E' nato il Voyagers Club

[Blueyes]

Devi ovviamente esserti iscritta al MSV Voyagers club, forse non è troppo tardi per reclamarli.

https://www.msccrociere.it/la-mia-prenotazione/msc-voyagers-club

 

[kami91]

No, una sola cena.

A meno che siate in due stanze diverse cosa ovviamente penso improbabile

 

[luce62]

Siamo iscritti, grazie della risposta

 

[kami91]

Io avevo calcolato alla perfezione... cioè nella mia testa
Perchè a settembre chi prenotava una crociera con una determinata promozione aveva in regalo 750 punti Voyager...
Peccato che io l'ho prenotata il giorno dopo la fine della promo e non mi hanno accreditato i punti........................................................

Comunque dopo varie mail e lamentele mi hanno accreditato i 750 punti che mi spettavano in quanto, avevo si prenotato il giorno dopo la promozione, MA, il blocco della prenotazione era dal giorno prima.
Quindi sono ufficialmente membro DIAMOND con 10.000 punti tondi.

 

[luce62]

Kami91 ciao, le lamentele le hai fatto assistenza clienti? Grazie

 

[kami91]

Kami91 ciao, le lamentele le hai fatto assistenza clienti? Grazie

Si, ho mandato la stessa mail 3/4 volte... in 4/5 mesi han risposto.

 

[elenabiotec76]

e pensa che noi avendo una figlia per lei paghiamo pure! vabbè, prendiamo quel che c'è!

In che senso? Se siete diamond entrambi e portate con voi uno non diamond in questo caso vostra figlia non pagate la sua parte

 

[Silviola]

In che senso? Se siete diamond entrambi e portate con voi uno non diamond in questo caso vostra figlia non pagate la sua parte

Ah questo non lo avevo pensato! avremo una sola cena pur essendo due diamond ma in questo caso la non diamond è lei! grazie!!

 

[luce62]

Buongiorno a tutti, ho ricevuto risposta ieri dall'assistenza clienti;
Il riassunto della E-Mail è: verificare fra 10 gg sul voyager club.

 

[elenabiotec76]

Anche a noi qualche giorno abbiamo ricevuto un'identica email ed esattamente dopo 10 gg lavorativi sono comparsi i punti mancanti