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come funziona l'upgrade?

kiki83

Active member
Ero su msc fantasia a febbraio e purtroppo mezza nave aveva prenotato e pagato interna bella a meno di 1000€ a coppia e si ritrovava in balcone fantastica al dodicesimo tredicesimo piano!la cosa mi ha veramente irritato anche perché quando ho chiesto spiegazioni (in tre crociere in tre anni cn msc ho sempre avuto quello che ho pagato) mi han risposto che l'agenzia fa molto... Io ho sempre prenotato al mio piccolo paese e forse poiché la mia agenzia vende poco msc noi anche se abbiam acquistato una garantita abbiam avuto subito il numero di cabina che nn é mai cambiato. Avevamo acquistato esterna bella ed eravamo in esterna bella, ponte 5. Una ottima cabina,davvero grande,in ottima posizione e silenziosissima ma nn sapete quanto mi sono girate quando ad ogni angolo incontravo persone che dall'interna erano in balcone. Ovvio poi c'era chi aveva acquistato e pagato balcone fantastica ed era al 9 piano incavolatissimo giustamente! Ma come cavoli fa gli upgrade msc?
 

piuma1979

New member
Sì anche a me è capitata questa cosa con msc . . . Vai a capire come funziona. Con costa ho prenotato sul loro sito e come scritto in precedenza ho avuto una esterna premi u m avendo pagato per la classic . . . Non so quale sia la loro "psicologia" nel dare o non dare "sostanziosi" upgrade ma sinceramente non voglio e non posso farmene una malattia!!! Parto dal presupposto che mi spetta quel per cui ho pagato poi se c'è di più bene altrimenti niente !!!! Certo se avessi preso un prenoto prima a tot e incontrarsi chi a pagato la metà di me per avere lo stesso mi farebbe fastidio, non lo nego ma non posso farci nulla.
 

kiki83

Active member
Piuma hai ragione e certo non ci siamo lasciati rovinare la crociera per questo (vedi il mio diario) però è ovvio che al cliente girano perché parla con gli altri crocieristi.. Io penso che l'upgrade deve essere proporzionale.. Ad esempio interna ponte più alto o al max esterna,idem per chi acquista esterna che può andare in balcone ma se compri interna bella che sarebbe al ponte 5 nn é giusto che sei in balcone ponte 13 quante categorie salti?e magari chi compra balcone è all'ottavo piano (come è successo a noi l'anno scorso)...
 
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