Sondaggio crociere

[Dottoressa Sara]

Ciao a tutti!
sono Sara Marcora, una studentessa dell’Università Cattolica di Milano, e sto preparando la tesi magistrale sulle imprese crocieristiche alla quale vorrei correlare la rielaborazione di un semplice e veloce questionario.
Qui di seguito vi vorrei proporre due questionari con una parte sul lusso che vi prego di compilare anche se non avete mai provato una vera crociera di lusso perché riguarda proprio un approfondimento della mia tesi:
• il primo dovreste compilarlo in base alle vostre esperienze crocieristiche.
• il secondo, invece, dovreste compilarlo, immaginando di effettuare un’ipotetica crociera di lusso.

Vi assicuro che utilizzerò i dati in modo assolutamente anonimo rielaborandoli nel loro complesso per ottenere risultati generali.
Se ne avete la possibilità, potreste girare anche a vostri conoscenti? In questo caso, se non hanno mai effettuato una crociera compileranno solo il secondo questionario immaginando di effettuare una crociera di lusso.

Vi ringrazio moltissimo per la gentile collaborazione che vorrete fornirmi.

Sara Marcora


QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste
da una crociera di lusso?

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
a) MSC Crociera
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
d) Princess Cruises
e) Carnival
f) Norwegian Cruise Line
g) Hurtigruten
h) Altro (specificare la compagnia)

2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
a) MSC Crociera
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
d) Princess Cruises
e) Carnival
f) Norwegian Cruise Line
g) Hurtigruten
h) Altro (specificare la compagnia)

3) In futuro vorreste rifare una crociera?
a) Sì, con la medesima compagnia
b) Sì, ma con un’altra compagnia
c) No, in nessun caso

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
a) Itinerario non effettuato da altre compagnie
b) Maggior prestigio della compagnia
c) Migliori servizi
d) Miglior rapporto qualità/prezzo
e) Migliori offerte e sconti
f) Tessera di fidelizzazione
g) Servizi esclusivi e di lusso
h) Altro (specificare)

5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia)
b) Mediterraneo occidentale (Francia, Spagna)
c) Nord Europa
d) Caraibi
e) Nord America
f) Sud America
g) Medio Oriente
h) Oceano Indiano
i) Giro del mondo
j) Fiumi (specificare)
k) Altro (specificare)

6) Di quanti giorni?
a) 2-5 giorni (minicrociera)
b) 6-8 giorni
c) 9-17 giorni
d) Più di 18 giorni
e) Altro (specificare)

7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna
b) Esterna senza balcone
c) Esterna con balcone
d) Suite
e) Grand suite
f) Altro (specificare)

8) Avete mai effettuato una crociera a tema?
a) Culturale
b) Di avventura
c) Di giochi di carte
d) Enogastronomica
e) Ecocrociera
f) Altro (specificare)

9) Con chi siete soliti andare in crociera?
a) Da soli
b) Con la famiglia (indicate il numero di componenti)
c) In coppia
d) Con un gruppo di amici
e) Altro (specificare)

10) Indicate la spesa a persona.
a) Fino a 700 euro
b) 700 – 1.000 euro
c) 1.000 – 1.500 euro
d) 1.500 – 2.500 euro
e) 2.500 – 3.000 euro
f) Oltre 3.000 euro

11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande (solo analcoliche o anche alcoliche, specificare se si tratta del pacchetto vini)
b) Escursioni
c) Centro benessere e pacchetti SPA
d) Parrucchiera
e) Shopping
f) Altro (specificare)

13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)
a) 1– per nulla
b) 2 – poco
c) 3 – in modo sufficiente
d) 4 – molto
e) 5 – moltissimo

14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
a) Relax
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni
e) Trattamento VIP
f) Tipologia di cabina (specificare: interna, esterna con o senza balcone, suite, grand suite, eccetera)
g) Altro (specificare)

16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo
b) Il viaggio esclusivo
c) Il lusso (indicare cosa esattamente)
d) Altro (specificare)

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco
b) Qualità delle camere
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni
d) Qualità e varietà del cibo
e) Qualità dei servizi di intrattenimento
f) Qualità dei servizi extra
g) Qualità delle escursioni
h) Altro (specificare)

18) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
b) Maggiordomo a vostra disposizione 24 ore su 24
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato
f) Bar riservato
g) Altro (specificare)

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
a) 1 volta
b) 2 volte
c) 3 volte
d) Altro (specificare)

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
a) 2-3 giorni (weekend)
b) 7 giorni
c) 10 giorni
d) 15 giorni
e) Altro (specificare)

21) Perché viaggiate?
a) Per relax
b) Per lavoro (specificare se si tratta di viaggi per congressi, meeting o viaggi incentive)
c) Per motivi di salute
d) Altro (specificare)

22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
a) Fino a 20.000 euro
b) Tra 20.000 e 30.000 euro
c) Tra 30.000 e 40.000 euro
d) Tra 40.000 e 50.000 euro
e) Tra 50.000 e 60.000 euro
f) Tra 60.000 e 70.000 euro
g) Tra 70.000 e 80.000 euro
h) Tra 80.000 e 90.000 euro
i) Tra 90.000 e 100.000 euro
j) Oltre 100.000 euro

23) Età attuale

24) Provincia di residenza

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)



QUESTIONARIO PER CHI NON HA MAI EFFETTUATO CROCIERE DI LUSSO:

Immaginando un vostro futuro viaggio,
cosa vi aspettereste da una crociera di lusso?

