Assicurazione obbligatoria o no?

chiedo a voi, altissimi esperti di crociere...
io sono alla mia prima esperienza e mi sono accorto nel preventivo fatto dall'adv che mi hanno addebitato ben due assicurazioni!!
una delle quali è quella di costa crociere, 30 euro a persona che mi è stata presentata come OBBLIGATORIA dall'adv.
li per li mi sono fidato, ma in sti giorni simulando una prenotazione on line c'e' scritto che l'assicurazione è FACOLTATIVA!
mi sono precipitato allora in agenzia la quale ripetendo che l'assicuraz è obbligatoria ha chiamato direttamente Costa che ha rispoto in modo fantasioso che l'assicurazione è facoltativa solo per i residenti in Francia e Svizzera!!

una cosa simile è credibile? alla faccia della chiarezza delle tariffe!
inoltrerò senz'altro un reclamo a Costa ancor prima di partire (nn pensavo di dover reclamare cosi' presto) perche' deve essere piu' che chiaro cosa sia incluso e cosa no nella tariffa da catalogo, e dev'essere ancor piu' chiaro cosa ci sia da aggiungere!

voi ne sapete qualcosa?
sti 60 euro a coppia si pagano o no?

grazie ragazzi

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

l'assicurazione non è obbligatoria. però è consigliabile, ma puoi farla per conto tuo e non con loro :wink:

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

a me hanno detto che l'assicurazione è obbligatoria.
cmq anche se fosse facoltativa secondo me per 60 euro ti conviene farla cosi sei protetto no?

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

prova aprenotare sul sito della costa. arrivati al preventivo, a fianco alla parola assicurazione, fra parentesi, c'è scritto: facoltativa e può essere esclusa cliccando sul box a destra.

poi che convenga farla è un altro discorso, ma è facoltativa

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

si sono d'accordo ma l'agenzia mi dice che è obbligatoria, e costa al telefono ha detto la stessa cosa (a loro)
domani proverò a sentire costa al numero verde e chiedeò a loro come stanno le cose...
l'adv in ogni caso mi ha detto che la pratica è stata gia' emessa...
mah...

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

mars ha detto:

prova aprenotare sul sito della costa. arrivati al preventivo, a fianco alla parola assicurazione, fra parentesi, c'è scritto: facoltativa e può essere esclusa cliccando sul box a destra.

poi che convenga farla è un altro discorso, ma è facoltativa

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lo so che puoi escluderla sul sito .infatti quando ho prenotato dal sito inglese loro non potendo farmi l'assicurazione perchè cittadina italiana mi hanno raccomandato di farla comunque per conto mio parchè obbligatoria.non fidandomi ho sentito il call center costa e mi hanno confermato che è obbligatoria.

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

se sul sito costa è facoltativa, non capisco perchè debbano dirti che è obbligatoria :roll:
io comunque l'ho sempre fatta, anche perchè prenotando con largo anticipo è meglio

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

mars ha detto:

se sul sito costa è facoltativa, non capisco perchè debbano dirti che è obbligatoria :roll:
io comunque l'ho sempre fatta, anche perchè prenotando con largo anticipo è meglio

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non lo capisco nemmeno io ma cmq non ho indagato piu di tanto perchè l'avrei fatta in ogni caso visto che ho prenotato a marzo 2009 per gennaio 2010

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

infatti non mi sono mai posta il problema nemmeno io, e poi queste cose è meglio farle direttamente con loro. vedi mai che con un'altra assicurazione manca una piccola clausola e salta tutto.

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

ma mi han detto che copre solo l'annullamento del viaggio in caso di conclamata malattia.
copre un ipotesi abbastanza ristretta, mi aspettavo un ventaglio di copertura un po' piu vasto con 30 euro per una settimana!!

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

ENRICO747 ha detto:

ma mi han detto che copre solo l'annullamento del viaggio in caso di conclamata malattia.
copre un ipotesi abbastanza ristretta, mi aspettavo un ventaglio di copertura un po' piu vasto con 30 euro per una settimana!!

