sea1988
New member
Inizio col dire che questo post sarà probabilmente molto lungo.
Questa esperienza è stata la mia seconda crociera, dopo quella dello scorso anno a bordo della fantasia, esperienza della quale ho anche scritto un post sul forum.
Quest'anno, dopo l'esperienza abbastanza positiva dello scorso anno, avendo bisogno di relax abbiamo pensato di ripetere la crociera. a bordo però questa volta della poesia.
Vorrei iniziare dai lati positivi, ma purtroppo non ce ne sono stati.
Prima di partire lessi anche diverse recensioni/esperienze con questa nave, tutte o quasi positive,ma viene da domandarsi a cosa la gente sia abituata in vacanza....sono abbastanza perplessa.
La crociera è costata non poco poiché prenotata con poco anticipo per motivi lavorativi. Abbiamo scelto una cabina con balcone ponte 11 esperienza bella, in quanto la fantastica era esaurita.
La prima cosa che ho subito notato è la differenza di dimensioni tra la poesia e la fantasia, cosa della quale ero perfettamente consapevole prima di partire ma ad essere sincera non credevo si sarebbe notata così tanto la differenza.
Le due navi non sono paragonabili sotto nessun punto di vista.
La prima nota dolente, la pulizia.
Pulizia in generale: delle cabine, del buffet, delle piscine, della biancheria del letto, delle asciugamani, dei balconi , dei teli mare, delle sdraio bordo piscina, dei bar, delle stoviglie e potrei andare avanti all'infinito.
La nave è sporca; puzza di fogna da morire soprattutto nella zona piscine.
Partiamo dalla cabina:generale puzza di polvere, moquette macchiata ed impolverata; polvere sulla scrivania e sulla tv; tenda della finestra macchiata e bucata(!!!); lenzuola macchiate, cuscini macchiati. ho persino trovato peli all'interno del cassetto della scrivania. per quanto riguarda il bagno vorrei stendere un velo pietoso, ma non posso farlo. Oltre alle incrostazione negli angoli del pavimento e del piatto doccia dove evidentemente gli inservienti non si sforzano ad arrivare pulendo, la tendina della doccia ingiallita,ma soprattutto lo scarico della doccia non andava riempiendosi di acqua ad ogni doccia.Avevo le crisi di ansia ogni volta che pensavo a dovermi lavare. Ovviamente ci siamo lamentati per il problema del piatto doccia, telefonando in primis e sentendoci dire "tra poco arriverà qualcuno", cosa che non è successa- siamo quindi andati in reception dove ci hanno assicurato che avrebbero risolto. Ma così non è stato, sarò andata a lamentarmi un 5-6 volte poi ho gettato la spugna.
Continuando poi posso aggiungere che le asciugamani erano sempre e dico sempre macchiate, mi sono ritrovata incollati capelli e altro, e soprattutto erano consumate, bucate, con i bordi tutti scuciti.
Ma cosa ci vuole ad acquistarle nuove?!? dopo tutto quello che si fa pagare la msc!!
Parliamo adesso del balcone della cabina: Sporco da vomito, attorno alle grigliette bianche tonnellate di capelli e pennacchi arrotolati, il pavimento macchiato e le sedie idem: tutte macchiate . Mai usufruito un giorno del balcone. L'hanno (secondo loro ) lavato semplicemente spruzzando un po di acqua qua e la tra l'altro senza avviso: ci si ritrovava di colpo gente sul proprio balconcino.
A proposito del non ricevere avvisi, mi tocca a questo punto raccontare un altro aneddoto:
Un pomeriggio, erano circa le 15- 15.30, stavamo riposando in cabina con la finestra semi aperta, quando di colpo spunta un omino, passato dal balcone della cabina accanto, con vernice e non so cosa per dei lavori di manutenzione. Mio marito molto infastidito ha chiuso vetri e tende lamentandosi un po' per poi tornare a dormire.Non sono passati 10 minuti che qualcuno inizia a bussare in maniera insistente alla porta. Mio marito apre ed era un altro addetto a manutenzione pulizie o non so cosa, con la tessera in mano (quindi aveva visto che la cabina era occupata), dicendo che doveva entrare per andare a parlare con il suo collega che era sul balcone!mio mrito gli ha detto ovviamente di no, ha chiuso la porta per poi chiamare la reception per lamentarsi. dopo diversi tentativi andati a vuoto perchè il tizio che rispose non parlava italiano bene, è andato di persona a parlare con qualcuno che capisse l'italiano.gli è stato detto che ci avevano messo l'avviso che avrebbero fatto questi lavori,cosa che ovviamente non è accaduta.
Beh dopo appuntamenti con la responsabile del servizio clienti e varie discussioni e scuse, ci hanno omaggiato di due fotografie .....................