1) Con che compagnia crocieristica vi piacerebbe viaggiare?
a) MSC Crociera
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
d) Princess Cruises
e) Carnival
f) Norwegian Cruise Line
g) Hurtigruten
h) Altro (specificare la compagnia)

2) Quali motivazioni vi porterebbero a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
a) Itinerario non effettuato da altre compagnie
b) Maggior prestigio della compagnia
c) Migliori servizi
d) Miglior rapporto qualità/prezzo
e) Migliori offerte e sconti
f) Servizi esclusivi di lusso
g) Altro (specificare)

3) Vi piacerebbe fare una crociera a tema? Se sì, quale?
a) Culturale
b) Di avventura
c) Di giochi di carte
d) Enogastronomica
e) Ecocrociera
f) Altro (specificare)

4) Che itinerario fareste?
a) Mediterraneo orientale (Grecia)
b) Mediterraneo occidentale (Francia, Spagna)
c) Nord Europa
d) Caraibi
e) Nord America
f) Sud America
g) Medio Oriente
h) Oceano Indiano
i) Giro del mondo
j) Fiumi (specificare)
k) Altro (specificare)

5) Di quanti giorni?
a) 2-5 giorni (minicrociera)
b) 6-8 giorni
c) 9-17 giorni
d) Più di 18 giorni
e) Altro (specificare)

6) Con chi effettuereste la crociera?
a) Da soli
b) Con la famiglia (indicate il numero di componenti)
c) In coppia
d) Con un gruppo di amici
e) Altro (specificare)

7) In che tipologia di cabina vorreste viaggiare?
a) Interna
b) Esterna senza balcone
c) Esterna con balcone
d) Suite
e) Grand suite
f) Altro (specificare)

8) Quanto sareste disposti a spendere a persona?
a) Fino a 700 euro
b) 700 – 1.000 euro
c) 1.000 – 1.500 euro
d) 1.500 – 2.500 euro
e) 2.500 – 3.000 euro
f) Oltre 3.000 euro

9) Quali servizi extra utilizzereste a bordo? (Anche più di una scelta)
a) Bevande (solo analcoliche o anche alcoliche, specificare se si tratta del pacchetto vini)
b) Escursioni
c) Centro benessere e pacchetti SPA
d) Parrucchiera
e) Shopping
f) Altro (specificare)

10) Quanto sareste disposti a spendere per i servizi extra?

11) Cosa vi interesserebbe maggiormente durante la crociera? (Anche più di una scelta)
a) Relax
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni
e) Trattamento VIP
f) Tipologia di cabina (specificare: interna, esterna con o senza balcone, suite, grand suite, eccetera)
g) Altro (specificare)

12) Nel fare una crociera ricerchereste principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo
b) Il viaggio esclusivo
c) Il lusso (indicare cosa esattamente)
d) Altro (specificare)

13) Quali parti della crociera identifichereste come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 2 = poco; 3 = sufficientemente; 4 = molto; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco
b) Qualità delle camere
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni
d) Qualità e varietà del cibo
e) Qualità dei servizi di intrattenimento
f) Qualità dei servizi extra
g) Qualità delle escursioni
h) Altro (specificare)

14) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
b) Maggiordomo a vostra disposizione 24 ore su 24
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato
f) Bar riservato
g) Altro (specificare)

15) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
a) 1 volta
b) 2 volte
c) 3 volte
d) Altro (specificare)

16) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
a) 2-3 giorni (weekend)
b) 7 giorni
c) 10 giorni
d) 15 giorni
e) Altro (specificare)

17) Perché viaggiate?
a) Per relax
b) Per lavoro (specificare se si tratta di viaggi per congressi, meeting o viaggi incentive)
c) Per motivi di salute
d) Altro (specificare)

18) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
a) Fino a 20.000 euro
b) Tra 20.000 e 30.000 euro
c) Tra 30.000 e 40.000 euro
d) Tra 40.000 e 50.000 euro
e) Tra 50.000 e 60.000 euro
f) Tra 60.000 e 70.000 euro
g) Tra 70.000 e 80.000 euro
h) Tra 80.000 e 90.000 euro
i) Tra 90.000 e 100.000 euro
j) Oltre 100.000 euro

19) Età attuale

20) Provincia di residenza

21) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)


GRAZIE!!

 

[alco56]

spero di aver risposto nel modo giusto:
QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste
da una crociera di lusso?

