Non mi sembra giusto lo spot pubblicitario in televisione di Costa All Inclusive.

[Boschini Enrico]

Ho fatto il pacchetto All Inclusive su Costa e quando ho fatto colazione ho chiesto una semplice spremuta d'arancio e mi hanno detto che non era compresa.
Nello Spot dicono:
aperitivo paghi, colazione paghi, dimme un'altra..... e paghi.
Allora chiedo a Voi crocieristi, vi sembra giusto questo tipo di spot...???
Grazie Enrico.

 

[essepi2]

Ho fatto il pacchetto All Inclusive su Costa e quando ho fatto colazione ho chiesto una semplice spremuta d'arancio e mi hanno detto che non era compresa.
Nello Spot dicono:
aperitivo paghi, colazione paghi, dimme un'altra..... e paghi.
Allora chiedo a Voi crocieristi, vi sembra giusto questo tipo di spot...???
Grazie Enrico.

La spremuta e’ a pagamento, il succo no.
La spremuta e’ inclusa nel pacchetto my drink plus.

 

[Boschini Enrico]

Grazie della risposta esaustiva, però questo dovrebbe essere detto nello spot e NON trovare le sorprese quando si è a bordo.
Vedo una risposta molto puntuale e molto precisa, penso che sia una risposta data da personale di..... e non aggiungo altro!!!

 

[pitt76]

Ho fatto il pacchetto All Inclusive su Costa e quando ho fatto colazione ho chiesto una semplice spremuta d'arancio e mi hanno detto che non era compresa.
Nello Spot dicono:
aperitivo paghi, colazione paghi, dimme un'altra..... e paghi.
Allora chiedo a Voi crocieristi, vi sembra giusto questo tipo di spot...???
Grazie Enrico.

La devi aver sentita molto questa ingiustizia per iscriverti al forum e aprire la tua prima discussione con questo disappunto....

Caro Enrico, ce ne sarebbero di spot ingannevoli... ma saprai bene che nella contrattualistica valgono le condizioni di vendita, quelle scritte.

Persino il concetto All Inclusive è stra-abusato nel turismo (non solo nel mondo crociere), quando invece di formule di questo tipo ce ne sono varie, con bevande, senza, con alcune, senza alcolici, con alcolici.....
Possibile non ti sia mai capitato? Forse non hai viaggiato speso con questa formula?
In ogni caso, spero ti abbia spiegato bene il tutto la tua agenzia (te lo ha spiegato almeno lei?)

 

[Boschini Enrico]

Ancora grazie della risposta, però aggiungo che ne ho fatte tante altre di crociere, ricordo anche il fatto dei liquori che non erano compresi, invece adesso lo sono ed hanno aumentato il prezzo, quindi ne deduce o che la spremuta lo fosse!!!
Ciao

 

[pitt76]

Ancora grazie della risposta, però aggiungo che ne ho fatte tante altre di crociere, ricordo anche il fatto dei liquori che non erano compresi, invece adesso lo sono ed hanno aumentato il prezzo, quindi ne deduce o che la spremuta lo fosse!!!
Ciao

Deduco una cosa io, che sei partito senza leggerti cosa era compreso e cosa no nell'All Inclusive, o per lo meno la tua agenzia non te l'ha spiegato.
Tra l'altro ci sono diverse discussioni sui pacchetti bevande... quindi (deduco ancora) che oltre alle condizioni dell'All Inclusive tu non ti sia letto neppure il forum.
Deduzioni finite
Ciao Enrico

 

[kami91]

Se stiamo a sindacare su tutte le pubblicità ingannevoli possiamo stare qui degli anni.
Dal punto di vista tecnico hai ragione, lo spot inganna.
Il consiglio è sempre quello di verificare prima della partenza e non affidarsi alle pubblicità ( non solo con le crociere ).

 

[gioiosa50]

fra l' altro lo spot è orribile!!!!

 

[massimilianob]

Grazie della risposta esaustiva, però questo dovrebbe essere detto nello spot e NON trovare le sorprese quando si è a bordo.