Comunque altro tasto dolente l'animazione: inesistente e ci tengo a sottolineare inesistente. Nessun ballo di gruppo musica coinvolgente nulla.La sera era davvero un mortorio con i cantanti da karaoke e sempre ogni sera le stesse canzoni, un mortorio assoluto.
Cibo al buffet ripetitivo e riciclato: riso che un giorno era all'aglio, l'indomani alle verdure, ed infine alla cantonese.
Merluzzo per tre giorni di seguito in tutte le salse.Pennette al salmone ogni santissimo giorni presenti.
Buffet per metà era chiuso.Torta di benvenuto solo per lo scalo di genova non ho capito perchè.
Non saperei che aggiungere, la nave è in linea generale in pessime condizioni.Le piscine sono sporche vi è il problema dei bambini continuamente in idromassaggio, il problema della gente che occupa le sdraio la mattina con i teli e poi sparisce per ore e ore, senza che nessuno rimuova i teli dopo tot di tempo.
Il personale anche straniero era scorbutico,mai un sorriso, sembrava facessero le cose per favore.
Al mojito bar poi abbiamo chiamato un barista per un gelato che stava dietro al bancone per 5 minuti e non ci rispondeva, ci ignorava alla grande finchè non abbiamo chiamato l'altro ragazzo per farci servire.
Non ci siamo divertiti per niente anzi è stato tutto abbastanza stressante.
Al porto di palma di mallorca di lato avevamo una nave splendida: celebrity equinox. Ho guardato un po' su internet e mi sono pentita di non aver fatto ricerche prima di partire, basandomi sulla precedente esperienza positiva a bordo della fantasia.
Vista la generica cafonaggine che ho visto anche della gente a bordo,principalmente di italiani ed al secondo posto piazzerei gli spagnoli, ho l'impressione che msc sia forse un po' la compagnia della massa, ecco perché ho trovato così poca cura e pulizia.
Le serate di gala non rispettate da nessuno inoltre durante gli scali nei vari porti, per chi rimaneva a bordo non vi era nulla da fare, come stupirsi però vista l'animazione inesistente.
Non mi dilungo più penso che il concetto generale si sia capito.
Mi scuso per la lunghezza del post e per eventuali errori, ma ho scritto tutto così di getto.
Sono rimasta un po' con l'amaro in bocca perchè speravo di passare una settimana tranquilla come fu lo scorso anno. ovviamente anche li riscontrai problematiche ma in quanto a pulizia e divertimento non c'era nulla da ridire.
Speriamo potrà andare meglio l'anno prossimo...cambiando però compagnia!!!
Questa esperienza è stata la mia seconda crociera, dopo quella dello scorso anno a bordo della fantasia, esperienza della quale ho anche scritto un post sul forum.
Quest'anno, dopo l'esperienza abbastanza positiva dello scorso anno, avendo bisogno di relax abbiamo pensato di ripetere la crociera. a bordo però questa volta della poesia.
Vorrei iniziare dai lati positivi, ma purtroppo non ce ne sono stati.
Prima di partire lessi anche diverse recensioni/esperienze con questa nave, tutte o quasi positive,ma viene da domandarsi a cosa la gente sia abituata in vacanza....sono abbastanza perplessa.
La crociera è costata non poco poiché prenotata con poco anticipo per motivi lavorativi. Abbiamo scelto una cabina con balcone ponte 11 esperienza bella, in quanto la fantastica era esaurita.
La prima cosa che ho subito notato è la differenza di dimensioni tra la poesia e la fantasia, cosa della quale ero perfettamente consapevole prima di partire ma ad essere sincera non credevo si sarebbe notata così tanto la differenza.
Le due navi non sono paragonabili sotto nessun punto di vista.
La prima nota dolente, la pulizia.
Pulizia in generale: delle cabine, del buffet, delle piscine, della biancheria del letto, delle asciugamani, dei balconi , dei teli mare, delle sdraio bordo piscina, dei bar, delle stoviglie e potrei andare avanti all'infinito.
La nave è sporca; puzza di fogna da morire soprattutto nella zona piscine.
Partiamo dalla cabina:generale puzza di polvere, moquette macchiata ed impolverata; polvere sulla scrivania e sulla tv; tenda della finestra macchiata e bucata(!!!); lenzuola macchiate, cuscini macchiati. ho persino trovato peli all'interno del cassetto della scrivania. per quanto riguarda il bagno vorrei stendere un velo pietoso, ma non posso farlo. Oltre alle incrostazione negli angoli del pavimento e del piatto doccia dove evidentemente gli inservienti non si sforzano ad arrivare pulendo, la tendina della doccia ingiallita,ma soprattutto lo scarico della doccia non andava riempiendosi di acqua ad ogni doccia.Avevo le crisi di ansia ogni volta che pensavo a dovermi lavare. Ovviamente ci siamo lamentati per il problema del piatto doccia, telefonando in primis e sentendoci dire "tra poco arriverà qualcuno", cosa che non è successa- siamo quindi andati in reception dove ci hanno assicurato che avrebbero risolto. Ma così non è stato, sarò andata a lamentarmi un 5-6 volte poi ho gettato la spugna.