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
c) Royal Caribbean Cruise

2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
c) Royal Caribbean Cruise 1

3) In futuro vorreste rifare una crociera?
d) Si, non importa la compagnia

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
d) Miglior rapporto qualità/prezzo

5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia, Turchia)

6) Di quanti giorni?
b) 6-8 giorni

7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna

8) Avete mai effettuato una crociera a tema?
no

9) Con chi siete soliti andare in crociera?
c) In coppia

10) Indicate la spesa a persona.
a) Fino a 700 euro

11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?
Novembre

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
e) Shopping

13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)
d) 4 – molto

14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?
100

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
c) Momenti culturali
d) Escursioni

16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) 5 Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco
b) 4 Qualità delle camere
c) 5 Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni
d) 5 Qualità e varietà del cibo
e) 5 Qualità dei servizi di intrattenimento
f) 3 Qualità dei servizi extra
g) 3 Qualità delle escursioni
h) Altro (specificare)

18) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
c) SPA riservata

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
a) 1 volta

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
c) 10 giorni

21) Perché viaggiate?
a) Per relax

22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
g) Tra 70.000 e 80.000 euro

23) Età attuale
56

24) Provincia di residenza
napoli

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)
possibilità di viaggiare e conoscere posti con comodità e intrattenimento

 

[Alcia]

QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste da una crociera di lusso?
Un trattamneto più particolareggiato, riverente ma non invadente. Qualità superiore nel cibo e negli arredi, particolairtà nelle escursioni, fuori dal circuito classico con poche persone e senza soste commerciali.

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
a) MSC Crociera
b) Costa Crociere

2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
a) MSC Crociera 1
b) Costa Crociere 8

3) In futuro vorreste rifare una crociera?
d) SI in ogni caso ;-)

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
a) Itinerario non effettuato da altre compagnie
d) Miglior rapporto qualità/prezzo

5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia)
b) Mediterraneo occidentale (Francia, Spagna)
k) Altro: Terra Santa, Mar Nero… Solo Grecia, Turchia...

6) Di quanti giorni?
c) 9-17 giorni

7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna
b) Esterna senza balcone
c) Esterna con balcone

Avete mai effettuato una crociera a tema?
NO

9) Con chi siete soliti andare in crociera?
c) In coppia

10) Indicate la spesa a persona.
Non c’è un limite: dipende dalla durata, rapporto giorni/somma finale
In genere:
a) Fino a 700 euro
b) 700 – 1.000 eur
11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?
INVERNO-Primavera-Settembre
(tendenzialmente bassa stagione)

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande (alc/analcol/pacchetto Caffè e pacchetto acqua. No pacc. Vini)
b) Escursioni
c) Centro benessere e pacchetti SPA
d) Parrucchiera
e) Shopping
f) Fotografo

SODDISFAZIONE:
4) Molto

14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?
Non più di quanto spenderei nella mia città o in altra vacanza.

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
a) Relax
c) Momenti culturali
d) Escursioni

16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a)Il rapporto qualità/prezzo
L’itinerario che permetta di conoscere e visitare luoghi a noi proibitivi causa paura aereo

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 5
b) Qualità delle camere 5
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 4
d) Qualità e varietà del cibo 5
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 4
f) Qualità dei servizi extra 4
g) Qualità delle escursioni 4
h) Pulizia/gentilezza dispon. personale 5

1 Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato
f) Bar riservato
g) Escursioni personalizzate, libere con pochi croceristi (esistono ma a prezzi ahimè proibitivi)

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
c) 3 volte

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
c) 10 giorni

21) Perché viaggiate?
a) Per relax
b) Per lavoro (Corsi aggiornamento)
d) Eventi specifici (mostre, sagre, reunions)

22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
c) Tra 30.000 e 40.000 euro

23) Età attuale
42

24) Provincia di residenza
Genova

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)
Un modo per coccolarci, per essere “trasportati” ovunque senza faticare e senza prendere aerei ;-)
Per visitare luoghi magici, lontani sognati da sempre (Gerusalemme, Istanbul..), per provare a conoscere luoghi e culture diverse. E, perché, no, per vedere località dove non saremmo mai andati (Canarie…)
Un modo per “assaggiare” e poi tornare…

Attualmente un ottimo rapporto qualità prezzo per un’esperienza prima decisamente proibitiva per noi due.

QUESTIONARIO PER CHI NON HA MAI EFFETTUATO CROCIERE DI LUSSO:

Immaginando un vostro futuro viaggio, cosa vi aspettereste da una crociera di lusso?
Un'esperienza unica, giorni indimenticabili, trattamento da Mille e una notte...

1) Con che compagnia crocieristica vi piacerebbe viaggiare?
h) Regent o Silversea

2) Quali motivazioni vi porterebbero a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
f) Servizi esclusivi di lusso

3) Vi piacerebbe fare una crociera a tema? Se sì, quale?
Tutte !

