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penali cancellazione

lucyb

Active member
Buongiorno a tutti, sto cercando di capire quali sono le penali di cancellazione con Aida, ovvero le % in base al preavviso di cancellazione.
Già che ci sono, altra domanda. Come prenotare? Il call center è solo in tedesco? C'è modo di prenotare o avere un preventivo in altro modo che non sia telefonando? Grazie
 
il fatto è che una volta a bordo, tutto è impostato molto verso i clienti tedeschi. se non si parla la loro lingua diventa un po' spiacevole come crociera, fermo restando comunque l'inglese che penso sia parlato abbastanza bene a bordo.
 
Non so se è la stessa cosa, ma noi alcuni anni fa abbiamo prenotato una crociera costa tramite il call center tedesco perché i prezzi generalmente sono più bassi. Abbiamo trovato personale gentilissimo e molto disponibile, ci hanno fatto parlare con qualcuno che conosceva l'italiano e per la prenotazione ci hanno inviato mail in inglese, raccomandandoci di chiamare se qualcosa non era chiaro.
 
Non so se è la stessa cosa, ma noi alcuni anni fa abbiamo prenotato una crociera costa tramite il call center tedesco perché i prezzi generalmente sono più bassi. Abbiamo trovato personale gentilissimo e molto disponibile, ci hanno fatto parlare con qualcuno che conosceva l'italiano e per la prenotazione ci hanno inviato mail in inglese, raccomandandoci di chiamare se qualcosa non era chiaro.
Confermo
 
Grazie, sto valutando di andare con una coppia di amici di cui uno docente di tedesco, quindi parto avvantaggiata :)
Per quanto riguarda la politica di cancellazione, sapete darmi una mano? Sarò imbranata ma non la trovo
 
Le varie percentuali non le conosco bene ma so che fino al 50° giorno nessuna. Poi man mano che ti avvicini a quello della partenza ci sono varie percentuali di penali. Mi sembra che entro il 14° giorno sia 85% ed entro gli ultimi 2 giorni 95%... Spero di non sbagliare comunque sul sito di aida.de dovresti trovare tutto
 
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