prenotazione online escursioni costa

[leleroma]

Da qualche tempo, nel prenotare le escursioni dalla propria pagina personale del sito, Costa richiede il pagamento immediato dell'importo via Carta di Credito.
Fino a 4 gg dalla partenza si possono cancellare con rimborso...

Dopo tale data da quel che ho capito non si è piu' rimborsabili, anche nel particolare caso di un annullo di crociera per malattia ad esempio.

Qualcuno puo' confermare o meno la cosa?

Ho chiamato 2 volte il call center e mi hanno risposto 2 cose diverse...

Resta il fatto che cmq è sempre meglio fare aggiungere le escursioni dalla propria ADV, con pagamento a bordo.

L'unica cosa che mi portava ad acquistarle online era il fatto che c'è un ulteriore 5% di sconto sul prezzo di quel pacchetto di escursioni.

Saluti
Emanuele

 

[tamburino]

Le escursioni in caso di annullamento sono rimborsate dall'assicurazione
Se le prenoti in ADV forse ti verranno addebitate subito nella pratica non a bordo

 

[Utente cancellato]

Le escursioni in caso di annullamento sono rimborsate dall'assicurazione

sei sicuro di questo? a me è capitato di annullare la crociera a -2 giorni dalla partenza. al telefono, le ragazze Costa mi hanno detto di provare ad inserire nella pratica di annullamento con l'assicurazione anche le escursioni, ma con poche speranze. adesso, sto' ancora aspettando l'esito dall'assicurazione........se è come dici tu è una ottima notizia

 

[leleroma]

Le escursioni aggiunte dalla ADV si pagano a bordo (come si poteva fare anche online fai da te qualche tempo fa)

La polizza assicurativa a quel che dice Costa, copre solo quanto riportato nel contratto di viaggio (quindi le escursioni sono esenti)

Trovo secondo me scorretto che Costa Crociere non rimborsi le escursioni prepagate online, visto che non ha avuto spese dirette per cio', e visto anche che il 90% delle persone provvederanno a prenotare a bordo. (sempre se questa cosa fosse confermata, mimmo ci sapra' dire alla fine della sua pratica)

 

[tamburino]

Le escursioni aggiunte dalla ADV si pagano a bordo (come si poteva fare anche online fai da te qualche tempo fa)

La polizza assicurativa a quel che dice Costa, copre solo quanto riportato nel contratto di viaggio (quindi le escursioni sono esenti)

Trovo secondo me scorretto che Costa Crociere non rimborsi le escursioni prepagate online, visto che non ha avuto spese dirette per cio', e visto anche che il 90% delle persone provvederanno a prenotare a bordo. (sempre se questa cosa fosse confermata, mimmo ci sapra' dire alla fine della sua pratica)

Lele leggiti tutte le garanzie per le assicurazioni


http://www.costacrociere.it/B2C/I/Before_you_go/travel/2013/travel_2013.htm

Garanzie

1. Annullamento viaggio

2. Annullamento escursioni (prenotate contestualmente alla crociera)

2.1 Oggetto Allianz Global Assistance rimborsa il 70%dell’importo delle escursioni prenotate e pagate contestualmente alla prenotazione perrinuncia delle stesse durante la crociera causata da malattia, infortunio o decesso, debitamente certificate dal medico dibordo: - dell'Assicurato o di un suo familiare anch’esso in crociera;- di un compagno di crociera. Allianz Global Assistance rimborsa: - l’Assicurato e, purché assicurati ed iscritti sulla medesima pratica: - tutti i suoi familiari; - uno dei compagni di crociera. In caso di iscrizione contemporanea di un gruppo precostituito di partecipanti l’assicuratoche annulla il viaggio potrà indicare una sola persona quale compagno di crociera. 2.2 Disposizioni Sono ammesse ad indennizzo le sole escursioni prenotate contestualmente alla crociera, il cui costo concorre alla definizionedella fascia tariffaria da assicurare.

 

[leleroma]

Ok tamburino, quindi chi si prenota qualcosa in fai da te in momenti successivi alla prenotazione della crociera in agenzia, non è coperto dall'assicurazione. Quindi è come mi hanno detto oggi al telefono, non c'è rimborso x tali escursioni...

 

[leleroma]

L'altra coppia che parte con noi, aveva la carta di credito in scadenza a gennaio 2013 e il sito costa non l'accettava...
Ho chiamato l'adv e fatto aggiungere le escursioni alla pratica direttamente da lei, con pagamento a bordo...

Quindi se uno è intenzionato a fare le escursioni gia' da prima di partire, conviene farle mettere all'adv cosi' nel caso poi non si partisse e si usasse l'assicurazione per il rimborso di quanto pagato, non si buttano i soldi delle escursioni (come capiterebbe prenotandole online e prepagandole, in questo caso non sarebbero coperte dall'assicurazione)

 

[miciomao]

prenotazione online escursioni costa

Buonasera,
ho prenotato una escursione con costa crociere, ma la email di conferma non mi è ancora arrivata, in genere arriva subito o ci vuole un po di tempo? Non ricordo se lo scorso anno mi era arrivata subito la email di conferma.
grazie stefania

 

[miciomao]

Dato che avevo posto la domanda e magari a qualche persona può interessare, volevo dirvi che la email è arrivata a qualche ora di distanza dalla prenotazione, quindi la conferma non è immediata.
Ciao stefania