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Tempi di rimborso crociera

carlo62

Member
Buongiorno a tutti torno a scrivere su questo bellissimo forum dopo molti anni.... e volevo chiedere se il comportamento fatto da msc sia corretto:
Ad Ottobre avevo prenotato un crociera con Divina per i Caraibi con partenza da Miami, pagato tutto regolarmente ed i primi di Dicembre mi arriva una email dove mi dicono che la crociera è stata annullata per le restrizioni covid, mi propongono un voucher oppure il rimborso, opto per la seconda, .... e qui vengano i problemi pensavo in una risoluzione in tempi brevi, ma dopo svariate email mi confermano che il rimborso sarà fatto passati i 60 giorni della partenza... io sarei dovuto partire il 16 gennaio e il rimorso mi dovrebbe arrivare a metà Marzo.... Vi sembra giusto la loro politica ... sono rimasto molto deluso oltre a non fare un bel viaggio ma ho dovuto annullare il volo albergo e altro ancoro, visto che arrivavo a Miami qualche giorno prima..... Help Thanks
 

Blueyes

Active member
Ciao... a te va anche bene.
Io aspetto che scada il voucher della megacrociera MSC caraibi bassi dal 12 marzo 2020 per avere il rimborso...
 

essepi2

Co-Fondatore
Buongiorno a tutti torno a scrivere su questo bellissimo forum dopo molti anni.... e volevo chiedere se il comportamento fatto da msc sia corretto:
Ad Ottobre avevo prenotato un crociera con Divina per i Caraibi con partenza da Miami, pagato tutto regolarmente ed i primi di Dicembre mi arriva una email dove mi dicono che la crociera è stata annullata per le restrizioni covid, mi propongono un voucher oppure il rimborso, opto per la seconda, .... e qui vengano i problemi pensavo in una risoluzione in tempi brevi, ma dopo svariate email mi confermano che il rimborso sarà fatto passati i 60 giorni della partenza... io sarei dovuto partire il 16 gennaio e il rimorso mi dovrebbe arrivare a metà Marzo.... Vi sembra giusto la loro politica ... sono rimasto molto deluso oltre a non fare un bel viaggio ma ho dovuto annullare il volo albergo e altro ancoro, visto che arrivavo a Miami qualche giorno prima..... Help Thanks
Giusto o non giusto probabilmente in qualche angolo del contratto vi era qualcosa di scritto in riferimento ai rimborsi.
Non so in generale le leggi in tema di rimborsi quale siano.
 

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