Problema urgentissimo

[dan1988]

Salve a tutti, mia madre doveva raggiungerci a Bremerhaven per partire domani con costa mediterranea ma il suo volo è stato cancellato, è possibile per lei imbarcarsi il giorno dopo da Amsterdam? Costa ci ha dato il numero di alcuni uffici portuali ma non rispondono. Grazie

 

[FrancescoT]

Certo che è possibile. Basta comunicarlo alla compagnia che il mancato imbarco non venga considerato NO SHOW.

 

[marilù]

Se avete acquistato la crociera tramite agenzia di viaggio fai fare la richiesta a loro
Comunque se voi siete a bordo potete fare subito la richiesta al desk informazioni
In ogni caso ti consiglio di scrivere immediatamente una mail a Costa segnalando l’estrema urgenza in oggetto, e chiedere l’imbarco ad Amsterdam

 

[dan1988]

La prenotazione è stata fatta tramite sito, abbiamo chiamato e l’operatore ha inviato una mail alla nave, domani all’imbarco lo faccio presente anche di persona. Grazie

 

[dalsnibba]

Tieni presente che Mediterranea scalera al terminal Waterland e non al Pta Amsterdam


http://www.ptamsterdam.nl/en/cruises-portal


INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I PASSEGGERI COSTA MEDITERRANEA 2018

Per ragioni operative, la Costa Mediterranea attraccherà al VCK Waterland Terminal durante le prime due chiamate e NON al Passenger Terminal di Amsterdam (PTA).
Nello schema qui sotto puoi vedere dove si svolge l'imbarco e anche lo sbarco.

Data imbarco Posizione imbarco Data sbarco Ubicazione sbarco
20-05-2018 Waterland 27-05-2018 Waterland
27-05-2018 Waterland 03-06-2018 Waterland
03-06-2018 Waterland 10-06-2018 Waterland
10-06-2018 Waterland 19-06-2018 Waterland
19-06-2018 Waterland 03-07-2018 Waterland
03-07-2018 Waterland 12-07-2018 PTA

Indirizzo VCK Waterland Terminal: Elbaweg 10 - 1044 AD - Amsterdam

NOTARE CHE!

• Non ci sono parcheggi presso il VCK Waterland Terminal. Se viaggiate in auto, vi consigliamo di utilizzare il servizio di parcheggio di Valet: presso il parcheggio di Valet potrete lasciare l'auto nel luogo di imbarco e la vostra auto sarà pronta nel luogo dello sbarco. Maggiori informazioni su Valet Parking sono disponibili su https://centralparking.nl/passenger-terminal-amsterdam/
• Se arrivate in treno scendete alla stazione di Amsterdam Sloterdijk, qui prendete un taxi (10 minuti in auto) per VCK Terminal Waterland.
• DARE L'INDIRIZZO GIUSTO AL DRIVER TAXI!
• Non ci sono trasporti pubblici verso il VCK Waterland Terminal.
• La compagnia di crociera potrebbe offrire servizi di navetta, si prega di contattare la compagnia di crociera o l'agente di viaggio per ulteriori informazioni su eventuali servizi navetta.

Per domande è possibile contattare PTA su [email protected] o la reception al +31 (0) 20 509 1006.

Informazioni sull'indirizzo :
Terminal passeggeri Amsterdam (PTA)
Piet Heinkade 27 Amsterdam

Waterland Terminal
Elbaweg 10 1044 AD Amsterdam

Valet Parking
http://centralparking.nl/passenger-terminal-amsterdam/
+31 (0) 20 224 1777

P + R Sloterdijk
Piarcoplein 1 Amsterdam

Taxi Centrale Amsterdam: +31 (0) 20 777 77 77

 

[dan1988]

Tieni presente che Mediterranea scalera al terminal Waterland e non al Pta Amsterdam


http://www.ptamsterdam.nl/en/cruises-portal


INFORMAZIONI IMPORTANTI PER I PASSEGGERI COSTA MEDITERRANEA 2018

Per ragioni operative, la Costa Mediterranea attraccherà al VCK Waterland Terminal durante le prime due chiamate e NON al Passenger Terminal di Amsterdam (PTA).
Nello schema qui sotto puoi vedere dove si svolge l'imbarco e anche lo sbarco.

Data imbarco Posizione imbarco Data sbarco Ubicazione sbarco
20-05-2018 Waterland 27-05-2018 Waterland
27-05-2018 Waterland 03-06-2018 Waterland
03-06-2018 Waterland 10-06-2018 Waterland
10-06-2018 Waterland 19-06-2018 Waterland
19-06-2018 Waterland 03-07-2018 Waterland
03-07-2018 Waterland 12-07-2018 PTA

Indirizzo VCK Waterland Terminal: Elbaweg 10 - 1044 AD - Amsterdam

NOTARE CHE!

• Non ci sono parcheggi presso il VCK Waterland Terminal. Se viaggiate in auto, vi consigliamo di utilizzare il servizio di parcheggio di Valet: presso il parcheggio di Valet potrete lasciare l'auto nel luogo di imbarco e la vostra auto sarà pronta nel luogo dello sbarco. Maggiori informazioni su Valet Parking sono disponibili su https://centralparking.nl/passenger-terminal-amsterdam/
• Se arrivate in treno scendete alla stazione di Amsterdam Sloterdijk, qui prendete un taxi (10 minuti in auto) per VCK Terminal Waterland.
• DARE L'INDIRIZZO GIUSTO AL DRIVER TAXI!
• Non ci sono trasporti pubblici verso il VCK Waterland Terminal.
• La compagnia di crociera potrebbe offrire servizi di navetta, si prega di contattare la compagnia di crociera o l'agente di viaggio per ulteriori informazioni su eventuali servizi navetta.

Per domande è possibile contattare PTA su [email protected] o la reception al +31 (0) 20 509 1006.

Informazioni sull'indirizzo :
Terminal passeggeri Amsterdam (PTA)
Piet Heinkade 27 Amsterdam

Waterland Terminal
Elbaweg 10 1044 AD Amsterdam

Valet Parking
http://centralparking.nl/passenger-terminal-amsterdam/
+31 (0) 20 224 1777

P + R Sloterdijk
Piarcoplein 1 Amsterdam

Taxi Centrale Amsterdam: +31 (0) 20 777 77 77

Non capisco, la nave attraccherà e quindi imbarcherà e sbarcherà passeggeri in un porto che normalmente è per la logistica?

 

[dalsnibba]

Non capisco, la nave attraccherà e quindi imbarcherà e sbarcherà passeggeri in un porto che normalmente è per la logistica?

Praticamente si.

Anche lo scorso anno alcune navi scalarono al VCK Waterland Terminal ....

Puoi leggere nella discussione relativa allo scalo di Amsterdam...

https://forum.crocieristi.it/showthread.php/822-Amsterdam?p=1140923&viewfull=1#post1140923

 

[dan1988]

Tutto bene, l'imbarco è avvenuto ieri da Amsterdam.

 

[Blueyes]

Leggo solo ora.
Questo Forum funziona meglio di molti Customer Care!!!!

Lieto si sia risolto tutto....