Prenotazione Msc Divina

[mary]

Ciao a tutti,
volevo chiedervi un informazione,io ho prenotato una crociera MSC con un'agenzia online,e ho scoperto che l'agenzia mi ha mandato una mail dove come da accordo avremmo prenotato un esterna con balcone garantita, ma in realtà chiamando MSC ho avuto la conferma dei miei sospetti, cioè che la nostra prenotazione non era una cabina garantita ma una 7 categoria effettiva con un posizionamento orrendo. Dopo varie chiamate a questa agenzia(della quale ancora per ora non faccio il nome) sono stata sempre rifiutata rispondendomi che mi avrebbero richiamata;Spiegata la situazione, vorrei chiedervi : qualcuno di voi mi saprebbe indicare cosa fare o un numero di MSC che mi possa risolvere il problema?
Grazie.

 

[agra]

Ciao, non so quando dovresti partire ma io annullerei la prenotazione e la rifarei ocn un'altra adv più seria.

 

[mary]

Ciao,noi partiremo il 28 Ottobre e sulla nave non c'è più posto quindi anche volendo annullare andremmo a perdere soldi, anche se abbiamo l'assicurazione , e sinceramente la mia rabbia è più quella di essere presa in gira dopo 6 crociere effettuate,Quindi vorrei trovare il metodo di poter contattare direttamente MSC per poter discutere e farmi risolvere il problema.Grazie

 

[agra]

Visto che hai già contattato Msc rifarei la telefonata e cercherei di farmi cambiare la cabina, cosa che con la nave tutta piena mi sembra difficile però tentar non nuoce, buona fortuna e buona crociera

 

[John]

Ragazzi vorrei chiedervi delel info. E' possibile verificare se la cabina è realmente prenotata per essere sicuro che è tutto ok? Inoltre msc offre la possibilità di cambiare categoria e numero di cabina dopo la prenotazione?

Grazie

 

[sdibono]

Ragazzi vorrei chiedervi delel info. E' possibile verificare se la cabina è realmente prenotata per essere sicuro che è tutto ok? Inoltre msc offre la possibilità di cambiare categoria e numero di cabina dopo la prenotazione?

Grazie

Basta andare sul sito msc e con il numero di prenotazione nella sezione prenotazione servizi di bordo si verifica se esiste la prenotazione.