4) Che itinerario fareste?
f) Sud America
g) Medio Oriente
h) Oceano Indiano

5) Di quanti giorni?
d) Più di 18 giorni

6) Con chi effettuereste la crociera?
c) In coppia

7) In che tipologia di cabina vorreste viaggiare?
d) Suite

Quanto sareste disposti a spendere a persona?
d) 1.500 – 2.500 euro

9) Quali servizi extra utilizzereste a bordo? (Anche più di una scelta)
Tutti!
a) Bevande (solo analcoliche o anche alcoliche, specificare se si tratta del pacchetto vini)
b) Escursioni
c) Centro benessere e pacchetti SPA
d) Parrucchiera
e) Shopping
f) Altro (specificare)

10) Quanto sareste disposti a spendere per i servizi extra?
il giusto come a casa

11) Cosa vi interesserebbe maggiormente durante la crociera? (Anche più di una scelta)
a) Relax
c) Momenti culturali
d) Escursioni
e) Trattamento VIP
f) Tipologia di cabina (specificare: interna, esterna con o senza balcone, suite, grand suite, eccetera)
12) Nel fare una crociera ricerchereste principalmente:
b) Il viaggio esclusivo
c) Il lusso (indicare cosa esattamente)

13) Quali parti della crociera identifichereste come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 2 = poco; 3 = sufficientemente; 4 = molto; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 5
b) Qualità delle camere 5
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 4
d) Qualità e varietà del cibo 5
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 4
f) Qualità dei servizi extra 5
g) Qualità delle escursioni 5

14) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato

(Come turisti di massa siamo di moda ?!??! ;-) ...Se hai bisogno di altro, son qui!)

 

[francy75]

QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste
da una crociera di lusso?

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?

b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
f) Norwegian Cruise Line


2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?

b) Costa Crociere 1
c) Royal Caribbean Cruise 1
f) Norwegian Cruise Line 1


3) In futuro vorreste rifare una crociera?
a) Sì, con la medesima compagnia


4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)

d) Miglior rapporto qualità/prezzo


5) Che itinerario avete effettuato?

a) Mediterraneo orientale (Grecia)
c) Nord Europa
j) Fiumi Nilo


6) Di quanti giorni?

b) 6-8 giorni
c) 9-17 giorni


7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?

c) Esterna con balcone
d) Grand Suite


Avete mai effettuato una crociera a tema?

no

9) Con chi siete soliti andare in crociera?

c) In coppia


10) Indicate la spesa a persona.

c) 1.000 – 1.500 euro
d) 1.500 – 2.500 euro


11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande (solo analcoliche o anche alcoliche, specificare se si tratta del pacchetto vini)
b) Escursioni
c) Centro benessere e pacchetti SPA
e) Shopping
f) Altro Casinò

13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)

d) 4 – molto


14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?
il necessario

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)


c) Momenti culturali
d) Escursioni
e) Trattamento VIP
f) Tipologia di cabina esterna con balcone
g) Altro itinerario

16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo

d) Altro il relax

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 5
b) Qualità delle camere 4
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 4
d) Qualità e varietà del cibo 4
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 1
f) Qualità dei servizi extra 2
g) Qualità delle escursioni 2
h) Altro (specificare)

1 Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato


19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?

c) 3 volte


20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?

c) 10 giorni
d) 15 giorni


21) Perché viaggiate?
a) Per relax
d) Altro per divertimentp

22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:

d) Tra 30.000 e 40.000 euro


23) Età attuale 36

24) Provincia di residenza Mi

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)

E' il modo migliore per visitare più posti in totale confort e divertimento senza dover penare a nulla .

 

[vacanziera79]

Avevo fatto anche io il sondaggio, ma la pagina mi si è cancellata tuttaaa :-( con un attimo di calma lo rifarò, scusami Sara, ma la rete mi ha scollegato! :-(

 

[vacanziera79]

Rieccomi… ti rispondo anche io con piacere ed un in bocca al lupo per la tesi ;-)

QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
a) MSC Crociere
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise


2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
a) MSC Crociere 2
b) Costa Crociere 9
c) Royal Caribbean Cruise 1


3) In futuro vorreste rifare una crociera?
Assolutamente sììì, indistintamente con qualunque compagnia!

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
a) Itinerario non effettuato da altre compagnie
c) Migliori servizi
d) Miglior rapporto qualità/prezzo
e) Migliori offerte e sconti
f) Tessera di fidelizzazione


5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia)
b) Mediterraneo occidentale (Francia, Spagna)
c) Nord Europa
d) Caraibi


6) Di quanti giorni?
a) 5 giorni (minicrociera)
b) 8 giorni
c) 9-11 giorni


7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna
c) Esterna con balcone


8) Avete mai effettuato una crociera a tema?
No, ma mi piacerebbe:
d) Enogastronomica


9) Con chi siete soliti andare in crociera?
a) Da soli
b) Con la famiglia (indicate il numero di componenti) 4


10) Indicate la spesa a persona.
b) 700 – 1.000 euro
c) 1.000 – 1.500 euro


11) In che periodo dell’anno avete viaggiato? Primavera (Aprile/Maggio), Estate (giugno/Agosto/Settembre)

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande (solo analcoliche) 4
b) Escursioni 3 ½
e) Shopping 3


13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)
c) 3 – in modo sufficiente
d) 4 – molto


14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra? € 300


15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
a) Relax
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni
f) Tipologia di cabina (specificare: esterna con balcone)


16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo
b) Il viaggio esclusivo


17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 4
b) Qualità delle camere 5
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 5
d) Qualità e varietà del cibo 5
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 5
f) Qualità dei servizi extra 4
g) Qualità delle escursioni 5


18) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
b) Maggiordomo a vostra disposizione 24 ore su 24
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato
f) Bar riservato
g) Altro (specificare): servizio personalizzato

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
4/5 volte

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
b) 7 giorni


21) Perché viaggiate?
a) Per relax


22) Indicate il vostro reddito familiare annuo: (il mio personale)
b) Tra 20.000 e 30.000 euro


23) Età attuale: 32

24) Provincia di residenza: RM - Roma

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi): La possibilità di racchiudere in una crociera tutto quello che si desidera da una vacanza: relax, cultura, divertimento e comodità!



QUESTIONARIO PER CHI NON HA MAI EFFETTUATO CROCIERE DI LUSSO:

Immaginando un vostro futuro viaggio,
cosa vi aspettereste da una crociera di lusso?

1) Con che compagnia crocieristica vi piacerebbe viaggiare?
Princess Cruises
Celebrity Cruises


2) Quali motivazioni vi porterebbero a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
b) Maggior prestigio della compagnia
c) Migliori servizi
f) Servizi esclusivi di lusso


3) Vi piacerebbe fare una crociera a tema? Se sì, quale?
Sì,
d) Enogastronomica


4) Che itinerario fareste?
Luoghi mai visitati:
e) Nord America
f) Sud America
h) Oceano Indiano
i) Giro del mondo


5) Di quanti giorni?
15-20 giorni


6) Con chi effettuereste la crociera?
c) In coppia


7) In che tipologia di cabina vorreste viaggiare?
d) Suite
e) Grand suite


8) Quanto sareste disposti a spendere a persona?
e) 2.500 – 3.000 euro


9) Quali servizi extra utilizzereste a bordo? (Anche più di una scelta)
a) Bevande (pacchetto vini)
c) Centro benessere e pacchetti SPA


10) Quanto sareste disposti a spendere per i servizi extra? € 600

11) Cosa vi interesserebbe maggiormente durante la crociera? (Anche più di una scelta)
a) Relax
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni
e) Trattamento VIP
f) Tipologia di cabina (specificare: suite, grand suite)


12) Nel fare una crociera ricerchereste principalmente:
b) Il viaggio esclusivo
c) Il lusso (indicare cosa esattamente)
d) Altro (specificare): Servizio di lusso

13) Quali parti della crociera identifichereste come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 2 = poco; 3 = sufficientemente; 4 = molto; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 5
b) Qualità delle camere 5
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 5
d) Qualità e varietà del cibo 5
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 5
f) Qualità dei servizi extra 5
g) Qualità delle escursioni 5


14) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
b) Maggiordomo a vostra disposizione 24 ore su 24
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato
f) Bar riservato
g) Altro (specificare): Servizi di lusso, anche il superfluo più svariato e pensabile… ;-)


15) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
Se potessi, ad ogni ponte e festività…

16) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
d) 15 giorni


17) Perché viaggiate?
a) Per relax
b) Per piacere e cultura


18) Indicate il vostro reddito familiare annuo: (mio personale)
b) Tra 20.000 e 30.000 euro


19) Età attuale: 32

20) Provincia di residenza: Roma


21) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi): E’ ormai la mia vacanza ideale che mi coccola e mi fa sentire lontana dalla solita routine senza pensare a nulla!
Poi, se ne avessi le possibilità economiche ovviamente, mi “vizierei” ancor di più ;-)

 

[zebra3]

QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste
da una crociera di lusso?

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
a) MSC Crociera
b) Costa Crociere

2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
a) MSC Crociera : 2
b) Costa Crociere: 3

3) In futuro vorreste rifare una crociera?
a) Sì, con la medesima compagnia

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
a) Itinerario non effettuato da altre compagnie
d) Miglior rapporto qualità/prezzo

5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia)
b) Mediterraneo occidentale (Francia, Spagna)
c) Nord Europa

6) Di quanti giorni?
a) 2-5 giorni (minicrociera)
b) 6-8 giorni

7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna
b) Esterna senza balcone

Avete mai effettuato una crociera a tema?
No
9) Con chi siete soliti andare in crociera?
c) In coppia

10) Indicate la spesa a persona.
b) 700 – 1.000 euro
c) 1.000 – 1.500 euro


11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?
In tutte le stagioni

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande (solo analcoliche)
b) Escursioni
e) Shopping

13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)
d) 4 – molto


14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?
200-300 €

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
a) Relax
c) Momenti culturali
d) Escursioni


16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 4
b) Qualità delle camere 5
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 5
d) Qualità e varietà del cibo 5
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 4
f) Qualità dei servizi extra 3
g) Qualità delle escursioni 4
h) Altro (specificare)

1 Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
b) Maggiordomo a vostra disposizione 24 ore su 24
c) SPA riservata
d) Piscina riservata

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
b) 2 volte

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
b) 7 giorni

21) Perché viaggiate?
a) Per relax

22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
a) Fino a 20.000 euro (personale)


23) Età attuale
40

24) Provincia di residenza
Roma

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)
Comodità negli spostamenti, servizio offerto a bordo, possibilità di visitare un luogo diverso ogni giorno

 

[baronerossoit]

QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste
da una crociera di lusso?
Servito e riverito da uno staff dedicato. Scelta personale di spettacoli e attività di bordo. (Yacht privato insomma...)

