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Spese servizio, fa fede l'età alla partenza?

T

TaTaC

New member
Mio figlio compie 4 anni in viaggio, quasi a metà crociera. L'agenzia mi ha girato una mail dell'assistenza Costa in cui dicono che paga solo i giorni in cui avrà 4 anni. A me hanno risposto dicendo che fa fede l'età alla partenza.

Esperienze in merito?
 
Magellano

Magellano

Utente livello Platinum
Considerando l'affidabilità dei call center io stamperei la mail dell'assistenza e la porterei a bordo. ;-)
 
T

TaTaC

New member
Sono tornato e riporto la mia esperienza.

All'agenzia viaggio hanno risposto che DOVEVA pagare
A me risposero che avrebbe pagato solo i giorni in cui aveva 4 anni

In realtà nel conto finale NON ha pagato nulla. Partenza l'11 arrivo il 22, compiva gli anni il 16. NON compare nella fattura finale.
 
ettore74

ettore74

New member
Non è stato un errore, Costa Crociere così si regola, ti faccio un esempio se parti da minorenne e compi i 18 anni durante la crociera, in cabina con due adulti, pagherai soltanto le tasse di imbarco e l'assicurazione...
 
ettore74

ettore74

New member
Alla fine, credo che faccia fede l'età inserita nella prenotazione, il sistema non si aggiorna a bordo automaticamente... nel caso che ho precedentemente citato per esempio, il minore che diventa maggiorenne a bordo, in caso di all-inclusive avrà per tutta la crociera quello per i minori, se intende acquistare a bordo alcolici, anche compiuti i 18 anni non potrà farlo, dovrà prima recarsi presso la Reception per far effettuare le modifiche del suo status...
Il bambino nel caso in disamina, si è imbarcato a 3 anni e quella è l'età con cui il sistema elabora i pagamenti e le quote di servizio...
 
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