Continuando poi posso aggiungere che le asciugamani erano sempre e dico sempre macchiate, mi sono ritrovata incollati capelli e altro, e soprattutto erano consumate, bucate, con i bordi tutti scuciti.
Ma cosa ci vuole ad acquistarle nuove?!? dopo tutto quello che si fa pagare la msc!!
Parliamo adesso del balcone della cabina: Sporco da vomito, attorno alle grigliette bianche tonnellate di capelli e pennacchi arrotolati, il pavimento macchiato e le sedie idem: tutte macchiate . Mai usufruito un giorno del balcone. L'hanno (secondo loro ) lavato semplicemente spruzzando un po di acqua qua e la tra l'altro senza avviso: ci si ritrovava di colpo gente sul proprio balconcino.
A proposito del non ricevere avvisi, mi tocca a questo punto raccontare un altro aneddoto:
Un pomeriggio, erano circa le 15- 15.30, stavamo riposando in cabina con la finestra semi aperta, quando di colpo spunta un omino, passato dal balcone della cabina accanto, con vernice e non so cosa per dei lavori di manutenzione. Mio marito molto infastidito ha chiuso vetri e tende lamentandosi un po' per poi tornare a dormire.Non sono passati 10 minuti che qualcuno inizia a bussare in maniera insistente alla porta. Mio marito apre ed era un altro addetto a manutenzione pulizie o non so cosa, con la tessera in mano (quindi aveva visto che la cabina era occupata), dicendo che doveva entrare per andare a parlare con il suo collega che era sul balcone!mio mrito gli ha detto ovviamente di no, ha chiuso la porta per poi chiamare la reception per lamentarsi. dopo diversi tentativi andati a vuoto perchè il tizio che rispose non parlava italiano bene, è andato di persona a parlare con qualcuno che capisse l'italiano.gli è stato detto che ci avevano messo l'avviso che avrebbero fatto questi lavori,cosa che ovviamente non è accaduta.
Beh dopo appuntamenti con la responsabile del servizio clienti e varie discussioni e scuse, ci hanno omaggiato di due fotografie .....................
Comunque altro tasto dolente l'animazione: inesistente e ci tengo a sottolineare inesistente. Nessun ballo di gruppo musica coinvolgente nulla.La sera era davvero un mortorio con i cantanti da karaoke e sempre ogni sera le stesse canzoni, un mortorio assoluto.
Cibo al buffet ripetitivo e riciclato: riso che un giorno era all'aglio, l'indomani alle verdure, ed infine alla cantonese.
Merluzzo per tre giorni di seguito in tutte le salse.Pennette al salmone ogni santissimo giorni presenti.
Buffet per metà era chiuso.Torta di benvenuto solo per lo scalo di genova non ho capito perchè.
Non saperei che aggiungere, la nave è in linea generale in pessime condizioni.Le piscine sono sporche vi è il problema dei bambini continuamente in idromassaggio, il problema della gente che occupa le sdraio la mattina con i teli e poi sparisce per ore e ore, senza che nessuno rimuova i teli dopo tot di tempo.
Il personale anche straniero era scorbutico,mai un sorriso, sembrava facessero le cose per favore.
Al mojito bar poi abbiamo chiamato un barista per un gelato che stava dietro al bancone per 5 minuti e non ci rispondeva, ci ignorava alla grande finchè non abbiamo chiamato l'altro ragazzo per farci servire.
Non ci siamo divertiti per niente anzi è stato tutto abbastanza stressante.
Al porto di palma di mallorca di lato avevamo una nave splendida: celebrity equinox. Ho guardato un po' su internet e mi sono pentita di non aver fatto ricerche prima di partire, basandomi sulla precedente esperienza positiva a bordo della fantasia.
Vista la generica cafonaggine che ho visto anche della gente a bordo,principalmente di italiani ed al secondo posto piazzerei gli spagnoli, ho l'impressione che msc sia forse un po' la compagnia della massa, ecco perché ho trovato così poca cura e pulizia.
Le serate di gala non rispettate da nessuno inoltre durante gli scali nei vari porti, per chi rimaneva a bordo non vi era nulla da fare, come stupirsi però vista l'animazione inesistente.
Non mi dilungo più penso che il concetto generale si sia capito.
Mi scuso per la lunghezza del post e per eventuali errori, ma ho scritto tutto così di getto.
Sono rimasta un po' con l'amaro in bocca perchè speravo di passare una settimana tranquilla come fu lo scorso anno. ovviamente anche li riscontrai problematiche ma in quanto a pulizia e divertimento non c'era nulla da ridire.
Speriamo potrà andare meglio l'anno prossimo...cambiando però compagnia!!!