Errore nomi in fase di prenotazione.

[Luca74]

Eccomi ieri ho fatto la mia spero piccola cavolata.
Ho prenotato una minicrociera oserei dire Microcrociera per un fine settimana a dicembre, direttamente dal sito MSC
Ho confermato versando la caparra e poi mia moglie si e' accorta che nel suo caso ho invertito nome e cognome, ed infatti non riesce a vedere la crociera sulla sua area personale.
Ho chiamato il callcenter stamattina e mi han detto che non ci son problemi ma devo scrivere una mail all'indirizzo che mi hanno dato.
L'ho inviata ma non ho ricevuto alcuna risposta, nemmeno automatica.... adesso va be che c'e' tutto il tempo da qui a dicembre ma mi chiedo e già successo ad altri?
E' normale dalle 8:40 di questa mattina non si riceva nemmeno una mail automatica di presa in carico?
Lo so sono un po' ansioso, ma con le mail la mancata conferma di ricezione mi mette sempre il dubbio, sarà arrivata oppure no?
Grazie a chi mi saprà dire la sua.

 

[Luca74]

Be mi autorispondo evidentemente non c'e' un risponditore automatico per la conferma della ricezione delle mail ma mi hanno risposto tre volte per la presa in carico e 2 volte la risoluzione del problema fra le 16:30 e le 17:30 quindi direi che probabilmente il sistema inoltra le richieste a più operatori che fra la presa in carico e la soluzione del problema han impiegato una decina di minuti.
Voto 10 e lode.

 

[susanna_dm]

Che bello quando c'è un lieto fine... e in breve!

 

[Miryam]

Be mi autorispondo evidentemente non c'e' un risponditore automatico per la conferma della ricezione delle mail ma mi hanno risposto tre volte per la presa in carico e 2 volte la risoluzione del problema fra le 16:30 e le 17:30 quindi direi che probabilmente il sistema inoltra le richieste a più operatori che fra la presa in carico e la soluzione del problema han impiegato una decina di minuti.
Voto 10 e lode.

Quando parti?

 

[Luca74]

Quando parti?

Il fine settimana da sabato 13 a lunedi 15 dicembre su magnifica da genova.
Dopodomani invece su Favolosa.
Cavolo come vorrei farmi un 20 giorni di fila ma mi tocca centellinare... 4 giorni ad aprile una settima a giugno adesso altri 5 giorni e poi giusto un fine settimana

 

[tiziano]

...due giorni? Ma ci metti di più a fare e disfare le valige che il tempo sulla nave,

 

[Luca74]

...due giorni? Ma ci metti di più a fare e disfare le valige che il tempo sulla nave,

Ma si Giusto per staccare un weekend a dicembre che è per me un periodo caldo... Sono a 45 minuti da Genova invece di un weekend al mare lo faccio in nave.

 

[Blueyes]

Quello della distanza dagli homeport è un gran discriminante, ai fortunati permette di entrare in nave praticamente in pigiama.
Buon per te sia per la distanza che per la rapida risoluzione.

 

[tiziano]

Quello della distanza dagli homeport è un gran discriminante, ai fortunati permette di entrare in nave praticamente in pigiama.
Buon per te sia per la distanza che per la rapida risoluzione.

Blu anch'io Verona Venezia in auto traffico regolare 1/1,30 ore ma mia moglie deve prepare le valige, accudire i pastori tedeschi, poi sali in nave che sono le 13 esercitazione emergenza ed è già finita la giornata. Perciò meglio andare a pesca che mi rilasso di più e non faccio "lavorare" la moglie.

 

[Luca74]

Blu anch'io Verona Venezia in auto traffico regolare 1/1,30 ore ma mia moglie deve prepare le valige, accudire i pastori tedeschi, poi sali in nave che sono le 13 esercitazione emergenza ed è già finita la giornata. Perciò meglio andare a pesca che mi rilasso di più e non faccio "lavorare" la moglie.

Beh dai per 2 giorni non e' che ci sia bisogno di preparare poi tutta sta roba, anche se confesso che non conosco tua moglie ce' chi per 2 o tre giorni si porterebbe tutto il guardaroba io stesso una volta ero cosi
Mentre l'esercitazione di emergenza ormai si limita a guardare un video e passare la tessera alla muster station non e' che porti via tutto sto tempo.

 

[tieffe]

Ma si Giusto per staccare un weekend a dicembre che è per me un periodo caldo... Sono a 45 minuti da Genova invece di un weekend al mare lo faccio in nave.

Fossi a due passi da Genova o Savona chissà quanti weekend più o meno lunghi passerei in nave

 

[tiziano]

Beh dai per 2 giorni non e' che ci sia bisogno di preparare poi tutta sta roba, anche se confesso che non conosco tua moglie ce' chi per 2 o tre giorni si porterebbe tutto il guardaroba io stesso una volta ero cosi
Mentre l'esercitazione di emergenza ormai si limita a guardare un video e passare la tessera alla muster station non e' che porti via tutto sto tempo.

...certo che lo so che l'esercitazione si guarda il video alla TV, io ho detto il mio pensiero poi ognuno fa quello che gli piace .

 

[Blueyes]

Blu anch'io Verona Venezia in auto traffico regolare 1/1,30 ore ma mia moglie deve prepare le valige, accudire i pastori tedeschi, poi sali in nave che sono le 13 esercitazione emergenza ed è già finita la giornata. Perciò meglio andare a pesca che mi rilasso di più e non faccio "lavorare" la moglie.

C'è chi è piu fortunato e chi meno... anche per me il park a VE è una tragedia e certe volte preferisco arrivarci in bus di linea, poi ho la sistemazione del cane che va davanti a tutto (anche davanti a me, a sentire la controparte... e penso abbia pure ragione!); alla fine la giornata se ne và. Non so se è il caso di Luca, ma se abiti a fianco di una stazione limitrofa (o abiti a Genova) e non hai problemi a parte quello di cosa mettere in valigia, why not?