Realisticamente se uno spot pubblicitario dovesse dire tutto nei dettagli non sarebbe più uno spot ma un video tutorial, e comunque di questi ultimi se ne trovano davvero tanti su youtube. oppure su un forum come questo si può entrare per documentarsi, praticamente ogni domanda possibile sulle crociere trova risposta in queste pagine.

Vedo una risposta molto puntuale e molto precisa, penso che sia una risposta data da personale di..... e non aggiungo altro!!!

questa affermazione mica l'ho capita, o meglio, mi sono dato una mia interpretazione che spero essere sbagliata.

 

[Luca*]

questa affermazione mica l'ho capita, o meglio, mi sono dato una mia interpretazione che spero essere sbagliata.

nemmeno io l’ho capita

 

[essepi2]

Grazie della risposta esaustiva, però questo dovrebbe essere detto nello spot e NON trovare le sorprese quando si è a bordo.
Vedo una risposta molto puntuale e molto precisa, penso che sia una risposta data da personale di..... e non aggiungo altro!!!

E’ solo la risposta data da uno che ha fatto 88 crociere con Costa.

 

[Blueyes]

Maurizio,
grazie per lo spostamento.

Blue

 

[tiziano]

Maurizio,
grazie per lo spostamento.

Blue

Ti hanno spostato dalla scialuppa al gommone?

 

[Leonardo Carboni]

Grazie della risposta esaustiva, però questo dovrebbe essere detto nello spot e NON trovare le sorprese quando si è a bordo.
Vedo una risposta molto puntuale e molto precisa, penso che sia una risposta data da personale di..... e non aggiungo altro!!!

La invito a dare uno sguardo alla netiquette.
Ritiene che Costa Crociere abbia messo in atto una pubblicità scorretta? Esistono associazioni di consumatori per portare avanti le sue tesi.
Lei nella sua risposta lascia intendere che chi le ha risposto sia "al soldo" di Costa.
Ma perché si è iscritto da noi?
Solo per polemizzare?
La ringrazio ma, dopo tanti anni che siamo il più grande forum italiano relativo alle crociere, non ci interessa.

Buona serata.

 

[tieffe]

Ben detto Leonardo, non asbbiamo bisogno di queste persone.

 

[Nancy71]

In ogni caso è bene ricordare che la pubblicità di qualsiasi prodotto o servizio sia ha lo scopo di suscitare l'interesse della clientela e le informazioni fornite dallo spot per ovvi motivi di tempo sono parziali. A ciò si aggiunga che chiunque stipuli un contratto è tenuto a leggerne le condizioni generali, che tra l'altro nel caso del pacchetto all inclusive sono presenti anche sul di Costa, diversamente non potrà incolpare altri che se stesso se ciò che ha acquistato non corrisponde a ciò che voleva acquistare. Senza considerare che basta chiamare il call center di Costa o chiedere a qualsiasi agenzia per essere informati su cosa comprende o meno il pacchetto. Pertanto ritengo che l'unico responsabile della sua insoddisfazione sia soltanto lei stesso e non certo Costa, che finché fornisce ciò che è scritto nel contratto è pienamente diligente.

 

[Sandro 09]

quando c'è scritto in grande parti in crociera da 9,99999999 ???? è un'altro abuso sicuramente.

 

[Gabriele C.]

Grazie della risposta esaustiva, però questo dovrebbe essere detto nello spot e NON trovare le sorprese quando si è a bordo.
Vedo una risposta molto puntuale e molto precisa, penso che sia una risposta data da personale di..... e non aggiungo altro!!!

Al suo quesito, lei ha avuto una risposta puntuale e precisa, a cui ha replicato con un'insinuazione non certo rispettosa nè obiettiva.
Mi chiedo se non le fosse stata data questa risposta, come avrebbe commentato...

 

[Boschini Enrico]

Il mio è stato solo un sospetto, forse..... sbagliato.....
Comunque stamme bene...

 

[kami91]

Per quanto mi riguarda questa discussione finisce qui.
Le abbiamo dato i nostri punti di vista con gente di alta esperienza e in modo molto gentile.
Alla maleducazione, con rispetto, non rispondo più.
La saluto