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copre annullamento in caso di malattia,incidente morte ecc ecc non solo dei crocieristi ma anche dei parenti stretti e poi credo siano inclusi anche danneggiamente o perdita dei bagagli e cose di questo genere.

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

riporto quanto scritto al punto 21 delle condizioni generali di contratto, riportate a pagina 329 del catalogo 2009 (il corsivo e grassetto sono miei)
Il passeggero, all'atto di sottoscrizione della domanda di prenotazione potrà usufruire della polizza di assicurazione sottopostagli insieme alla domanda, corrispondendo l'importo relativo.
In caso contrario il passeggero dovrà dare comunicazione all'organizzatore dell'avvenuta stipulazione da parte sua di altra polizza con il medesimo oggetto, alle medesime condizioni e con i medesimi massimali assicurati.

Ne deduco che non è obbligatorio accettare quella proposta (per inciso il premio va in base al valore del viaggio, poichè comprende il rischio annullamento), ma è comunque obbligatorio fornire gli estremi di una assicurazione equivalente o superiore.

ENRICO747 ha detto:

ma mi han detto che copre solo l'annullamento del viaggio in caso di conclamata malattia.
copre un ipotesi abbastanza ristretta, mi aspettavo un ventaglio di copertura un po' piu vasto con 30 euro per una settimana!!

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Le garanzie sono numerose, anche se in molti casi sono previste franchigie:
annullamento viaggio
annullamento escursioni
bagaglio
assistenza sanitaria e spese mediche
assistenza legale
interruzione viaggio
ritardo aereo
responsabilità civile verso terzi
infortuni
assistenza per i parenti a casa
trasferimento verso il luogo d'imbarco
la compagnia è Mondial Assistance

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

ah ecco..quindi in fin dei conti è obbligatorio avere una assicurazione,che sia loro o meno.

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

Grazie Didia di aver postato una parte del regolamento , cosi diventa più chiara la spiegazione !

Per una crociera lontana dal Italia ( Oriente , America , Caraibi , Nord Europa ) è meglio avere in più a questa da 30 €uro , un altra assicurazione stipulata privatamente .

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

Infatti io per il Nord Europa ho stipulato un'altra polizza che mi copriva un ventaglio più ampio di "rischi", compresi l'assicurazione volo (esclusa dalla polizza di Costa) ed una maggior massimale in caso di malattie, ricoveri ecc (la Norvegia non fa parte dell'Unione Europea).

Re: Assicurazione obbligatoria o no?

ENRICO747 ha detto:

chiedo a voi, altissimi esperti di crociere...
io sono alla mia prima esperienza e mi sono accorto nel preventivo fatto dall'adv che mi hanno addebitato ben due assicurazioni!!
una delle quali è quella di costa crociere, 30 euro a persona che mi è stata presentata come OBBLIGATORIA dall'adv.
li per li mi sono fidato, ma in sti giorni simulando una prenotazione on line c'e' scritto che l'assicurazione è FACOLTATIVA!
mi sono precipitato allora in agenzia la quale ripetendo che l'assicuraz è obbligatoria ha chiamato direttamente Costa che ha rispoto in modo fantasioso che l'assicurazione è facoltativa solo per i residenti in Francia e Svizzera!!

una cosa simile è credibile? alla faccia della chiarezza delle tariffe!
inoltrerò senz'altro un reclamo a Costa ancor prima di partire (Non pensavo di dover reclamare cosi' presto) Perchè deve essere piu' che chiaro cosa sia incluso e cosa no nella tariffa da catalogo, e dev'essere ancor piu' chiaro cosa ci sia da aggiungere!

voi ne sapete qualcosa?
sti 60 euro a coppia si pagano o no?

grazie ragazzi

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Ti posso dire che per quanto riguarda la Svizzera l'assicurazione non è obbligatoria, quasi tutti anno una loro assicurazione privata che copre un ventaglio maggiore di casistica, e costano anche meno di quella che offe Costa, naturalmente se non si anno queste assicurazioni è sempre meglio fare quella di Costa.
ciao :mrgreen: