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Quote di servizio

ari72

ari72

Member
Salve a tutti. Dopo tanti anni torneremo su una crociera Royal Caribbean e precisamente la Voyager of the Seas da Copenhagen il 21 agosto. Quella volta le mance potemmo darle personalmente al personale che ritenevano avesse meritato, attraverso dei voucher che trovammo in cabina. Vorrei sapere chi di voi ha viaggiato recentemente su Rccl e se le mance sono stornabili dal conto. Grazie.
 
dalsnibba

dalsnibba

Super Moderatore
Staff Forum
Secondo quanto riportato dal sito ufficiale di Royal Caribbean

---->https://www.royalcaribbean.com/ita/it/faq/questions/onboard-service-gratuity-expense

FAQ

D

Che cosa sono le norme e gli importi relativi alle mance di Royal Caribbean?​

R


L'addebito automatico giornaliero corrisponde a 14,50 $ oppure a 17,50 $ per gli ospiti delle suite, e viene addebitato automaticamente sul conto SeaPass di ciascun ospite. Viene applicato ai singoli ospiti di qualsiasi età e categoria di camere. Per premiare l'eccezionale servizio dei membri dell'equipaggio, le mance sono divise tra coloro che lavorano in sale, al bar & e in cucina, nonché tra assistenti di cabina e altro personale dei servizi alberghieri che lavorano dietro le quinte per migliorare l'esperienza in crociera.
Nel caso improbabile in cui il servizio ricevuto non risulti soddisfacente, è possibile modificare l'importo giornaliero a propria discrezione, recandosi al Guest Services Desk (banco informazioni) a bordo, fino alla mattina della partenza. Agli ospiti che hanno scelto di versare le mance anticipatamente non saranno effettuati ulteriori addebiti una volta a bordo.
Gli importi giornalieri degli addebiti automatici delle mance sono basati su standard di settore. L'applicazione automatica di questo importo per le mance consente di semplificare il processo di elargizione per i membri dell'equipaggio che lavorano per rendere più confortevole la vacanza. Ci auguriamo che gli importi suggeriti rispecchino adeguatamente la soddisfazione dei nostri ospiti e li ringraziamo del generoso riconoscimento per il lavoro del nostro personale.
 
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