Vorrei confermarVi che le escursioni prenotate dal sito e prepagate prima della crociera, danno diritto ai punti Costaclub che vengono aggiunti direttamente all'account ti chi ha effettuato la prenotazione (anche con il raddoppio dei punti nel caso la partenza fosse PREMIUM)
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Escursioni online e punti Costaclub
- Autore discussione leleroma
- Data d'inizio
AgataeVittorio
New member
Questa si che è un'ottima notizia!!! ;-)
PULCINOTTA
Member
si... ma in caso di annullamento di escursione o tappa il rimborso è più caotico, o nullo.
-In caso di annullamento crociera mi pare di aver capito che non si ha diritto a nessun rimborso sulle escursioni e i servizi prepagati
-Mi è capitata anche l'evenienza della tappa annullata.
Per i disordini al Caio ci hanno annullato l'escursione al museo egizio (facende parte del pacchetto C3 di Costa).
Mi sono trovato lo storno di tale escursione nel conto spese a bordo e una lettera che mi invitava ad andare all'ufficio escursioni per vedere se trovavo qualcos'altro di mio gradimento. Ho scelto Gizah e minicrociera sul nilo, a cui mi è stato applicato lo stesso sconto sul listino che avevo sul pacchetto di escursioni, circa il 22%.
- E' possibile anche far inserire le escursioni dalla adv, nella propria pratica prima di patire.
Queste escursioni si pagheranno una volta a bordo, quindi se non si parte non si paga nulla
(le adv e Costa non pubblicizzano assolutamente quest'ultimo modo di prenotare escursioni, forse per paura che diventi come prenotarle una volta sul sito, dove tutti prenotavano e poi a bordo valanghe di disdette)
tamburino
Active member
-.......In caso di annullamento crociera mi pare di aver capito che non si ha diritto a nessun rimborso sulle escursioni e i servizi prepagati
-Mi è capita)
Non è così che funziona , leggetevi bene le clausole , queste sono riferite principalmente agli acquisti online dei servizi a bordo. escursioni comprese
per i pacchetti è disponibile solo l'All Inclusive ,tutto il resto non è più acquistabile online.
per ciò che riguarda i punti costa club,questi sono sempre stati accreditati .
http://www.costacrociere.it/B2C/I/B...ita-on-line/Condizioni-di-vendita-on-line.htm
tamburino
Active member
Ho citato solo il tuo post , ...... forse avrei dovuto citarli tutti perché in ognuno c'è qualcosa di non corretto.
Ma sopratutto per precisare che le informazioni su questo tipo di acquisti si trovano abbastanza chiare sul sito Costa
l'impossibilità di cancellare le prenotazioni effettuate online ,4 gg prima della partenza della crociera , ci sono sempre state,un tempo difficilmente si disdiceva ciò che si era prenotato, usanza poi diventata tale negli ultimi anni, forse non sapendo che i mezzi le guide i permessi e i biglietti per gli ingressi, le compagnie le prenotano in base alle richieste e se non usati rimangono a carico delle stesse,cosa che ha indotto ad una restrizione del sistema .
L'annullamento poi di una escursione da parte della compagnia non ha mai apportato addebiti ,anzi molte volte hanno offerto escursioni più care al prezzo inferiore
Ma sopratutto per precisare che le informazioni su questo tipo di acquisti si trovano abbastanza chiare sul sito Costa
l'impossibilità di cancellare le prenotazioni effettuate online ,4 gg prima della partenza della crociera , ci sono sempre state,un tempo difficilmente si disdiceva ciò che si era prenotato, usanza poi diventata tale negli ultimi anni, forse non sapendo che i mezzi le guide i permessi e i biglietti per gli ingressi, le compagnie le prenotano in base alle richieste e se non usati rimangono a carico delle stesse,cosa che ha indotto ad una restrizione del sistema .
L'annullamento poi di una escursione da parte della compagnia non ha mai apportato addebiti ,anzi molte volte hanno offerto escursioni più care al prezzo inferiore
Le cose "non corrette" riportale e correggile.
Non credo di aver scritto nulla di errato, come non ho polemizzato sul fatto che Costa non rimborsi le escursioni prepagate.
tamburino
Active member
non capisco dove tu veda polemica da parte mia nei tuoi confronti, comunque ecco :
Se annulli dopo 4 giorni prima della partenza della crociera , prima non ti viene addebitato nulla.
Le paghi in avd all’atto della prenotazione ,così come le quote di servizio ,non a bordo , e per la disdetta vale lo stesso termine per quelle prenotate online.
Poi è possibile che la tua Adv abbia un trattamento di riguardo da parte di CostaClick , però questa non è la regola
Infine non ho contestato nessuna polemica da parte tua , ma solo completato le informazioni inserite in questo 3D inserendo anche il linck relativo alle condizioni per vendita online di servizi e pacchetti
Se annulli dopo 4 giorni prima della partenza della crociera , prima non ti viene addebitato nulla.
Le paghi in avd all’atto della prenotazione ,così come le quote di servizio ,non a bordo , e per la disdetta vale lo stesso termine per quelle prenotate online.
Poi è possibile che la tua Adv abbia un trattamento di riguardo da parte di CostaClick , però questa non è la regola
Infine non ho contestato nessuna polemica da parte tua , ma solo completato le informazioni inserite in questo 3D inserendo anche il linck relativo alle condizioni per vendita online di servizi e pacchetti
Ok x la prima parte...
Per quanto riguarda la seconda, ti garantisco che sulla seconda cabina (siamo partiti in 2 coppie) ti garantisco che l'ho fatte inserire dalla adv e pagate a bordo.
Se sia o meno un trattamento di favore dell'adv non saprei. Appena ho modo, gli chiedero' lumi in merito
Per quanto riguarda la seconda, ti garantisco che sulla seconda cabina (siamo partiti in 2 coppie) ti garantisco che l'ho fatte inserire dalla adv e pagate a bordo.
Se sia o meno un trattamento di favore dell'adv non saprei. Appena ho modo, gli chiedero' lumi in merito
scaccomatto
Member
Posso confermare la cosa. Anche io le ho prenotate attraverso l'agenzia e poi pagate a bordo.
PULCINOTTA
Member
siiiiiiiiiiiii
gabriele e romina
Well-known member
grazie per l'informazione
bibba1966
New member
ok grzie mille... l'ultima volta che ho parlato con il call center mi hanno detto di no......
U
Utente cancellato
Guest
sconsiglio l'acquisto on-line. meglio tramite agenzia. io ho acquistato personalmente con carta di credito. poi,sfortunatamente ho dovuto annullare e ho perso i soldi [smilie=frustrato[1:
