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Assegnazione punti costa club
- Autore discussione italo60
- Data d'inizio
rebel969
Active member
E lo pensavo anche io, ma ora mi risulta intestato un altro numero di tessera con livello corallo. Tutte le altre crociere sono a 0 punti, come se non fossero state fatte, idem per i punti storici.
Ho mandato tutti gli screenshot, e se ne hanno necessità manderò anche il verbale di denuncia.
A oggi mi hanno risposto che provvederanno a sistemare l'errore e mi auguro fortemente lo facciano, perché con l'ultima crociera sarei salita a perla diamante e mi scoccerebbe non poco doverci rinunciare.
rebel969
Active member
Buongiorno a tutti,
Scrivo per sfogo, perché ormai la mia situazione è davvero paradossale.
È passato più di un mese dalla segnalazione fatta per la cancellazione del mio numero di tessera con status perla oro con assegnazione di un nuovo numero identificativo con status corallo, ma a oggi non è cambiato nulla.
Anzi mi sento piuttosto presa in giro perché ogni tanto, a random, entrando con le stesse credenziali ritrovo il vecchio status, con il vecchio numero e tutte le crociere ben evidenziate, compresa l'ultima di ottobre a cui mancherebbero solo i punti spese. Poi inspiegabilmente il giorno dopo c'è la nuova tessera..come da foto allegate..
Ma vi sembra normale?
Qualcuno ha un indirizzo diretto a cui rivolgermi, visto che il Costa club risponde continuamente che i programmatori ci stanno lavorando? Cribbio un mio amico programmatore ci ha messo meno a cambiare gestionale ad una catena di negozi sportivi in tutta Europa!!
E scusate di nuovo lo sfogo..
Scrivo per sfogo, perché ormai la mia situazione è davvero paradossale.
È passato più di un mese dalla segnalazione fatta per la cancellazione del mio numero di tessera con status perla oro con assegnazione di un nuovo numero identificativo con status corallo, ma a oggi non è cambiato nulla.
Anzi mi sento piuttosto presa in giro perché ogni tanto, a random, entrando con le stesse credenziali ritrovo il vecchio status, con il vecchio numero e tutte le crociere ben evidenziate, compresa l'ultima di ottobre a cui mancherebbero solo i punti spese. Poi inspiegabilmente il giorno dopo c'è la nuova tessera..come da foto allegate..
Ma vi sembra normale?
Qualcuno ha un indirizzo diretto a cui rivolgermi, visto che il Costa club risponde continuamente che i programmatori ci stanno lavorando? Cribbio un mio amico programmatore ci ha messo meno a cambiare gestionale ad una catena di negozi sportivi in tutta Europa!!
E scusate di nuovo lo sfogo..
