Buonasera a tutti.
Innanzitutto volevo precisare che se non vi ho raccontato tutto subito è perchè ho risposto al post in un intervallo di lavoro, e quindi non avevo molto tempo. Pertanto mi sono riproposto stasera di raccontare l'accaduto.
Le critiche fanno bene, ma questa volta non avevo molta colpa...nel mio messaggio c'era scritto che avrei precisato appena possibile.
Voglio premettere che non sono una persona litigiosa, è la mia terza crociera, e mi piace soprattutto il mondo delle crociere. Anche a me nel mio lavoro capita di sbagliare, e a volte un mio sbaglio (sempre ovviamente possibile, ma non voluto) ha determinato qualche conseguenza nei miei clienti; ma mi sono sempre comportato con sincerità e sempre questo stile è stato apprezzato.
Tutto questo per dire che Costa, può avere dei problemi durante la navigazione...le macchine sono pur sempre macchine e come tali possono guastarsi...ma questo tu me lo devi dire quando suiccede, soprattutto quando questo determina un disservizio nei miei confronti.
Ma tutto questo lo potrete capire meglio ascoltando il mio racconto.
Ero al ponte 10 esterno e ho assistito alla partenza della nave dal porto di Bermuda (Kings Warf). Nelle operazioni di partenza un rimorchiatore è stato agganciato alla prua lato destro per consentire con agilità la rotazione della nave per metterla nella posizione giusta per iniziare la navigazione.
In posizione giusta il rimorchiatore si sgancia, ritorna a Bermuda, e la nave comincia la navigazione.
A questo punto scendo al ponte 9 per mangiare al buffet e godermi dalle vetrate la navigazione turistica.
Ma dopo circa 15 minuti forse 20, guardando fuori vedo che la nave è ferma, e si allontana dalla isola verso sinistra sempre procedere avanti.
A questo punto guardo mia moglie, con aria di dubbio, anche perchè in quel momento mi accorco del forte rumore che viene dai motori laterali (lato sinistro) della nave.
Allora lascio il mangiare e mi reco di nuovo al ponte 10. Il sole splende e tira un forte vento che spinge la nave verso sinistra. Mi reco quindi a sinistra della nave e vedo che i motori laterali sinistri sono a palla, ma la nave pericolosamente continua ad andare a sinistra...dove secondo me ci sono delle secche.
Allora, in quel momento ho pensato che la nave si fosse insabbiata. A fatti avvenuti, meditandoci dico che ciò non è possibile poichè non ho sentito alcun rumore.
Ma torniamo ai fatti: ecco che guardando verso la poppa della nave vedo che da Bermuda viene un rimorchiatore verso di noi. Questo rimonchiatore passa lungo tutto il lato destro della nave, passa la prua e si mette al lato sinistro della nave. Con il suo muso si mette perpendicolare al lato sinistro dell'Atlantica (avanti) e a tutta forza si mette a spingere la nave.
E ci ha dato a tutta forza per almeno 40-45 minuti...non lo so...mi sono sembrati eterni...con le secche, e gli scogli (la barriera?) sempre li a sinistra.
Ecco che a quel punto vedo che da Bermuda arriva un secondo rimorchiatore che si attesta sempre sul lato sinistro ma sul retro nave, Questo però non interviene direttamente perchè ad un certo punto la situazione si sblocca.
Allora il primo rimorchiatore si stacca dal fianco sinistro disponendosi parallelamente. Il secondo rimorchiatore si mette dietro.
E la nave riprende la marcia scortata dai due rimorchiatori...e questo per tutta la semi circumnavigazione dell'isola di Bermuda.
Tre fischi segnalano l'abbandono dei rimorchiatori. Sono passate circa 2 ore...2 ore e mezza.
Vedete, di tutta questa querelle nessuno ne parla.
Il giorno seguente è un giorno di navigazione in rotta verso Port Canaveral...io ho prenotato e pagato l'escursione al Centro Aerospaziale...alle 18.00 abbiamo un incontro con la direzione di crociera per illustrarci le modalità con cui compilare il questionario di gradimento della crociera...che dovrà essere consegnato entro la serata per concorrere alla estrazione di alcuni bei premi (fra i quali una carta di navigazione della crociera).
Io alle 19.30 consegno il questionario, con mia moglie andiamo a fare un giro al casinò andiamo poi in cabina e alle 21.00 andiamo a cena. Sulla porta il cameriere mi consegna il today, in cui vi è scritto che il giorno dopo sarebbero state annullate le escursioni perchè la nave "a causa delle difficili condizioni marine" sarebbe arrivata con cospicuo ritardo in porto.
No...questo non lo posso accetare...perchè questa cosa me la dovevano dire prima che consegnassi il questionario di gradimento....e poi per larga parte è una bugia!!!!
Signori ognuno deve assumersi le proprie responsabilità...e dire la verità...di questo siccome ho comprato una vacanza e un servizio ne ho pieno diritto.
Ora vi lascio amici....a presto....quando posso....