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acquistato cabina int.Premium garantita assegnata interna classic

D

dani_belli

New member
Buongiorno,
Ho. Cercato nel forum ma non ho trovato nulla a riguardo

Costa favolosa partenza 26 maggio p.v.
Ho acquistato a novembre una cabina interna garantita in tariffa premium
Incluso nel prezzo il pacchetto brindiamo
Camera dimensioni maggiori e posizione migliore.
Sconto escursioni
Scelta orario della cena
Accumulo punti e sconti

Ieri entro sul mycosta e vedo la cabina assegnata: 2229

Vado a controllare ed è una interna classic
Oltre a non aver avuto un upgrade....anzi siamo scesi di livello....non mi da più la possibilità di scegliere l orario della cena e il ristorante
E neanche lo sconto sulle prossime crociere.

Martedì dovrò passare in agenzia per saldare il conto....ma vorrei prima risolvere il problema...altrimenti non saldo nulla!!!

Avete avuto un esperienza simile?
Come mi devo comportare?

Grazie infinite a tutti.
Daniela
 
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