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
a) MSC Crociere
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
h) Royal Hispania

2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
a) MSC Crociere 2
b) Costa Crociere 6 + 1 programmata
c) Royal Caribbean Cruise 1
h) Royal Hispania 1

3) In futuro vorreste rifare una crociera?
a) Sì, con la medesima compagnia (Costa Crociere)

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
a) Itinerario non effettuato da altre compagnie
b) Maggior prestigio della compagnia
c) Migliori servizi
d) Miglior rapporto qualità/prezzo
e) Migliori offerte e sconti

5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia, cipro, egitto, turchia, e mar nero)
b) Mediterraneo occidentale (francia spagnia marocco portogallo)
c) Nord Europa
d) Caraibi
k) Altro (specificare)

6) Di quanti giorni?
c) 9-17 giorni

7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna
b) Esterna senza balcone
c) Esterna con balcone

Avete mai effettuato una crociera a tema?
No

9) Con chi siete soliti andare in crociera?
b) Con la famiglia (3 me compreso)
d) Con un gruppo di amici (la prossima crociera)

10) Indicate la spesa a persona.
e) 2.500 – 3.000 euro

11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?
Estate e Pasqua

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande (analcoliche ed alcoliche: birra)
b) Escursioni
e) Shopping

13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)
e) 5 – moltissimo

14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?
Fino a 600 (dipende anche dalla durata della crociera)

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
a) Relax
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni


16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 3
b) Qualità delle camere 4
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 5
d) Qualità e varietà del cibo 4
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 5
f) Qualità dei servizi extra 5
g) Qualità delle escursioni 4

18) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
b) Maggiordomo a vostra disposizione 24 ore su 24
e) Ristorante riservato
f) Bar riservato
g) Discoteca riservata al mio gruppo di amici?

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
d) 3 volte in media

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
c) 10 giorni

21) Perché viaggiate?
a) Per relax
b) Per lavoro (specificare se si tratta di viaggi per congressi, meeting o viaggi incentive) - Inizialmente per meeting annuali aziendali in Svezia di mio padre, ora per supervisione voli su scali in Italia per l'azienda in cui lavoro


22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
g) Tra 70.000 e 80.000 euro

23) Età attuale
19 anni (prossimo ai 20)

24) Provincia di residenza
Roma

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)
Passione per il mare, possibilità di veder posti diversi stando comodamente in una sola cabina (senza trasbordi di bagagli), lusso e servizi offerti a bordo, divertimento

 

[saskia]

QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste
da una crociera di lusso?
Trattamento VIP per ogni aspetto della crociera

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
a) MSC Crociera
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
d) Princess Cruises
e) Carnival
f) Norwegian Cruise Line
g) Hurtigruten
h) Altro (specificare la compagnia)
1) a + b

2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
a) MSC Crociera
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
d) Princess Cruises
e) Carnival
f) Norwegian Cruise Line
g) Hurtigruten
h) Altro (specificare la compagnia)
2) a+ b

3) In futuro vorreste rifare una crociera?
a) Sì, con la medesima compagnia
b) Sì, ma con un’altra compagnia
c) No, in nessun caso
3)a

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
a) Itinerario non effettuato da altre compagnie
b) Maggior prestigio della compagnia
c) Migliori servizi
d) Miglior rapporto qualità/prezzo
e) Migliori offerte e sconti
f) Tessera di fidelizzazione
g) Servizi esclusivi e di lusso
h) Altro (specificare)
4) b+c+f

5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia)
b) Mediterraneo occidentale (Francia, Spagna)
c) Nord Europa
d) Caraibi
e) Nord America
f) Sud America
g) Medio Oriente
h) Oceano Indiano
i) Giro del mondo
j) Fiumi (specificare)
k) Altro (specificare)
5) a + canarie

6) Di quanti giorni?
a) 2-5 giorni (minicrociera)
b) 6-8 giorni
c) 9-17 giorni
d) Più di 18 giorni
e) Altro (specificare)
6 b + c

7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna
b) Esterna senza balcone
c) Esterna con balcone
d) Suite
e) Grand suite
f) Altro (specificare)
7) a + b

Avete mai effettuato una crociera a tema?
a) Culturale
b) Di avventura
c) Di giochi di carte
d) Enogastronomica
e) Ecocrociera
f) Altro (specificare)
8 no

9) Con chi siete soliti andare in crociera?
a) Da soli
b) Con la famiglia (indicate il numero di componenti)
c) In coppia
d) Con un gruppo di amici
e) Altro (specificare)
9) b (2 adulti + 2 bimbe)

10) Indicate la spesa a persona.
a) Fino a 700 euro
b) 700 – 1.000 euro
c) 1.000 – 1.500 euro
d) 1.500 – 2.500 euro
e) 2.500 – 3.000 euro
f) Oltre 3.000 euro
10) c (bimbe esculse visto che non pagano)

11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?
11) novembre 1021, luglio 2008

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande (solo analcoliche o anche alcoliche, specificare se si tratta del pacchetto vini)
b) Escursioni
c) Centro benessere e pacchetti SPA
d) Parrucchiera
e) Shopping
f) Altro (specificare)
12 a (gradimento 5)+ e (gradimento 5)

13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)
a) 1– per nulla
b) 2 – poco
c) 3 – in modo sufficiente
d) 4 – molto
e) 5 – moltissimo

14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?
500/700

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
a) Relax
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni
e) Trattamento VIP
f) Tipologia di cabina (specificare: interna, esterna con o senza balcone, suite, grand suite, eccetera)
g) Altro (specificare)
15 a + b

16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo
b) Il viaggio esclusivo
c) Il lusso (indicare cosa esattamente)
d) Altro (specificare)
16 a

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco
b) Qualità delle camere
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni
d) Qualità e varietà del cibo
e) Qualità dei servizi di intrattenimento
f) Qualità dei servizi extra
g) Qualità delle escursioni
h) Altro (specificare)
a3 b5 c4 d5 e5 f4 g5

18 Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
b) Maggiordomo a vostra disposizione 24 ore su 24
c) SPA riservata
d) Piscina riservata
e) Ristorante riservato
f) Bar riservato
g) Altro (specificare)
tutto!!!

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
a) 1 volta
b) 2 volte
c) 3 volte
d) Altro (specificare)
19 2

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
a) 2-3 giorni (weekend)
b) 7 giorni
c) 10 giorni
d) 15 giorni
e) Altro (specificare)
20 a oppure b, dipende

21) Perché viaggiate?
a) Per relax
b) Per lavoro (specificare se si tratta di viaggi per congressi, meeting o viaggi incentive)
c) Per motivi di salute
d) Altro (specificare)
21 a

22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
a) Fino a 20.000 euro
b) Tra 20.000 e 30.000 euro
c) Tra 30.000 e 40.000 euro
d) Tra 40.000 e 50.000 euro
e) Tra 50.000 e 60.000 euro
f) Tra 60.000 e 70.000 euro
g) Tra 70.000 e 80.000 euro
h) Tra 80.000 e 90.000 euro
i) Tra 90.000 e 100.000 euro
j) Oltre 100.000 euro
22 c

23) Età attuale
32

24) Provincia di residenza
Roma

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)
viaggiare per mare, vedere posti nuovi, fare amicizie, divertimento assicurato per tutti

Cara Sara per ora mi fermo qui, seguirà la seconda parte del questionario, sperando ti possa essere di aiuto!!!!
Un saluto
Saskia

 

[Dottoressa Sara]

Ciao! vi ringrazio molto delle risposte e dell'aiuto prezioso!
Chiedo per favore, a chi non l'ha già fatto, se possibile di rispondere anche al secondo questionario immaginando una futura crociera di lusso perchè mi mancano ancora parecchie risposte su questa parte ipotetica.
Grazie ancora!!

 

[Dottoressa Sara]

Ciao Francesca!
ti ringrazio per l'indicazione del sito tramite la Cristina e mia mamma!è molto utile e sto raccogliendo diverse risposte per la tesi!!
grazie ancora!!
Sara

 

[francy75]

Ciao Francesca!
ti ringrazio per l'indicazione del sito tramite la Cristina e mia mamma!è molto utile e sto raccogliendo diverse risposte per la tesi!!
grazie ancora!!
Sara

Figurati è stato un piacere, speriamo di esserti utili

 

[Conan4]

Ecco le mie risposte:

QUESTIONARIO PER CHI HA GIA’ EFFETTUATO UNA CROCIERA:

Vista la vostra esperienza cosa vi aspettereste
da una crociera di lusso?

1) Con che compagnia crocieristica avete viaggiato?
b) Costa Crociere

2) Quante volte avete effettuato la crociera per compagnia?
b) Costa Crociere  7

3) In futuro vorreste rifare una crociera?
a) Sì, con la medesima compagnia

4) Quali motivazioni vi hanno spinto a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
f) Tessera di fidelizzazione  (dopo la prima)
h) Altro  La prima volta mi era piaciuto di più l’itinerario

5) Che itinerario avete effettuato?
a) Mediterraneo orientale (Grecia)
b) Mediterraneo occidentale (Francia, Spagna)

6) Di quanti giorni?
b) 6-8 giorni

7) In che tipologia di cabina avete viaggiato?
a) Interna

8) Avete mai effettuato una crociera a tema?
No

9) Con chi siete soliti andare in crociera?
a) Da soli

10) Indicate la spesa a persona.
c) 1.000 – 1.500 euro

11) In che periodo dell’anno avete viaggiato?
Gennaio, Maggio, Giugno, Agosto, Settembre

12) Quali servizi extra avete utilizzato a bordo?
a) Bevande  Pacchetti acqua e caffè
b) Escursioni
e) Shopping

13) In una scala da 1 a 5 quanto siete soddisfatti dei servizi extra indicati nella precedente domanda? (Indicatelo nella domanda n.12)
e) 5 – moltissimo


14) Quanto siete disposti a spendere per i servizi extra?
Il minimo indispensabile

15) Quando scegliete una crociera cosa vi interessa maggiormente? (Anche più di una scelta)
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni


16) Nel fare una crociera ricercate principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo
d) Altro  Nave e itinerario

17) Quali parti della crociera avete identificato come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 5
b) Qualità delle camere 5
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 5
d) Qualità e varietà del cibo 5
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 5
f) Qualità dei servizi extra 5
g) Qualità delle escursioni 5


18) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
c) SPA riservata
d) Piscina riservata

19) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
b) 2 volte

20) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
b) 7 giorni
c) 10 giorni

21) Perché viaggiate?
a) Per relax

22) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
b) Tra 20.000 e 30.000 euro

23) Età attuale
34

24) Provincia di residenza
Torino

25) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)
Non mi piace la vacanza intesa come “sto 10 giorni ferma nello stesso posto”. Mi piace visitare paesi. Poi viaggiando da sola la crociera è la vacanza che mi permette di stare tranquilla perché in un modo o in un altro sono sempre con altre persone

 

[Conan4]

Ok, ecco anche la mia seconda parte del questionario

QUESTIONARIO PER CHI NON HA MAI EFFETTUATO CROCIERE DI LUSSO:

Immaginando un vostro futuro viaggio,
cosa vi aspettereste da una crociera di lusso?
Non è facile da rispondere perché comunque il lusso non è una cosa che cerco, preferisco un ambiente più informale. Le risposte seguenti sono date ipotizzando una mia completa disponibilità di tempo e soldi, insomma quello che mi piacerebbe fare se vincessi al superenalotto!

1) Con che compagnia crocieristica vi piacerebbe viaggiare?
b) Costa Crociere
c) Royal Caribbean Cruise
h) Altro (Ibero Cruceros)

2) Quali motivazioni vi porterebbero a scegliere quella determinata compagnia? (Anche più di una risposta)
d) Miglior rapporto qualità/prezzo
e) Migliori offerte e sconti

3) Vi piacerebbe fare una crociera a tema? Se sì, quale?
a) Culturale
b) Di avventura
c) Di giochi di carte
d) Enogastronomica
f) Altro (Tema pallavolo)

4) Che itinerario fareste?
c) Nord Europa
d) Caraibi
e) Nord America
f) Sud America
i) Giro del mondo

5) Di quanti giorni?
c) 9-17 giorni
d) Più di 18 giorni

6) Con chi effettuereste la crociera?
a) Da soli


7) In che tipologia di cabina vorreste viaggiare?
c) Esterna con balcone
d) Suite
e) Grand suite

Quanto sareste disposti a spendere a persona?
e) 2.500 – 3.000 euro

9) Quali servizi extra utilizzereste a bordo? (Anche più di una scelta)
a) Bevande (pacchetto all inclusive con bevande alcoliche, analcoliche e caffè)
b) Escursioni
e) Shopping

10) Quanto sareste disposti a spendere per i servizi extra?
1.000 euro

11) Cosa vi interesserebbe maggiormente durante la crociera? (Anche più di una scelta)
a) Relax
b) Servizi di intrattenimento a bordo
c) Momenti culturali
d) Escursioni
f) Tipologia di cabina (grand suite)

12) Nel fare una crociera ricerchereste principalmente:
a) Il rapporto qualità/prezzo
b) Il viaggio esclusivo

13) Quali parti della crociera identifichereste come possibili elementi di lusso? Nel giudizio utilizzate una scala da 1 a 5 (1 = per nulla; 2 = poco; 3 = sufficientemente; 4 = molto; 5 = moltissimo)
a) Qualità delle operazioni di imbarco e sbarco 5
b) Qualità delle camere 5
c) Caratteristiche e arredamento degli spazi comuni 5
d) Qualità e varietà del cibo 5
e) Qualità dei servizi di intrattenimento 5
f) Qualità dei servizi extra 5
g) Qualità delle escursioni 5


14) Potendo fare un viaggio di lusso quali servizi vi interesserebbero? (Anche più di un’opzione)
a) Check-in prioritario
d) Piscina riservata
g) Altro (zone relax riservate)

15) Quante volte in un anno effettuate un viaggio (intendendo per viaggio una vacanza di durata superiore a 3-4 giorni esclusa l’abitazione di proprietà)?
b) 2 volte

16) Quanti giorni dura mediamente la vostra vacanza?
c) 10 giorni
d) 15 giorni

17) Perché viaggiate?
a) Per relax

18 ) Indicate il vostro reddito familiare annuo:
b) Tra 20.000 e 30.000 euro

19) Età attuale
34

20) Provincia di residenza
Torino

21) Motivazione della scelta della crociera rispetto alle altre tipologie di vacanza (alberghi, villaggi, campeggi)
Non mi piace la vacanza intesa come “sto 10 giorni ferma nello stesso posto”. Mi piace visitare paesi. Poi viaggiando da sola la crociera è la vacanza che mi permette di stare tranquilla perché in un modo o in un altro sono sempre con altre persone

 

[VaLyUS]

Capisco che noi amministratori\moderatori\collaboratori siamo gentili, premurosi e sprattutto buoni, ma avremmo gradito una presentazione nell'apposita sezione prima di postare (DUE) volte lo stesso argomento in sezioni sbagliate, in ENTRAMBI i casi.

Questa sezione "Sondaggi" è dedicata ai sondaggi di Crocieristi.it .
Di conseguenza sposto (NUOVAMENTE) la discussione nella sezione OFF TOPIC.
Certo della tua comprensione ti auguro una piacevole navigazione.