito..
Anche io esperienza bruttina con questa nave, e come me tanti altri (alcuni dopo venti e più crociere Costa hanno giudicato questa la peggiore a livello di nave e servizi).
Ma tornando a noi.. Sono stata FELICE di leggere la tua esperienza (ovviamente mi dispiace per te), ma mi sono sentita capita appieno e di capirti appieno: mia figlia di 4 anni non ha mai più voluto dormire da sola nel suo letto per paura dei rumori, e ciò dopo la seconda notte. Quando ci hanno cambiato cabina la prima volta mi sono svegliata alle 05.30 per l'abitudine presa i primi giorni e ho detto "wow 05.30 non si sente niente" mi veniva da piangere dal sollievo, ma alle 05.45 BUM BUM e ho iniziato a bestemmiare amaramente.

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blualma ha detto:

Alla reception sono caduti dalle nuvole il primo giorno quando ho riferito il problema.. Ma come signora! Sarà una cosa solo di stanotte sicuramente.. Ma se sente ancora il rumore ci chiami subito..
Anche io esperienza bruttina con questa nave, e come me tanti altri (alcuni dopo venti e più crociere Costa hanno giudicato questa la peggiore a livello di nave e servizi).
Ma tornando a noi.. Sono stata FELICE di leggere la tua esperienza (ovviamente mi dispiace per te), ma mi sono sentita capita appieno e di capirti appieno: mia figlia di 4 anni non ha mai più voluto dormire da sola nel suo letto per paura dei rumori, e ciò dopo la seconda notte. Quando ci hanno cambiato cabina la prima volta mi sono svegliata alle 05.30 per l'abitudine presa i primi giorni e ho detto "wow 05.30 non si sente niente" mi veniva da piangere dal sollievo, ma alle 05.45 BUM BUM e ho iniziato a bestemmiare amaramente.

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La76 ha detto:

Grazie Adrisessanta, hai scritto esattamente quello che chiedevo
Perchè come hai fatto te e fare informazione...parlare genericamente di cabine al ponte x rumorose è fare terrorismo.

Non ho mai viaggiato in interna ma penso anch'io che siano cabine più rumorose...e nessuno dice che i rumori non danno fastidio, ci mancherebbe.
Solo che certi rumori purtroppo essendo su una nave non li toglierai mai del tutto

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blualma ha detto:

Io avevo prima la 1301 e poi la 1288 (problematiche), infine la 6237 (ottima), e le prime due avevano lo stesso rumore alle stesse ore, ma so che lo sentivano anche persone ai piani superiori e più o meno sulla stessa linea. In realtà la nave era davvero piena, con tanto di avviso di indisponibilità di cabine messo alla reception dal primo giorno.. quindi per cambiarcene due sapevano che il motivo era reale e non si trattava di un capriccio; in realtà non volevo accettare il secondo cambio perchè il trasloco non è sempre semplice, ma alla reception hanno insistito moltissimo proprio perchè consci del problema.
Testuali parole "sappiamo che c'è un problema e sappiamo anche che non si può risolvere adesso, quindi la preghiamo di accettare questo altro cambio" (ho prenotato una interna classic e quello desideravo, non mi aspettavo di trovare una reggia nè ambivo a miglioramenti di sorta, in realtà oltre alla normale rumorosità di una cabina interna e per giunta classic, vi erano questi rumori insopportabili simili a forti martellate: non si trattava di rumori normali, il tutto è stato confermato dalle parole del personale che ha parlato di problemi esistenti e non risolvibili nell'immediato.. magari ora sono risolti non lo so, ma non si potevano risolvere durante la mia crociera)

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NE76 ha detto:

Acciderbolina, io ho prenotato per fine agosto proprio su Fortuna la cabina 1305, che vedendo sul piano nave è proprio in fianco alla 1301, la prima che aveva Blualma, spero proprio che entro quella data abbiano messo tutto a posto! [smilie=quadrifogli:[/QUOTE]

Ma si speriamo!! Devo dire che i miei vicini di cabina (della prima quindi proprio la 1301).. Erano completamente esauriti per i forti rumori ma loro avevano cominciato la crociera prima di noi (unendo due crociere) quindi gli avevano proposto il cambio ma poi sarebbero dovuti tornare nella prima per l'inizio della nuova crociera (dove sono salita io) per poi fare un altro cambio quindi loro hanno rifiutato. Però prima di tutto non è la mia diretta esperienza quindi non voglio parlare di altri, poi fino ad agosto la situazione migliorerà, spero! Comunque non partire prevenuto ed abbi fiducia.

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